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疫情期间销量逆势增长的荣耀,靠什么赢得消费者的倾心

 求知_时光 2020-03-13

荣耀V30系列近期斩获销量冠军。

新冠肺炎疫情这只黑天鹅在春节期间降落,对各行各业都产生了冲击与影响。刚刚过去的三八女王节拉开了一场电商小狂欢的序幕,原以为电商节的刺激也难拯救智能手机销量的荼蘼,但没想到有一个品牌在女王节实现了逆势增长。

9日,荣耀手机官方公布,2020年3月1日-3月8日,荣耀V30系列斩获京东+天猫+苏宁3000-4000元档安卓手机销量冠军。与此同时荣耀总裁赵明透露,从2月复工至今,荣耀线上和线下市场每一周都在快速增长,目前线上和线下日销量已经远超去年同期,创新、品质和以消费者为中心的服务是荣耀逆势增长的关键。

荣耀产品华为品质

国内智能手机市场竞争激烈,不断迭代的技术也抬高了消费者的要求,独辟蹊径、领异标新的品牌,才能有更多拥泵,这其中供应链是关键。目前手机市场上的很多产品设计受限于供应链。手机厂商如果没有自己的东西,又不强力牵引,基本上就是供应链的水准决定厂商的水准。

依托华为的大平台体系,荣耀很早就开始了新品的自主研发,这让它不仅有供应链的掌控能力,更重要的是实现了对产品体验的充分优化。荣耀有部分核心元器件需要从供应链合作伙伴那里采购,但重要的不是拿到,而是如何让这些元器件放在一起以后,能够实现更好的体验。这也是最体现企业科技实力的部分。2019年是5G商用元年,华为和荣耀因自研麒麟990系列芯片的缘故不用受制于人,在5G领域独领风骚。

背靠华为集团的技术和质量体系,荣耀和华为手机使用同一套研发和生产标准,从元器件选择、制造工艺、到品控、质检、售后服务等环节都共享并保持一致。生产标准上,同样的“零缺陷”质量观,采购物料上,同样的“零收一退”,有1例不合格整批次全退。品质与技术“师承一派”,面向年轻用户的荣耀成为全球青年消费者的心头好。

潮玩态度俘获粉丝

品牌要做到俘获年轻消费者的心,并不是单是从设计上体现年轻化即可。荣耀将自己定位为全球年轻人科技潮玩生活共创者,通过四大品牌IP——荣耀制噪者、FISE极限运动赛事、荣耀电竞堂、荣耀美摄会,向年轻人表达潮玩态度,在潮玩科技层面,荣耀始终站在科技前沿,勇于创新,勇于探索未来科技,让科技融入了年轻人的生活场景。全球潮玩体验计划在全球拓建线下潮玩店,更是打造出了属于年轻人的潮玩聚集地。

在创新方向上,荣耀一直围绕着消费者来做改进。产品的创新和开发,始终将粉丝的建议和喜好放在重要位置。荣耀在欧洲主要国家都成立了粉丝社区,这些用户使用荣耀手机中提出的诉求,不出一个月,就能变成手机上实在的一个个功能。经过多年的沉淀,客户早就成了荣耀开发团队的一部分,在很多粉丝心里,“这是我的手机”理念根深蒂固。

品质创新完美兼顾

荣耀品牌面向年轻人,在积极拥抱互联网的同时,也咬定研发不放松,在智能手机软硬件创新和品质打磨上下功夫,“创新为本、品质为王”的理念贯穿品牌。

荣耀是华为的先行部队,华为的新技术最初应用的产品都是荣耀。荣耀产品被定位为更新技术、更年轻人群、更非传统理念的试验田。面向年轻用户群,除了创新科技,荣耀还基于年轻用户使用需求的洞察进行品质管控,在功能设计、产品标准以及用户体验方方面面都做到了尽可能极致。比如年轻人在手机游戏、视频、智慧家居等使用上更重度,荣耀产品就会针对高频使用场景做专门优化或测试。以往只有旗舰手机才有的相机标准与游戏手机才有的配置,在一次次迭代中被消费者在新机中看到,昔日王谢堂前燕飞入寻常百姓家。

可以预见,疫情过后整体智能手机销量都会受到较大影响,但对于手机厂商来说,这并不意味着销售停滞,最终如荣耀一般以创新、品质和消费者为中心的品牌才能在竞争中脱颖而出,踏上生机勃勃的新征途。

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