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中国护士网

 昵称63161802 2020-03-13

作为护士长,你是不是常觉得时间不够用,分身乏术,整日忙碌,却感觉茫然、盲目?如何走出“忙、茫、盲”的恶性循环圈,在有限时间内处理好千头万绪的工作?

小编整理出时间管理十大秘笈,助你拥有自信,提高效率,早日远离“忙、茫、盲”怪圈。

什么是时间管理?时间管理就是利用技巧、技术和工具帮助我们完成工作,实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。

1、第二象限工作法,不再做灭火队长

著名管理学家科维提出了“时间四象限”法,四象限中,重要和紧急的事情需要立即就做,如病人投诉、护患纠纷等,护士长应第一时间解决,以免事态扩大。不重要不紧急、紧急不重要的事情,如熟人看病、无关紧要的活动等,应酌情选择或委托别人去做。

平时多做重要但不紧急的事情,如:护士分级培训、质控、新护士技能考核、风险预案、制度流程制定等,这就是第二象限工作法。如果把主要精力放在第二象限的事务上,那些重要紧急的事情自然会减少,护士长也就不会像个救火队员一样,每日疲于应付那些焦头烂额的突发事件了。

2、列一份待办清单,做到心中有数

护士长可将每日要做的工作列出一份清单,并排列优先次序,限定完成时间,尽量做到今日事今日毕。待办单的内容包括:护理日常工作、特殊事项、护理计划中的工作、昨日未完成的事项等。每天制定一张待办单,坚持21天后,你的忙碌、茫然和盲目状况会大大改善。

3、专注于一项工作,关注一个重点

心理学家认为,当人们正在专心做一件工作或思考一个问题时,最好能够一气呵成,不要中断。因此,护理管理者在处理重要问题时,要集中精力,善于排除干扰,养成专注的习惯。你的忙碌、茫然和盲目状况会大大改善。

4、遵循SMART原则,设定合理目标

制定目标要遵循SMART原则,即:具体明确、可衡量、可实现,有相关性和时限性等。可制定出跳起来“能摘桃”的目标,不要制定出跳起来“摘星星”的目标。可将大目标转换成几个小目标,每个小目标再分几个步骤实施,并给出每个步骤的完成时限,促使目标尽快完成。

5、深思熟虑,制定适合自己的计划

目标制定后,要结合自己实际,制定适合自己日计划、周计划、月计划、季计划和年计划等。每日工作有安排、有计划,区分事物的轻重缓急,掌握ABC时间管理优先顺序原则,并预留时间给不可估计的突发事件,保证在繁忙的护理管理工作中忙而不乱,井然有序,不再茫然、盲目。

6、合理授权,做到人尽其才

一个好的护理管理者并非要事必躬亲,亲力亲为。要善于发现护理队伍中的人才,合理授权,把自己从繁忙的事务中解放出来。要学会把一些普通工作委托别人去完成,如科室质控、各种登记统计等。这样可以腾出时间,去做那些“不能被替代的事情”, 达到充分有效利用时间的目的。

7、利用缝隙时间,开发时间潜能

每天有很多的空隙时间,集腋成裘,也是一笔很大的财富。如:晨间护理时,可询问患者夜间睡眠情况,晨起饮食状况,对护理工作的意见等,这样既可综合分析患者的情况,又能收集到病人的反馈信息,节约了人力资源又节约了时间。

8、从现在做起,拒绝拖拉

制定护理管理目标后,有人会以“忙”为借口,拖延推迟,未马上付诸行动。而拖延或推迟就是大量时间被浪费的主要原因。要树立时间观念,摈弃“等候情绪”,把每一天当作最后一天来干工作,从现在做起,当日事当日毕。

9、6S管理原则,让工作环境有序

运用6S现场管理法对工作环境进行整理,让办公室物品摆放整齐,资料分类放置,标记醒目,排列整齐,这样文件和物品马上找到,寻找时间为零。避免在忙乱中浪费无谓的时间。

10、二八法则,集中解决工作中20%的重要因子

80%的结果取决于20%的原因找出工作中20%的重要因子,然后集中精力去做那些能产生影响的事情。护理管理工作琐碎复杂,不可能做到面面俱到、事事圆满、人人满意。要放弃完美主义,抓住主脉,找出主要矛盾。不要眉毛胡子一把抓,不分主次,把时间浪费在细枝末节的事情上。

工作是无限的,时间却是有限的,它可以一瞬即逝,也可以发挥最大的效力,成为你的潜在资本。不会管理时间,只能每日处于忙碌、茫然和盲目中,而会管理时间的人,却将生活过得有声有色、游刃有余。希望每个护士长都能成为时间的主人,掌控好自己的时间,让时间的价值最大化。

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