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有用的心理学常识——如何做到沟通不冷场

 大浪湾一号 2020-03-19

 很多人都会遇到过尬聊的情景,好不容易加上对方的微信,不是打完招呼就尴尬结束,就是聊着聊着变成了狂发表情包或者 “噢”“哦”“啊”聊天作死三件套……

  “聊天作死三件套”很敷衍,但依然有很多人并没有意识到这些问题。一对情侣发微信,女生说了一大段话,那男生就回了句“哦”。然后女生就觉得男生很明显在敷衍,就把男生拉黑了。过了一段时间,男生主动找女生问,“你为啥不理我,还把我拉黑我了?”

  有时候我们会发现,有的人不会聊天,情商低,喜欢乱说话,基本上没人爱和他聊天。但这种人吧,也许不是故意得罪人,就是可能不太懂聊天规则,不了解聊天中的终结雷区。有时候不留心就掉坑里了,甚至于自己把人都得罪完了还不知道原因。

  朋友给阿俪介绍了一个相亲对象,阿俪对他的第一印象还不错,但是在聊过几次后,阿俪便默默地把他删除了。

  我不解,问阿俪是不是那个男的又是个“极品男”?阿俪摇摇头:“倒也不是,就是聊不到一块去,太无聊了。”原来他找阿俪聊天,每次都是发个“呵呵”的表情接着是一系列的“吃了吗?” “在干吗?”“还没睡吗?”“睡那么早呀?” “你生病了?”……阿俪回了几次实在忍不住了,便怼道:“关你什么事?”

  其实,有些人在聊天的时候让人讨厌甚至拉黑,归根结底是不懂得尊重对方造成的。我们在与人交流的时候,应该聆听对方情绪中的真实内容,再进行判断。

  下面,我们就来看看,在沟通中有什么方法可以让我们永远不冷场。

  (1)欲擒故纵

  这就像钓鱼一样,“欲擒故纵”的沟通技巧需要我们用一个话题来“引诱”对方,等对方“上钩”后,我们再马上“收线”。如此这般,一个话题就能顺利进行下去了。比如:

  “如果我没猜错,你一定在国外留过学对吧?”

  “是啊。你怎么知道?”

  “哈哈,因为我以前也在国外待过两年。留过学的人都有一种独特的气质,我一眼都能看出来。不过你是唯一一个我不太肯定的。”

  “是吗,那你……”

  (2)说什么不重要,怎么说才重要

  同一句话,不同的人、不同的情境、用不同的语气说出来,效果会完全不同。所以,聊天的重点从来不是说什么,而是怎么说。比如同样一句“没什么”,由遭受打击的人说出来就会体现出坚韧,但若是由吊儿郎当的人说出来就会显得“不走心”。

  (3)学些“冷读术”的技巧

  “冷读术”在沟通中很好用,可以让我们在别人没有防备的时候得到很多有用的信息,甚至是初次见面就能看透对方的心思,从而更好地与人交流。比如很多女孩都比较讨厌查户口式的询问方式,像什么“你多大了?”“你是哪里人?”“你叫什么名字?”……问得多了,对方肯定就不愿意继续聊了。但如果我们会“冷读术”,即使不问这些问题,也能猜个八九不离十。

  (4)“诱导”对方讲出自己的故事

  在沟通中,当我们想知道对方的一些隐私而又不好直接开口的时候,可以用诱导的方法。比如通过讲述自己的相关故事,来“诱导”对方把自己的故事说出来。总而言之,在我们与人沟通的时候,说的每一句话,都带有某种信息,是喜悦抑或愤怒的表达,这一切都必须仰赖彼此的话语。而要能有个融洽的聊天氛围,就必须注意自己的言谈和沟通方式。

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