综合能源服务模式探索与业务拓展分析

随着电力体制改革的深入推进，面对新的工业革命，能源革命带来的机遇和挑战，各类传统能源企业、专业服务公司纷纷布局综合能源服务业务。近期，远光能源互联网的专家们遇到不少客户前来咨询以下问题的解决方案： 

A—售电公司：资金不足、地位不够、缺乏技术人才，怎样玩转综合能源服务？ 

B—电网综合能源服务公司：已完成重点示范项目，以后的业务该如何拓展？如何获利？ 

C—互联网公司：有互联网技术，有海量客户，但电力需求侧的用户和实践经验不多，难以将线上业务落地。 

D—投资商：都说综合能源服务是个大蛋糕，但很多项目难算经济账，重资产、周期长、收益不稳定。

那么，各企业该如何能解决以上的难题？拓展综合能源服务有哪些模式可以借鉴？

透过现象看本质，其实不难发现综合能源服务的本质就是服务。通过产品和解决方案实现服务，通过数据体现价值，有价值的服务才是客户的需求。只有通过服务，才能逐步实现能源综合化和服务化。

由于不同的物理技术和体制机制，传统能源属于不同的机构和系统主体生产、供应、运营，行业壁垒凸显。增量市场中的电、热、气等供应商可与运营商合作，结合综合能源服务平台，助力各类能源进行综合运行、调控。而存量市场可从能源利用“终端”着手，在原有基础上规避能源生产、供应的行业壁垒，通过综合能源服务平台实现监测与协调使用，为用户提供综合能源解决方案。

综合能源服务商业模式

• 互联网：典型的互联网发展模式，共享、免费，通过人口流量和基数获取收益。例如APP、购售电平台、综合能源服务平台等与大众共享，免费使用基础功能，不仅需要平台在同行的竞争中生存，也增加了客户粘度，在后续深层次节能服务、能效优化、线下服务等过程中享受长尾的收益。

• 能源综合：用户通过一家能源供应商公司即可完成能源服务，如传统广电做电视、移动，联通做通讯、电信宽带，广电、移动、联通、电信基本都可以做三种业务，现在很多用户一个手机号可以搞定电视、宽带、电话等三种业务，甚至更多的增值服务。在此过程中可以自由选择机顶盒、路由器等设备厂商。

• 电力系统：需要整合优化一定资源，就地实现能源供需平衡。能源经过转换和存储都会有损耗，此商业模式下尽量较少长距离的运输、转换过程。与用户签订能量使用合同（套餐），构建虚拟电厂、需求响应、负荷预测、能量控制的服务平台，通过投资分布式储能、购售电、等完成就地能量的自给自足。

                                                       综合能源解决方案

        

   以物联网为载体，以大数据、人工智能等技术为基础，提供综合能源供应、销售、消费服务的综合服务云平台。远光综合能源服务平台以能源用户为中心，提供信息采集、能效分析、节能服务、需求响应、能源托管、能源交易、能源生产、工程建设等服务，为综合能源服务商的客户服务、业务创新、商业模式创新等提供支持。平台可支撑企业综合能源、园区综合能源、智慧城市综合能源运营。

掌握了综合能源服务商业模式后，关键在于触发思维，具体项目、具体分析、灵活运用。服务是产品的核心竞争力之一，相信通过我们不断摸索，进行实践总结出经验，用最好的“产品+方法+服务”，一定能为客户带来价值及收获！