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随着新冠肺炎疫情在全球持续蔓延，目前除南极洲外六大洲均有确诊病例。截至北京时间3月18日19时，全球除中国外共65个国家和地区报告新冠肺炎累计确诊病例104110例。 （cr：丁香医生） 同时一个令人啼笑皆非的现象开始在日本、美国、澳大利亚等多个国家出现——哄抢卫生纸，甚至大打出手。 一切的一切都要从霓虹国说起。 2月28日，先是官方媒体报道了在熊本市一家药店，27号晚上突然有很多顾客开始抢购厕纸和纸巾。 在28日的下午，「手纸的原料与口罩相同」以及「中国停止给日本提供纸浆」等消息，在社交媒体上疯狂转发流传。 为了辟谣熊本市市长接连两天发布推文「卫生纸基本上是国产，无需囤积，大家冷静一下」。 日本政府也一再辟谣，本国的卫生纸并不依赖于进口，能够做到98%的自给率。而且日本用于制作纸制品的木材主要进口源是美国、澳洲、越南这三个国家，根本没中国的木材什么事。 但群众面对那些不合口味的证据，他们会充耳不闻。无论官方声明还是专家的澄清，都没有阻止相同的剧情继续在日本的其他地区上演。 紧随其后的是澳大利亚，在当地时间3月初，一家媒体报道了日本人民抢厕纸的事迹。就在当晚，超市手纸脱销的照片在社交媒体刷屏，举国抢购。甚至当地报纸 The NT News 专门额外印了8页空纸，以方便读者在手纸短缺时应急（黑人问号.jpg）。 （澳洲卷纸卖到了5美金） 慢慢地，美国、英国、法国、德国...相继加入了抢卫生纸大军，一次关于卫生纸的迷惑行为在全球范围内彻底爆发。 为什么是卫生纸呢？ 其实在现象的一开始，大家并不是抢卫生纸。我们都知道日本列岛位于地球上四个大板块的交界处，地震与海啸可以说是家常便饭。在经历过阪神大地震、311东日本大地震之后，当地人民众在心里留下了很深的“灾后后遗症”。
（311大地震后的日本） 所以无论遇到大小的灾难，没有安全感的日本民众第一时间会囤一个月的物资来应对可能出现的灾难。 但是，由于现代零售业是按照正常的销售量计算和确定日常库存的，不会为了无法预料的紧急事态额外储存某种商品，这样才能实现尽可能高的商品周转率，把其余仓储空间用来提供尽可能丰富的其他商品，并实现利润的最大化。
（运输中的卫生纸） 尤其是发达的国家，他们相对于发展中国家商品的种类会丰富很多，随着种类的丰富，商品的周转率就会变高，仓储量也就越低。基于这一原理，本身就占地面积大的卫生纸，一旦发生抢购，卫生纸的库存远远无法满足。
（美国costco超市的商品种类） 卫生纸本身体积大，缺货后非常醒目，空货架很容易引发人们害怕买不到的心理。相对于50桶消毒液，50提的卫生纸消失后，更加引人注目。随后，人们“害怕错过”（fear of missing out）的心理反应开始作祟，在看到别人买的时候，自己就会觉得自己应该去买。
（卫生纸的空货架） 为什么会在其他国家迅速蔓延？在资本主要社会中，民众更于以个自我为中心，信仰自由和独立。民众对政客与机构的信任度普遍较低，通常在遇到灾难，民众本能是自发组织救援，而不是依赖政府的支持。
（自己救火的澳大利亚公民） 然而在压力过大时，民众很容易失去判断力，会出现盲目跟风。在加上病毒具有强烈的孤立效应，民众变得只会考虑自己和家人。所以，在抢购的同时会发生大打出手甚至拔刀相向的情况。
（加拿大警方保护卫生纸以防哄抢） 就像《乌合之众》中写过那样，当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，群体的共同意志润物无声般的取代了个人意志，使个体在无意识的自觉状态下顺利完成从外物到内化的转变，这就形成了群体无意识行为。 但对于当下而言，比起大批量囤积厕纸，貌似赶紧带上口罩要更紧迫一些。 |
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