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Q：请问客户中签缴款的新股什么时间会在账上显示呢？ A：T日申购，T+2中签缴款，缴款成功一般T+4持仓可查看。 Q：软件筹码分布图中，有的有黑色条条，有的没有，请问这是什么原因，有何区别？界面截图如下：
A：经跟通达信确认，该位置是软件自己计算出来的，线条的纵轴代表价格，横轴代表持仓筹码在这一价位的比例，如果那个位置是空白的应该是那个价位并没有持仓筹码。 Q：手机和PC端自选股可以同步吗？ A：这个目前是不行的，手机端和电脑端不一样，手机端跟着手机号走的，所以无法同步至PC端。 Q：卓越版通达信软件是否可以同步极速版通达信的自选股？ A：卓越版通达信安装后，可以同步同一台电脑上极速版通达信的自选股。 Q：问如图标示的圆圈是何含义？
A：代表客户的买卖点。 Q：怎样删除手机app的自选股？ A：方法一：如下图所示点击左上角编辑然后选中要删除的自选股在方块里打勾最后点击业务最下方的垃圾桶图标实现删除 。 方法二：经测试，在自选股界面用手摁在空白位置上几秒也会跳到删除自选股界面。
Q：客户通过手机开通科创板提示“客户有未完结的业务”，如图，如何确认下是否有做其它操作？
A：可通过以下路径查看：首页-右上角业务办理-进度查询，可以看到未办结业务。
Q：请问客户的港股通股票分红流水在哪里可以看到？ A：可以通过交割单查询。注：港股通投资者实际红利红股到账时间较香港投资者晚。境内港股通投资者的现金红利，一般在派息日期后的三个港股通工作日到账，晚于香港市场。境内港股通投资者的送股，晚于香港市场一个港股通交易日上市。 Q：客户周五申购基金后，为何周一还显示未确认呢？是以哪天净值成交？ A：普通开放式基金一般T+2确认，T+1状态显示“已发送未确认”是正常的。成交以申购当日的净值成交。 Q：客户修改基金定投金额，是当天生效吗？ A：是当天生效，温馨提示：如果是定投扣款日，请在14:30前操作修改。 A：此报错说明客户进行配售时代码输错，输入的为可转债的代码，而非配售代码，可通过公告查询正确代码或直接将持仓中获配的转债卖出即可。 Q：客户于3月2日交易时间委托的配债缴款奥佳配债(082614)，委托失败，失败原因：“证券非法，敬请留意”，是什么原因？ A：可转债申购与配售仅有一天时间，过期视为自动放弃，该可转债配售时间为2月25日，客户配售时已过期。 Q：可转债配债是否可以撤单？ A：可转债申购与配债均不可进行撤单。 Q：请问手机level2购买之后，是即时生效么？ A：是即时生效的。 Q：如何关闭通达性软件的提示音？ A：通达信软件右上角立方体图标-预警系统-市场雷达开关。
Q：客户登陆交易软件提示“资产账户不存在”，账号是对的，请问是何原因？
A：客户下错软件，普通客户请下载“通达信卓越版”或者“通达信极速版”软件使用。 |
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来自： mentor1974 > 《通达信指标》
