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职场称呼有技巧!摸清“称呼人”的规则,让同事不反感

 qk缘园 2020-03-18

在办公室,每个人除了名字,还有自己的职位,有时候“称呼”会变成很头疼的事,尤其是刚刚进如公司的新员工,对新环境,新同事了解都比较少,所以经常叫错人,出现很尴尬的局面。

叫错人,看似是一件小事,但是很容易一个称呼就把对方给得罪了,让对方对自己有意见,很多时候会丢了合同,严重的会葬送自己的前程,因此学会“叫人”也都是每位职场人的必修课。

今天就给大家讨论讨论怎么才能在职场叫对人,说方法技巧之前,我们先来看个简单的职场案例。

Part 1 职场叫错人的案例

Albert刚刚毕业没多久,就进入一家外资公司工作,平日里眼明手快,工作能力很不错,对“怎样称呼人”这件事根本没放心上,可最近一件事让他备受打击,心情郁闷。

周一早上,Albert被通知去开会,可是找不到会议室在哪,恰好在走廊上看到一位穿着套装、很有气质的女士,他就走上前说:“大姐,请问会议室怎么走?”

这位女士听后,很诧异的看了Albert几秒钟,然后指了指左手边的一扇门。到下午的时候,Albert的组长把他叫到办公室,对他进行了批评教育,让他以后多学着点怎么称呼人,要不然小心职位不保。

后来,从同事那里得知,这位女士是公司的一位副总,这天刚好来公司视察工作,因为没有结婚,所以很讨厌别人叫她“大姐”一类的称呼,没想到Albert就因为不懂称呼人,撞倒了枪口上。

其实,在公司里的称呼,并不绝对,跳过几次槽的人最有感触,因为每个公司都有一些自己的办公室文化,所以怎么称呼人与企业管理管理者的风格、个性以及企业文化都有很密切的关系,只有掌握了这些影响因素,我们才不会像Albert这样犯错。

案例中的Albert因为是新人,不了解企业的文化和领导的个性,所以才叫错了人,最后被组长训斥,这就侧面说明了职场怎么称呼别人很重要,而且还有规则,接下来一起说说。

Part 2 职场称呼有5种方式

虽然同事之间的称呼可以不那么刻板,但是对领导,或者不熟悉的人,怎么称呼对方还是非常重要的,这里总结了一下常见的职场5种称呼方式,大家可以学习一下。

  • 第一种,职务类称呼

我们在办公室称呼人,除了和自己同级的同事,还会遇到比自己职位高的领导,这个时候怎么称呼才能让对方感觉到自己的尊重,也是一门学问。记住一点,称呼要敬意有加,也要表示出身份地位的不同,我们最好以职位相称。这里再给大家细分一下:

1. 如果是自己的直接上司,我们就可以直接称呼职位,比如直接叫他“经理”,“部长”,“组长”,这种称呼仅限于大家彼此熟悉,是直属上司。

2. 不是自己的直接上司, 知道他姓什么,什么职位,我们就可以在职位前面加上姓氏,比如:“周经理”,“王部长”,“张组长”,这样就比较合适。

3. 在非常正式的公开场合,我们对称呼就要非常正式,可以直接姓名加职位的称呼,比如给客户介绍公司领导时,我们可以用“周康经理”,“王飞部长”,“张晓军组长”这样的称呼,既让可客户知道他们的职位和名字,也让客户知道他们的重要性。

  • 第二种,职称类称呼

办公室难免会有很多拥有职称的老员工,尤其是科研单位,职称就非常多,这个时候我们可以用职称来称呼他们。这里可以细分为3种:

1. 比较亲昵的称呼,比如直接称呼“教授”,这种一般是教授和学员之间的称呼。

2. 比较严肃一点的工作场合,我们可以在职称前面加上姓氏,比如“张教授”,“胡律师”,“唐工程师”。还有一点要注意的是,比如“唐工程师”这样的称呼,一般我们叫起来比较拗口,我们都会简称“唐工”,不会产生歧义,也能表现出对他的认可和尊重。

3. 十分正式的场合,比如学术研讨会,律师开庭打官司,我们称呼的时候就可以用姓名全称加上职场的方式,比如“胡加律师”,“唐德明工程师”,这样就更加合适。

  • 第三种,学衔类称呼

在职称类的称呼中,我们说到了学术研讨会,在这种会议上,为了表示被称呼者的权威性,增加现场的学术气氛,我们可以直接用他的学衔来称呼,这样更加合适,比如说“博士”,“杨博士”,“杨旺博士”。

