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受疫情影响，2020年全民开始宅家生活，同时也重创了线下实体经济，预计2020年第一季度实体商业营业额将呈现断崖式下降。 数据显示，58.8%的人表示中国社会正常秩序将在3个月内恢复，28.2%表示只需要1个月。 那么疫情期间，你的钱都花在哪儿了？这篇报告告诉你：
疫情期间主要居家活动是什么？ 一、“追剧、亲子、读书充电、居家办公”四不误 这个“假期”，你是否把收藏夹里来不及看的剧通通煲了一遍？ 数据显示，超过六成人都在追剧或看电影，另有两成人选择玩手游，尤其是未婚人群，选择追剧/看电影的比例达到77.1%。  二、一二三线城市人群宅家模式差异大 除了共性的“追剧、亲子”宅家活动外，数据显示一线城市人群居家办公比例达到34.2%；二线城市人群选择“读书充电”和“健身”的比例相对较高；三线城市人群则忙着陪孩子和居家玩电子游戏。  三、米油菜肉、口罩消毒水是刚需 一场疫情，让大家的消费模式出现了惊人的“趋同”，数据显示87.0%的人群表示疫情期间主要支出为购买日常必需品，另一方面疫情期间，居民花销下降6.6%。  其中有57.8%的人表示主要支出为购买口罩、酒精和消毒水，防疫用品的支出平均提升了56.8%。 疫情对实体商业暴击点数有多大？ 开年突降的第一只“黑天鹅”，直接打乱了人们欢喜过年的计划，79.2%的人表示疫情对现有生活产生了非常大的影响。 一、餐饮外卖花销支出下降58.0% 数据显示，近六成人群表示疫情期间外出餐饮支出下降超过80%。整体来看，一二三线城市的人群在餐饮（含外卖）花销降幅较为一致，平均下降比例均在55%-58%之间。  二、服饰和化妆品零售支出下降24.9% 春节一直是服饰和化妆品销售的高峰，但受疫情影响，穿着睡衣宅家成为大家的常态，衣服不买了，妆也不化了。 不过服饰和化妆品仍可从线上渠道购买，31%的人群表示支出整体维持不变，但是因为快递停运、物流周期过长等原因，整体购物体验并不好，55%的人群表示支出有所下降，其中下降超过80%的占比达到18%。  三、全民“下单”热，一线城市VS二三线城市有差别 数据显示线上电商买菜App的消费热度：一线远远好于二三线城市。一线城市41%，二线城市30%，三线城市21%。其中，社区/业主微信群团购业务在三线城市的表现远好于一二线城市，说明社群经济已在三线城市不断下沉。  疫情结束实体商业将如何迎来复苏？ 一、实体商业或将在疫情结束后1个月内恢复正常秩序 从数据来看，疫情结束后预计1个月内会前往商场的比例达到49.0%，其中立刻前往的占比为6.0%，观望半个月的比例为21.0%。25岁以下人群最为乐观，希望立刻就去买买买的比例达11%。  宅家期间，朋友圈涌现出很多“做饭达人”，数据显示五成人表示疫情结束后想去吃海底捞、重庆火锅、粤式点心…… 尤其是25岁的年轻人，最想在疫情结束后来一场“拯救灵魂”的大餐，比例达到69.3%。同时，还会有儿童消费。 二、商业的超级消费者是谁？ 数据显示，35岁以下人群表示“生命可贵、该买就买”占比明显高于35岁以上人群。尤其是25岁以下人群，半数表示疫情后一个月内即可恢复正常生活秩序，渴望社交聚会的比例达到36.9%，远高于其他年龄段人群。 三、社群营销，专注线上引流 疫情期间商场一片冷清，但是很多人还是想去消费，只是被疫情所困在家里。对于商家来说，应该怎么做？ 1、保存量。比如搭建商场微信购物群，与商家合作推出疫情期间的特殊折扣，吸引顾客加入，尤其是社区型购物中心，可凭借配送优势保住周边1-2公里存量客户。 |
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