315在即，和田玉消费者如何维权

明天就是一年一度的消费者权益保护日了，说实话，如今笔者早就没有了当年少不经事的懵懂，天真到以为一次突击性的打假就可挽狂澜于即倒，扶大厦之将倾。很早不就有这样一个梗么“问：春晚和315晚会有何不同？答：一个是花钱才能上，一个是花钱就可以不上了。”这个网络段子虽然过于消极，但也从一个侧面体现了人民群众对这些晚会的失望情绪。作为一个一直专注于珠宝鉴定的爱好者，参玉首先要肯定315维权的积极意义，有总比没有强，但如果我们把十几亿人的购物保障寄托于每年几个小时的晚会上，那我只能遗憾的表示：“你很傻，很天真。”

  

珠宝是一个专业知识相对密集的领域，商家侵害消费者利益的主要手段也多是依托于专业知识不对等。通俗点说，就是这商品的真假好坏卖家比咱们这些买主要清楚明白，咱们在这场交易中先天的就处于劣势。这明显不同于一般的生活消费品，你买了环保不合格的家具回家就会感觉辣眼睛。你在餐馆吃了卫生不合格的菜肴就会闹肚子，可如果你买的和田玉并非是新疆产的，你自己看不出来，能认定产地的检测实验室举国之内又屈指可数，即便花数千元做了证书，证明其产地并非新疆。对不起，国标可写明了，只要成分对，产地不作为要求。那买和田玉不就约等于上当么？咱喜欢玉的人，谁帮咱们维权呢？
  

要想维权先要清楚消费陷阱在哪，我们得绕着走。最常见的和田玉消费禁区有两个，其一是旅游区，这么多年各种媒体的火力主要集中在云南翡翠旅游消费上，其实新疆当地旅游区的和田玉销售也与之不相伯仲，我们在此也不必多废笔墨了。其二是国内各大百货公司中的和田玉专柜，其主要售卖的以俄罗斯白玉为主，如果不信，你可以自己去看看，那些在售的软玉是不是如同一块原料制成的一样，白、好看，琉璃到瓷质光泽，偶见巧克力奶色的糖玉，搭配上色彩浓烈的俄罗斯、加拿大碧玉手镯，让购物者不能自拔，各大商超现状概莫能外。

     当然这只是最初级的商业手段，对稍有玉石知识的消费者就难有杀伤力了。相对于商场，古玩城、珠宝城的和田玉就更为混杂了，而其销售手段也就显得高明许多，这里的商家一般都先进行自我包装，例如称自己是某名人之后，或者祖辈就是专业的古董玉器商人。然后就是依托商品讲故事，例如说这东西是当年太后赏给李中堂，我爷爷又救了中堂的命，就得了这件宝贝之类，当然很多故事情节曲折离奇，比之国内一线编剧也不遑多让，非我们的篇幅所能尽述，总之其情节光怪陆离引人入胜，感染力之强，光是听人家讲这故事，咱花点小钱都不冤，玉完全可视为附带的赠品。

 

但以上这些和田玉销售手法在今天的5G时代肯定是过于保守落后了。如今的玉石陷阱还是以网络为主，也不必详加分析，单是说我们在实体店，手里拿着玉石，面对销售人员还没有把握的一场博弈，通过虚无缥缈的网络，又还能剩下多少胜算呢？
  

维权之路也不是没有，说起来有些可怜，最简易的可求助于权威的检测实验室，但前文讲了，这种水平的珠宝检测机构在国内是凤毛麟角，多数城市并没有。其次是求助于第三方资深人士，据我所知大家都很忙，能有这种机会一定要好好珍惜。第三就是自己加强学习，参玉最提倡这一途径，因为一方面可解决自身当前的问题，而另一方面又可通过这一去伪存真的过程提升了自己的文化素养和艺术鉴赏水平，可谓一举两得。