 因为需要保温，快递时需用塑料泡沫箱。上月， 去顺丰邮递时，顺丰没有了泡沫箱子，只好到其他公司。谁知，快递公司多做常温运输，别提有什么保温的措施了。 到市场上找个合适的泡沫箱子，一时间是难事。仓促之间，买了一个不合适的，还要多花不少的运费。 这月，求同事给留心泡沫箱子，箱子问题解决了。谁知，顺丰 没有冰块，告诉我，明天吧，明天冰块就冻好了。 当然，在秋冬季节，需要保温的业务 少了，如果像夏天似的，预备那么多的泡沫箱子和冰块，无疑是一种成本的增 加，一定程度上是属于 浪费。 可既然有这个业务，也 不能因为成本高了一点，就不做了吧？ 正像我们的移动信号，像我们的电力，即使是偏远的山区，也是能够和繁华都市一样享受服务的，岂能 因成本不服务！ 当然，快递多是个人经营的，更多考虑效益。但是，竞争激烈的市场上，谁的服务好，谁的效益也 会好一些。 真的希望快递公司也能更多地为客户考虑，即使一些小众客户的利益吧，也该尽量照顾。 从这个意义上来 说，我们的快递服务确实还有很大的提升空间。 |
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