|
先问大家一个问题，你每天花一个小时浏览朋友圈，还是每天15分钟刷一次？ 大部分人应该是后者，只要拿出手机，看的内容里面至少80%是微信。 如何抓住客户浏览的时间留住用户十分重要。 前几天，我说过，这次疫情之后估计很多早教中心老板都能明白现金流的重要性，也明白了没有自己的私域流量池，谈现金流就是扯淡，如何打造自己的用户池十分重要。 但是怎么做呢，用什么工具，如何开始，从哪里开始...... 90%的早教中心老板根本没有概念，怎么做，很迷茫，谁带你做，现在很多讲课的老师也都没有亲自做过，即使有做的也不会超过三个月，能一直坚持做到一年以上的，都不会乐意教你的。公开课就是宣传片，正片还是没有看到，更没有实际操作。 如何建立闭环系统通过用户池带来客户带来增长，带来收益，带来生机 微信很重要，朋友圈很重要，可是，怎么才能做好呢？ 我来告诉你 打造用户池的最佳工具就是微信，简单说就是把客户装到微信里面，需要的时候，这就是你的信息发布平台，你的电视台，你的地推宣传单。就像这次疫情，你有什么想法，可以发一个朋友圈，比如，你准备线上教课了，如何给客户通知？如果你有朋友圈，那就简单多了，只要发个朋友圈就OK了。 微信可以一对一的和你客户进行深入沟通，能直接影响客户的认知思维。 不管是微信也好，私域流量，还是用户池也好，最终的目的就是成交，都是为了赚钱，不赚钱都是扯谈。 凯文凯利说过1000个粉丝理论。就是任何人，只需要拥有1000个铁杆粉丝，也就是说无论你创造出的什么产品，内容，他们都愿意付费购买的粉丝，便可以让你活得很好。 其实，在早教中心营销的整个过程中，要想做的好，无论是课程设计，招生引流，成交流程打造，每个环节都离不开一个核心点 就是你要懂人性，因为你要营销的是家长，是宝妈，是人，就一定要懂人性。 为什么？ 只有你掌握了人性的需求，这才是能让你的社群营销自动化运转。 那到底人性骨子里需要的是什么？ 大多数情况，你与家长自认为的需求都是表面的需求，或者是伪需求。 为什么？ 也就是说，你所认为客户想要的和客户真正想要的完全是两码事 如果，你不懂人性的需求的话会如何？ 你搞不懂早教中心营销如何转型 内心会非常恐慌，做事没有一点感觉、安全感 招生会很难很累 和宝妈的关系也会非常差，她们也不买单。 为什么？ 因为在人际关系上你不懂她们 懂比爱重要 特别是放在人际关系里也是一样的 当你不懂一个人的时候，你做再多的动作都是多余的 所以 人性需求是每一个早教中心老板必须要学的一个核心关键点 如果说你学会了这个人性需求核心点会对你有这些好处？ 你能够清晰的去把握未来的早教中心赚钱趋势 能把当下的营销体系去优化好，赚到钱 能够轻松驾驭人心和人性，并让客户主动付款 所以你先去了解人的需求，才能让客户、粉丝、员工自己动起来 因为社群里也都是人，那么怎么样才能让他们自动化的运转？ 很简单，就是把这套人性核心关键点框架搞懂 其实它就是来源于马斯洛需求理论 很多高手，不论是营销、社群、设计产品、搞流量的时候是最经常会用到的一个思维框架 人性这有6个需求 1-安全性需求 2-多样性需求 3-成长性需求 4-爱与链接的需求 5-重要性需求 6-贡献性需求 这就是马斯洛说的人性6大需求 1-安全性需求 什么是安全性需求？ 举个例子 家长感觉你在卖的早教课程很好 但是你一直没有说出价格，她看不到价格 本来她有这个购买力，但是一直看不到，就内心不知道是否能买得起。 不确定就会产生恐惧，这个时候就会产生阻力 阻力一上升也就不会有成交了 因为她为了要维护自己的尊严，那就会选择离开 人的天性就是希望得到很多的确定性 确定性就代表安全，只要确定了，它才不恐惧，不害怕，才感觉到安全 人天生的第一大需求就是安全的需求 2-多样性需求 什么叫多样性需求？ 再举个例子 一条街同样两家早教中心挨在一起 其中有一家早教中心就一年到头不打一次折，不搞一次活动 而另外一家早教中心就不一样 三天两头的去搞营销活动、拉横幅、亲子游戏、公益讲座。 如果你是宝妈，你会去哪家？ 很明显，后一家比前一家要有新鲜感 人性天然是喜欢新鲜感、喜欢探险 天然的就喜欢把那种多样性、多变性，展现的淋漓尽致 3-成长性需求 成长性的需求是什么意思？ 