而为了说明他是在哪个领域的专业性人物,我们还可以在学衔前加上领域,比如说“历史学杨博士”,“法学院士杨旺”,这样的就更为正式,更符合场景了。

  • 第四种,行业性称呼

我们生活的职场,行业区分很大,有专业性的,也有事务性的,这个时候称呼就能很好的体现出这个人的工作性质,细分下来有两种:

1.非商界,非服务人员

比如老师,很多时候家长在和老师聊天的时候,就直接称呼对方为老师;还有把教练员称呼为教练,把专业辩护人员称呼为律师等等,当然,如果你和对方比较熟悉,可以在称呼前面加上姓氏,比如“张老师”,“胡教练”,就更加合适了。

2. 商界,服务人员

在这两个行业,我们的称呼其实比较简单,可以直接称呼人家为:“女士”,“先生”,“小姐”,相信大家的经验都很丰富,就不多讲了。

  • 第五种,姓名类称呼

我们在公司,平日里对同事的叫法多种多样,细分一下有3种,一起来看看。

1. 直呼姓名,这种就是平淡的关系称呼法

2. 只叫姓不说名,前面还加“老”,“小”,“大”这样的词语,更能显示出大家的关系和谐。

3. 直呼其名不叫其姓,这种多是上司和下属,长辈和晚辈之间,表示爱护的意思更多一些。

前面我们说到了5种称呼人的方式,都是类型来区分,为了更加多元化的解读职场怎么称呼人,接下来再给大家结合公司性质说说“称呼人”的其他规则,让大家心里更有谱。

Part 3 三种公司性质,三种称呼人的规则

我们把公司分为外资公司、国内一般性公司、和科研单位三种,要说明一点的是科研单位包含的种类很多,比如研究所,事业单位,报社之类的都归在这类,那么这三类公司称呼人到底什么不一样了,一起来看看吧!

外资机构因为和我们的文化有差异,而且很多都是扁平化的管理,不愿意搞严格的上下级关系,所以不管是一般同事,还是主管,他们都是用英文名字来互相称呼的。

而且如果你为了表示尊重,以职务相称,人家反而觉得不舒服,会显得与别人格格不入,所以在这类公司,有个自己的英文名字也非常重要。

国内一般性公司,不管是互联网公司,还是私企亦或者是国企,都有很严格的上下级关系,这种公司称呼人的方式往往都是以职务类的比较多,这点大家估计也都深有体会了。

科研单位讲究就更多了,举个例子来说,对资历老的人叫老师肯定不会错,可以表示出你的尊重,也可以体现他自己的重要性,俗话说,礼多人不怪,在这种地方呆着,称呼上先让自己矮三分肯定不会错。

看完了这些称呼的区别,估计很多人都想,我们要怎么做,才能正确的“叫对人”了,其实也有一定的技巧,根据小编我多年的职场经验,这里给大家总结出两点,可以学以致用。

Part 4 正确“叫对人”的方法

其实每个办公室的环境和企业文化都有所差异,怎么称呼同事和上级也都是随机应变的,并不是固定绝对的,前面我们说的这些称呼方式是很适合大家用的,不过也要灵活运用,但是记住一点,绝对不能乱称呼别人。

而说到正确“叫对人”的方法,其实也没有绝对的123这样的步骤,但是下面说的这两点,绝对是万灵药,学会肯定不会错。

  • 第一点,最保险的叫人方式是职务性称呼

最保险的叫人方式肯定是职务性称呼,这种叫人的方式一般适合的范围广,也都比较庄重规范,既能让对方觉得你很尊重他,也不会出错。

就算是不熟悉的人,我们叫他某某经理,某某老总,人家肯定是欣然接受的,也能够避免尴尬。

  • 第二点,称呼人还得分清场合

场合分正式场合和非正式场合,我们在职场中称呼别人的时候一定要分清楚场合。比如说,日常工作中,场合比较轻松,上下级的关系都很和谐,我们可以直接称呼我们的领导为“老大”,领导也不会反对。但是比较正式和公开的场合下,就不能这么称呼了,必须有姓有名,有职位之类的。

结语:职场中,恰当的称呼人能够让交流变的更加顺利,不恰当的称呼会让对方不愉快,从而造成沟通障碍,让同事和领导反感,工作也会不顺利,所以学会前面我们说到的这些技巧,能够让同事不反感你,职场更加顺风顺水!

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