首先,需要将服务卸载,请点击开始/运行,然后输入以下命令: 1. sc delete sftvsa (注:完成后需要重启计算机) 然后,就要开始手动移除文件了: 1、 在开始-所有程序-附件中右键以管理员身份运行命令提示符,然后输入命令: Rmdir /S /Q c:\program files\microsoft application virtualization client 如果在删除时提示需要权限,请打开任务管理器,然后选择服务选项卡,单击姓名排序,如果看到 'sft*' (App-V)的服务就右键停止服务然后再进行删除 2、 完成后,找到以下路径,并手动将其删除: c:\users\public\documents\softgrid client c:\users\<you>\appdata\[roaming, local]\softgrid client (其中”you”为您的账户名) 完成后重新安装Office即可。 最后,如果仍然无法安装,可以再尝试以下步骤: 检测以下两个键值的服务: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControllSet002 (以及001) 可以使用以下命令进行检测: reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services | findstr /i '\sft' reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services | findstr /i '\sft' 如果检测到多余的服务项,请在注册表编辑器中将其删除。 |
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