《完美关系》惹怒公关圈，原因到底为何？

作者 l 七爷

来源 l 广告营销界（ID：iyxcom）

最近一段时间，各大卫视纷纷上档新剧，剑指黄金时段收视率。

而要说其中最火爆的，还要数湖南卫视的《完美关系》，开播第一天便拿下收视率第一，微博热搜更是连挂五个。

而就是这样一部热剧，最近却口碑直下，甚至惹来不少公关人士的口诛笔伐，这一切的背后到底是因为什么呢？

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《完美关系》遭公关圈集体吐槽

近日热播的《完美关系》，是一部以“公关行业”为题材的影视剧，在开播几日后，却因为剧中的剧情设定遭到众多公关人吐槽。

前不久，公众号“17PR”针对这一事件，对众多一线公关人进行了访问，下面我们就来看一看行业内部的专业人士，是如何看待这部剧的吧：

剧中的设定到底存在着怎样的问题？以致于遭到众多公关人的吐槽？下面我们就来分析一下，剧情的设定主要是哪里出了问题。

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公关题材不公关

其实是影视行业的通病

《完美关系》中剧情设定之所以被吐槽，主要问题有以下三点：

1、内容套路化

在《完美关系》的人物设定中，黄轩饰演行业著名危机公关专家，而佟丽娅饰演从没干过一天公关的新手小白。

这样一个菜鸟小白与行业精英，共同成长，相互救赎的故事，在国内的影视圈可以说是非常的俗套了。

我们来对比一下，此前热播的《精英律师》和《亲爱的翻译官》，剧情简介简直如出一辙，除了行业有所不同。

对于这种“换汤不换药”，如同流水线作业的内容，很容易让大众丧失新鲜感。在如今的中国影视剧市场，很多全新的行业剧，在抛开行业的外衣后，剩下的基本上都是一个行业精英带一个菜鸟小白，一同打怪升级，顺便谈个恋爱...如此重复的套路，不仅仅是《完美关系》的问题，是整个行业都存在的通病。

2、剧情脱离现实

在《完美关系》的剧情中里，为获取情报会假扮成酒店服务员，挨户敲门，守株待兔。可现实生活中，哪个星级酒店不是处处安着摄像头，哪个星级酒店会发现不了一个行为诡异的奇怪陌生人？

安保设施如此不完善的“高级酒店”，如果是在现实里，恐怕早就关门大吉了吧。

虽然说，艺术高于生活，但同样也源于生活。如果呈现给大众的内容，是在现实中站不住脚的，自然也很难俘获大众的信任和好感。

3、专业性不足，容易误导用户

《完美关系》开播至今，呈现的项目有：明星耿跃出轨、纽菲斯员工杨墨过劳死、富二代董小鹏肇事逃逸、协助铃铛网裁员这4个属于危机公关，只有1个小力士奶粉属于正面的品牌公关项目，这样比重安排难免会给观众造成认知偏差，认为公关的主要工作就是危机公关，但事实上并非如此。

而在正面公关项目小力士奶粉中，本可以体现公关人在拿到一个项目需求时，如何进行方案的策划，从中体现公关专业性，但剧中对这些地方却是轻描淡写，而在各行各业业务拓展中都有可能出现的人际关系维护方面，不惜浓墨重彩。也难怪圈内人质问剧组在拍摄之前，是否有咨询过任何专业的公关团队。

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公关到底是什么？

在很多人的认知里，所谓的公关指的就是“危机公关”，这样的认知是狭隘的。文章的最后，我们就来讲一讲到底什么是公关？而公关的价值又是什么？

公关是公众关系（public relation），公关人就是公众关系的创立者、维护者或改善者。但因为“公众关系”本身包含的是一种一对（众）多或多对多（众）的关系，所以理论上一切公众关系的问题都是公关的工作范畴，但由于对公众的沟通不可能像一对一，需要媒体这样一个可以面向公众的介质，所以公关用一句话来说就是通过媒体输出各种形式的内容，维护个人或组织与公众之间的关系，保持或增强正向的公众关系，以及预防或处理负向关系。

总的来说公关核心和价值其实是传递信息，与大众沟通，影响舆论走向，影响消费者心智，带动大众谈论。通过传播沟通，建立组织与公众之间的良好关系，进而提升品牌形象。

所以，大家要明白，真正的公关并不是所谓的“问题解决者”，其真正的作用便是传递信息，帮助品牌与大众建立连接，把品牌融入大众舆论，从而实现共赢。

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