比如 她不懂怎么育儿，不懂怎么搞好亲子关系 这个东西不懂，那个东西也不懂 那她就要去学习、成长 你看荔枝微课、喜马拉雅那么些亲子教育课程，卖的那么火爆，都是付费的，也有30万人购买听课。 宝妈之所以能让能主动到这些平台里面 它就是满足了人的成长性需求 4-爱与链接的需求 什么叫爱与链接的需求？ 举个例子 为什么一个群 哪怕你建起来之后一个人都没有，只要挂上一个名字 比如，叫什么智慧宝妈vip社群 那么作为一个宝妈，看了这个社群的介绍 她就会进来 因为这就是群体吸引个体 为什么个体会被群体吸引？ 因为在她生命的本源里，基因里就有爱与连接的需求 渴望被爱，渴望群体化、渴望族群化 5-重要性需求 也就是说，在这个群体里有你和没有你是不一样的 比如 在早教宝妈社群的里运用也是一个道理 谁在群里付出的价值多 你给她弄个会长，组长、班长 给她安上一个标签，然后她做这个事情的时候就会感觉很得劲 6-贡献性需求 接近自我实现、贡献、付出 这种共建性需求只有在群体里面才能实现 也就是说，你贡献了什么样的东西？什么样的价值？ 让别人感觉因为你的存在而变得更加美好、幸福 比如 比如前几天福建泉州宾馆倒塌，为什么消防队员能冒着生命危险去营救被困人员？ 这就是他人性里贡献性的需求 当群体出现困难、危险的时候 这些人就会自然而然的散发出它贡献性的需求 这个时候不让他去，他还说那不行，拼了命也要冲到一线 为什么？ 这就是人性的需求在主导他的行动 以上就是马斯洛的6大需求 如果去把它简化成了一个简单的人性需求框架的话 就会有三个需求 1-物质需求 2-精神需求 3-灵魂需求 人的需求是从1到3不断的提升的 为什么要跟你说这两个人性需求的框架？ 你只有懂了人性的需求，你才能知道应该怎么进行社群营销，怎么进行招生？ 那要如何去使用这个人性需求达到营销目的？ 早教行业能快速发展，其实正好验证了家长消费升级这个需求，她们不像以往，只要孩子穿的好，吃的好就行了，而是要让她们得到更好的教育，让她们从小身心能够健康快乐成长。 什么意思？ 就是人的需求已经从物质层面提升到了精神层面 甚至未来要到灵魂、信仰层面的时候 而目前为什么早教中心招生困难？ 因为你不能在线下只等着宝妈送上门。而是要不断制造精神产品，内容产品，传递到她的大脑里，告诉她们早教对孩子的好处。 你看近几年自媒体、短视频、直播、知识付费大规模的崛起 这些产品都是什么产品？ 他有没有生产成本？运营成本也不大 它满足的是什么需求？为什么做得这么好？ 就是因为它满足的是精神需求 不论是你做线上还是线下引流的时候怎么用？ 你去引流，发一个鱼饵、诱饵、话术 你发的这句话，能不能吸引她加你的微信 你话术里面有没有好奇？有没有确定性的 有没有成长性的信号和信息？有没有体现它很重要的信息？ 有没有能体现他的贡献性的信息？ 所有的话术设计都是基于人性的需求、心理来设计的 在成交的时候如何使用？ 比如 家长到你的店里，你要销售早教课程 你讲的这些话，能满足宝妈人性的6个需求 如果你能满足其中几个，她就有可能直接买了 如果你讲的这些话都是废话，满足不了，那就没有用 她就不买单 其实社群它是能同时非常完美的去兼容这6大需求 用社群去承载出来 社群是不是就是社会？ 你看社群里是不是都是宝妈？ 宝妈有的需求都能在社群里去满足 所以说你不弄懂社群，没有社群的话 那你去满足宝妈的立体的需求就很难 当你满足这6个其中的4个的时候，她们一定是你最忠实的客户 当能满足5个甚至6个的时候，她们一定是事业共同体、生命共同体 一定是好的不能再好了的 最后总结两句话 早教中心社群营销本质是宝妈的人性，她的人性的体现在社群 宝妈人性的需求是我们做早教中心招生、做早教社群，做早教课程用到的核心逻辑 OK，人性需求的6大需求点，你今天已经知道了，我们早教中心在日常营销过程中，可以将这6个点融会贯通带入进去，必然会提供20倍的招生效果。当然，有可能我说了这么些，有些人还是感觉无从下手，其实还有一个招更简单，更容易操作，效果远远大于这6个点，今天不方便在这里说，以后有缘再分享，请持续关注！ |
|
|
