首先我们要搞清楚什么是社群。 社群他是一种强关系,是指某一个群体之间有某种关系,这种关系支撑着所有人都认同这个群体,愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。它本质上是一个为共同目标或者爱好集结在一起,互相产生信任关系,并持续产生价值并输出的群体。 于此同时自然发生基于信任的商业行为,就是社群价值。 其次为什么要做社群? 未来的商业模式:内容+社群+商业 社群营销的核心就是是否拥有种子用户。凯文凯利提出1000铁杆粉丝理论,只要拥有1000名铁杆粉丝,也就是无论你创造出什么产品,他们都会愿意付费购买的粉丝,便能糊口。 移动互联网时代,口碑营销成为重要的营销手段,人群的社群化趋势已开始形成,人们追求长远的价值,个性化的体验需求,社群能够满足生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要,这也是消费升级的表现。 社群主要分为产品型,专业学习型,社交型等 从马斯洛需求层次理论上讲,物质层面的需求是最初级的需求,精神文化等软实力的需求才是高级需求。社群也是一款产品,同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。 构成社群五个重要要素 1.志同道合 决定社群成立(比如产品,行为,标签,空间,情感,三观) 2.结构层次 决定社群存活 (优秀成员,自愿加入,平等互助,规范管理) 3.价值输出 决定社群价值(知识干货,咨询答疑,信息咨询,利益回报) 4.运营管理 决定社群寿命(仪式感,组织感,归属感,参与感) 5.复制扩散 决定社群规模(自组织,核心群,亚文化等) |
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