——世博之旅与休闲学习心得
从世博的角度看城市功能,魏小安的旅游思想引导人们对城市休闲有了新的认识。“闲是可自由支配的时间,休是消磨自由时间的方式。休闲就是对自由时间的多样化安排。从时间维度上,有小闲,主要是指八小时之外的闲暇,是一天中的三分之一;有中闲,主要是大周末,是一周中的三分之一;有大闲,主要是法定假日和带薪假期,是一年中的三分之一。从空间维度来看,家庭休闲是休闲空间的基础,社区休闲是休闲空间的放大,城市休闲体系是休闲空间的延伸,环城市休闲游憩带是休闲空间的拓展,乡村休闲是休闲空间的发散,异地休闲是休闲空间的辐射。最后是互为空间,形成完整的网络体系”。
面临着三分之一的新空间,三分之一的资源应该为之倾斜,三分之一的人员应该为之配置,三分之一的精力应该为之投入。
第一,国际化视野:从地方到世界。在横向比较中看到差距。
第二,国际化理念:从传统到文明。尤其是强化高端的生态文明和特色文明。
第三,国际化思维:从自身到超越。需要具备前瞻性。后工业化的标志是小,是柔,是以人为本,是细节精致,是文化特色。
第四,国际化资本:从个别到全面。要研究大招商、招大商。
第五,国际化机制:从引进到创造。这其中自然包含一系列的国际化政策,机制是根本,政策是技术,但是在里面要把握变化的主动权。
第六,国际化运作:从接轨到发展。国际化也在变,所以要研究自身的原生变化。
第七,国际化规则:从接受到介入。目前是发达国家制定规则,发展中国家接受规则,随着发展,也需要介入规则制定。
第八,国际化市场:从周边到世界。
第九,国际化分工:从垂直到水平。对于制造业而言,我们大体上是在垂直分工的末端。但是,从旅游角度来说,技术性因素不是主导因素,因此旅游可以跨越,直接进入国际水平分工系列。
第十,国际化组织:从创建到扩充。目前已有基础,可以在休闲、高尔夫、温泉、邮轮等方面介入和开拓相应组织。
十一,国际化心态:从紧张到从容。多年落后,使我们的民族心态紧张,生怕人家看不起,现在大可以从容,但不等于不重视问题的存在,关键在于有些问题是阶段性的,主要靠发展解决。需要从容建设,有落后的一面是正常的;从容运营,有投诉也是正常的;但需要通过国际化逐步缓解。
十二,国际化人才:从单一到复合。旅游发展综合性强,复合型人才也是目前最缺乏的人才。
十三,国际化产品:从模仿到拓展。发挥优势,拓展新产品。
十四,国际化设施:从豪华到文化。商务要求豪华,度假要求文化,主题性建筑应多多发展。豪华不是第一位的,文化是第一位的,但是,我们往往认为达到豪华就国际化了,这是一个大的误区。十五,国际化管理:从孤立到全息。目前管理公司的状况还是孤岛式的,需要借助推广,形成全息化管理。
十六,国际化服务:从环节到无缝。即创造无缝化服务模式,培育高端服务品牌。
十七,国际化语言:从单向到中性。即从单方面的官方语言转向中性语言,尤其是在市场营销和具体运营中,说人家能听懂的话。国际化语言实际上反映了国际化水平和国际化程度。
十八,国际化方法:从单一到多元。在战略制定、政策研究、规划设计、建设运营等各个方面采用多元化方法,以谋求新突破。
休闲国际化如果能从这十八个方面推进,就真正会有一个高的起点,会有一个新的格局。真正的国际化是融入了市民生活,而不干扰市民生活,提高市民生活品质。这不是有钱没钱的问题,而是我们有心无心,有认识没有认识,有方法没有方法的问题。
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