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本网讯 记者 雷和平 通讯员 陈静雅 董芝灵报道 “看到人民银行的同志在电视里的宣传讲解，让我对疫情期间的电信诈骗有了更深的认识，这可是切实保护了我们消费者的‘钱袋子’呀。”汉中市民李某日前如是说。 疫情当前，如何使金融消费者在家中学习到更多更有用的金融知识，成为人行汉中市中心支行开展金融知识宣传的重中之重。为此，该行多措并举，积极创新线上宣传方式，不断扩大金融政策和金融知识普及宣传的广度和深度，为金融消费者“保驾护航”。 在3.15金融消费权益日来临之际，该行组织辖内金融机构开展了金融知识新媒体宣传竞赛，远程指导金融机构进行宣传作品的制作，采用真人叙事、Flsah动画、漫画长图等多种丰富多彩的形式，重点围绕疫情期间金融诈骗等热点问题开展广泛宣传，目前共征集到了优秀宣传作品19个。同时，针对疫情防控期间金融消费常见棘手问题，该行通过H5制作了《疫情防控金融服务指南》，从网点营业、支付转账、征信查询、延后还款、外汇业务五个方面为金融消费者答疑解惑，帮助其了解疫情防控期间各项金融服务政策。 为扩大金融政策普及面，人行汉中市中心支行还收集整理了12家金融机构的45条惠民便民措施和典型电信诈骗手法及防范措施，制作了《疫情防控期间汉中市金融消费者倡议书》，通过“汉中在路上”微信公众账号、今日头条等社交媒体发布，获社会公众普遍转发。此外，该行受邀参加了汉中广播电视台《战疫情 汉中金融在行动》访谈节目，就个人定期存款自动延期政策、个人贷款延期还款政策等专项金融政策向消费者进行解读，并普及了虚假“退改签”、虚假售卖防护物资、冒充老师诈骗、冒充医疗机构诈骗等常见的金融诈骗手法及防范措施。 |
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