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Adidas阿迪达斯多平台遭投诉 消费者期待品牌回应

 Loading69 2020-03-23

文/新浪时尚

导语:Adidas阿迪达斯一直都受到中国消费者的青睐,性价比高是品牌很大的优点,然而,最近编辑却在黑猫投诉平台上留意到不少关于Adidas阿迪达斯的投诉。

可以看到,在黑猫投诉平台上,“鞋底严重不平易崴脚、做工差、爆浆、开胶、裂皮、严重掉色、羽绒服气球、客服推卸责任不履行三包义务……”成为用户的投诉关键词,并且大部分的投诉都显示“处理中”,只有少数投诉得到了回应。


此外在Adidas阿迪达斯官方旗舰店的页面中我们可以看到尽管品牌的好评率达到100%,但是品牌的产品满意度、服务态度都比较低,时不时受到消费者的吐槽。

Adidas阿迪达斯多平台遭投诉 消费者期待品牌回应

从评论区发现Adidas阿迪达斯存在很多的质量问题,做工差、磨脚成为消费者最大的吐槽点。

Adidas阿迪达斯多平台遭投诉 消费者期待品牌回应

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不仅如此,在其他购物平台上,Adidas阿迪达斯也出现了很多问题,主要集中在产品质量差,甚至出现假货,以及客服服务态度差,无售后服务等。

Adidas阿迪达斯多平台遭投诉 消费者期待品牌回应

无独有偶,在微博上也能看到不少消费者对Adidas阿迪达斯产品的不满。

Adidas阿迪达斯多平台遭投诉 消费者期待品牌回应

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总结来看,Adidas阿迪达斯不仅仅存在产品质量的问题,在售后服务方面也做的不到位,品牌若是这样再继续忽略这些问题,恐怕会失去不少忠实的消费者。

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