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Psychologist explains toilet paper panic during virus pandemic 纵观世界，有一个情景大家都见惯不惊了，从美国到法国，再到澳大利亚，超市里原先摆放卫生纸的货架，一排又一排都空了。这是冠状病毒引发恐慌性购买的后果。 就为了这个卷纸，不同文化背景的人们，都如此恐慌（mayhem），甚至多次引发暴力冲突，在社交媒体上造成一片哗然（reverberate），原因究竟在哪里？ 一些专家说，从最深层的根源来看，答案存在于游戏理论：如果人人都只买自己所需要的东西，世界上就不会出现短缺现象。在有人开始抢购的时候，对你来说，最佳策略就是跟风（follow suit），确信给自己留有足够的余地。 1 伦敦，2020年3月13日，一家超级市场通道两边的卫生卷纸和餐巾纸货架，空空如也。  通道两边的卫生卷纸和餐巾纸货架空空如也 但这样解释并不全面，卫生纸不能保证你不被病毒感染，而且我们也从来没有见过象现在这样囤积（hoard）一些必须品，比如罐头，所以明明就还有什么东西没有浮出水面（afoot）。 史蒂文·泰勒(Steven Taylor)，《全球大流行中的心理学》一书作者，对“法国新闻社”说：“我觉得，这些喜剧场面，之所以在社交媒体上引人瞩目，明摆着的是，一袋又一袋的卫生纸，非常特别，作为一种安全信号，与人们的心是连在一起的。” 在不列颠哥伦比亚大学，这位精神病学教授还说：“人们觉得，为了自己和家人的安全，必须做点什么，然而，除了洗手和自我隔离，他们还能够做什么呢？” 泰勒提出的另一个理论，是人类通过进化而来的厌恶感（aversion）根深蒂固，在人们感受到病毒感染的威胁时，这种感觉增强了。 “所以我认为，就是这一个原因，使人们揪住卫生纸不放（latch），因为这是避免被人厌恶的一个手段。” 2 曼谷的一个超级市场，2020年3月16日，为冠状病毒疫情作准备，几个人戴着口罩推着一辆购物车，车上装满卫生纸和餐巾纸卷。  一辆购物车上装满卫生纸和餐巾纸卷 经济学家们也提出，人们可能是想消除一个相对容易和浅显的风险，而不愿意花更大的成本，去降低一个更大的风险。 这就是所谓的“零风险偏差”（Zero risk bias）。 法拉萨特·博卡里（Farasat Bokhari），英国东英吉利亚大学（University of East Anglia）卫生经济学家，说：“我的猜想是，人们希望以有限的花费得到控制感。” 他说：“所以就去买一种便宜的东西，可以存放，而且心里知道，这种东西我们无论如何也是用得着的。” 一种价格贵一些，但必须储存的东西，可能就是不会腐烂变质的食品，然而假如不买冻肉、罐头食品和方便面（ramen），万一那个最坏的结果没有出现，花一大把钱买回来的这一堆东西，最终可能就只有扔了。 3 马里兰州贝塞斯达市（Bethesda），2020年3月16日，一名顾客走过一个目标商场（Target store）的通道，两边的卫生纸货架空空如也。  目标商场通道两边的卫生纸货架空空如也 用泰勒教授的话来说，我们今天看到的这类行为，在前几次全球大流行中也出现过，其中就有1918年那次西班牙流感，约有70万美国人死亡，导致惊恐万状的市民们，到商铺和药店囤积物资。 现在这个大流行，与以前那些相比，又有一个很大的不同，就是社交媒体无处不在（ubiquity），而在2009年猪流感大流行时，这种媒体还很年轻，泰勒还看到了它的正反两个方面。 他说：“这种媒体，致使那些吸眼球的照片和视频，传遍世界，放大了人们的威胁感和紧迫感。” 一方面，“社交媒体对社会有很好的支持作用，特别是人们在自我隔离期间。” 泰勒教授说，假如病毒流行长期持续，社会凝聚力是不是就一定会崩溃？历史的经验说不会。 “在前几次大流行期间，暴乱和恶劣行径相对少见，在疫情爆发的地方确实有过，但人们的主要反应还是遵守次序，团结一致，相互帮助，以社区为单位尽最大努力，对付病毒流行。” 4 墨尔本，2020年3月5日，人们带着卫生纸卷和食品杂货，从一个“开市客”仓储市场走出来。  人们带着卫生纸卷和食品杂货离开“开市客”仓储市场 |
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