 和留言，是移动公司的一项方便客户的业务。它能够为客户提供方便，如果有电话未接，它会给予提醒。这本是一件好事。 好事也要办好不是？ 和留言再好，如果你不需要，你也不要的，何况它是收费的。 新近开个新号码，移动又送了和留言，我是不需要这项业务的，因为有来电显示。 移动送的东西，不能因为它一开始免费就要。它说是免费赠送，是抓住人们的贪便宜心理。如果到期，客户不主动取消，它就要收费了。 我是不想要这和留言的。我打开10086人工服务，要求把和留言取消。客服说，现在取消不了，到某某日你打电话再取消吧。 我说，我又没有定这项业务，你们为什么给开通呢？ 客服说，新卡都有的。 那到时候，我忘记打电话取消，你们收费不？ 客服不回答这个问题。 这就是问题的关键。移动先是送你业务，说是不收费的，赠送或一月，或仨月，一旦客户不注意，这钱就收起来没头了。 这其实是买卖欺诈。 |
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