|
边刷抖音、边点外卖的场景正在一步步实现。 近日，抖音在餐饮布局上又有新动作：上线团购功能。这一功能面向已经完成抖音企业号认证的商家，具体流程上，点击企业服务中心 - 团购活动 - 团购活动管理，即可上架团购商品。 抖音对 ' 团购 ' 功能的介绍是，企业号新开通小店可以实现 '0 门槛开通购物车 + 技术服务费低至 1%'。抖音正在通过零门槛、免佣金吸引餐饮商家的入驻，尤其是在餐饮商家已经对行业高达 20% 的佣金叫苦不迭的背景下。 字节跳动方面表示，抖音上线团购功能，是为了帮助因疫情客流严重受损的线下门店，中小商家快速完成线上售卖或预售，在疫情期间帮助维持经营，支援实体经济。 大流量池和刚需业务的匹配并不少见。不仅抖音，2019 年 8 月，快手宣布对商家号的产品功能进行升级，升级后的商家号将重点发力品牌、电商、本地三大核心方向，其中本地生活服务的第一大类，就是餐饮。 手握 4 亿 DAU 的抖音对餐饮业务也早有布局。2019 年 1 月，抖音曾在商家页面发起 5 折餐饮券，让折扣券成为线上线下的 ' 流通货币 '。同年 2 月，抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具 ' 抖店 '，用户在上传抖音的时候，可以选择相应的 POI（地图信息点），帮助品牌实现线上种草、线下转化。 通过短视频和直播内容到交易转化，至少在本地生活方向上，抖音、快手以及微信附近的小程序都在用各自擅长的方式 ' 再造大众点评 '。 大众点评在 2018 年开始频繁改版，向抖音和小红书靠拢，一度甚至于直接搬运小红书的内容，反而使自己陷入抄袭风波。改版完成后，大众点评在内容呈现上为既有图文、也有短视频的双列信息流，用户上传内容支持打卡、传视频、传图片和写点评。 大众点评内容化，而抖音、快手从内容向交易扩展。相较而言，抖音及快手拥有短视频、直播两种内容形态，在种草内容和交易链条的完整性上更具优势。甚至已有商家已经开始畅想，' 直播外卖的风口要来了 '。 互联网时代，似乎所有人都急切地想要抓住第一波红利。但实际上，对于 ' 边刷抖音、边点外卖 '，靠升级的团购功能、到店消费或者第三方跑腿服务还算不上是十分流畅的体验。 值得期待的是抖音小程序，是否会被用来承载本地生活服务。在这一点上，今日头条已在疫情期间推出了 ' 在家玩 ' 专区，以头条小程序接入了美团外卖、美菜商城、叮当快药等本地生活服务。但距离实现真正意义上的交易闭环，还差关键的支付环节。 上线 ' 团购 ' 是一个吸引商家的具体策略，更加值得关注的是，这背后抖音对于餐饮的理解程度，以及未来可能的扶持力度。 |
|
|
