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疫情之下，医疗空间成为越来越多人关注的焦点，医护人员的工作环境、病患的康复环境也将成为医疗空间设计中必须关注的议题，而不单是围绕功能性。本次ID邀请到国内在医疗健康设计领域有着卓越表现的Robarts Spaces一工建筑室内设计公司，请他们分享多年来在医疗健康领域内的设计经验以及趋势展望，并为ID的读者们首发Robarts Spaces一工建筑室内设计公司最新的4个医疗项目。 杭州泰禾爱莱恩斯医疗健康管理中心、君兰国际医学中心、泰禾泉州东海广场健康管理中心、银川丽人妇产医院是Robarts Spaces一工建筑室内设计公司最新完成的4个医疗项目。一工设计坚信设计的力量，他们认为医疗空间最重要、最具魅力的设计关键是对“人”的关注，医疗流程的便捷性与人文感受的平衡性是设计环节中不可忽视的要点，不同于传统医疗空间，一工设计一直在挑战医疗空间设计的更多可能性，在专业、严肃之外，他们希望医疗空间同样可以拥有人文、温暖、交流、呵护……帮助人们在最脆弱之时获得慰藉、支持与平静。 杭州泰禾爱莱恩斯医疗健康管理中心 泰禾爱莱恩斯医疗健康管理中心以女性体检、门诊、和健康管理为一体的健康管理中心，主推女性抗衰老中心，泰禾爱莱恩斯以“国际顶级健康管理中心”为发展定位，提供国际健康管理服务、一站式高端个性化体检、多学科远程医疗、国内外无障碍绿色就医通道、美式全生命周期健康管家等多层次的健康医疗服务。 在延续品牌的视觉效果上，以具有当地文化内涵与人文精神的荷花作为设计灵感。营造婷婷净直，独立而不失温柔的视觉气息。 入口运用空间线条结合玉石的温润质感，营造出犹如荷花般温润典雅气息，使人感到放松。由于空间有限，为满足功能需求，巧借区域的使用时间差，打通远程医疗会议室与咖啡区，使用灵活的隔断墙，用餐时段打开隔断，以便容纳足够的人员需求。诊室走廊使用打印玉沙玻璃隔断墙，在确保诊室的隐私下又可将诊室内的自然光引入走廊，隔断上的荷花图案亦可同时点缀室内外。朦胧的自然光充盈着走廊，伴随着流畅不重复的客户流线。
项目信息： 项目名称：泰禾杭州钱江国际健管中心。 业主方：杭州泰禾爱莱恩斯医疗门诊部有限公司。 设计方：Robarts Spaces一工建筑室内设计公司。 设计团队：一工医疗设计工作室。 完工时间：2019年4月。 项目地点：浙江，杭州。 项目面积：1550平方米。 摄影师：Boris Shiu。 君兰国际医学中心 君兰国际医学中心坐落在君兰国际高尔夫俱乐部的一层，紧邻绿地如茵的高尔夫球场,为企业高管提供提供国际健康管理服务、一站式高端个性化体检、多学科远程医疗咨询、全生命周期健康管理等多层次的健康医疗服务。作为地方体检的高端项目, 君兰国际医学中心为客户提供了更多选择，弥补了当地的市场空缺。
为了给客户提供一个舒适的健康医疗服务场所，保证项目设计理念与周边环境的延续性和统一性，设计灵感以“高尔夫”作为主要概念。入口大厅作为客户进入后的一次等候公共区域，设有少量的座椅，以及2间私密的洽谈室。通过严格的预约制保证对客户服务的品质。项目根据功能需求分更衣区、影像科、2个诊区单元、检验科、内窥镜区及VIP区域。其中1个偏专项检查的诊区单元作为普通体检与VIP体检共用诊区，以通道加设门禁系统的管理放式，可以灵活变动空间从属关系。
为确保VIP客户的隐私，VIP区域隐蔽，设有单独出入口，独立的VIP客厅供客户休息和等候，还提供会议室以及独立卫生间。VIP的房间尽量涵括一站式服务的检查功能，最大程度地减少客户检查的穿行距离。考虑到体检中心服务的客户相互多有认识，体检中心核心区还设置了多功能的等候区，集二次等候、就餐、讲座、社交等多功能融为一体，让客户们在体检的同时，有更多可能增进交流，促进连接。
设计师在空间布局上针对空间需要保证满足多种体检场景，尽量将整体布局设计成可共享使用，通道上设有暗藏轨道门，满足不同场景的灵活性需求。为体现空间的尊贵感以及“去医疗化”，设计师将接待大厅的LOGO墙材料设计为通高大理石屏风，天然石材的细致纹理给人品质高端的感觉，同时在空间布局上满足了高标准的隐私性，将体检中心分为前区和后区。
呼应高尔夫设计主题，设计师在内等候区增加模拟高尔夫场地的室内绿色植物，阳光照射下，格栅光影错落于墙面，两边隐隐露出绿植与石材，将整个空间营造得生机勃勃，绿意盎然。在材料的选择及色调上，选择色彩柔软的环保材料，色调新颖却不失典雅，给人舒适安全的检查环境。
项目信息： 项目名称：君兰国际医学中心。 业主方：君兰国际医学中心。 设计方：Robarts Spaces一工建筑室内设计公司。 设计团队：一工医疗设计工作室。 完工时间：2019年4月。 项目地点：广州，佛山。 项目面积：1940平方米。 摄影师：Boris Shiu。 泰禾泉州东海广场健康管理中心 泰禾泉州东海广场健康管理中心以女性体检、门诊、儿科（健儿）和健康管理为一体的健康管理中心，主推特色为儿童健康中心和女性抗衰老中心，以“国际顶级健康管理中心”为发展定位，提供国际健康管理服务、一站式高端个性化体检、多学科远程医疗、国内外无障碍绿色就医通道、美式全生命周期健康管家等多层次的健康医疗服务。
为了医疗理念的延续性和统一性，给客户提供一个舒适的健康医疗服务场所，设计灵感以每个项目所在地的“市花”作为主要概念。大厅作为客户聚集的公共空间，设计师将远程医疗会议室设计成灵活空间，供客户等候及医生远程会诊使用。项目根据功能需求分儿科、女性抗衰老、体检和门诊（不同时面客）。体检区作为体检与门诊共用诊区，房间布局较灵活。每个功能分区有其各自的特性，体检区需灵活性，女性抗衰老需隐蔽，儿童区确保安全。
设计师在空间布局上针对空间较小的缺点，尽量将房间设计成多功能使用，采用活动家具，满足空间的灵活性需求。为将自然光引入室内，设计师将诊室的墙面及接待大厅的LOGO墙材料设计为夹丝玻璃，夹丝玻璃的朦胧美给人栩栩如生的感觉，同时在空间布局上满足了抗衰老的隐私性。此外设计师还在挑空区域玻璃内侧增加圆形格栅，阳光照射下，格栅光影错落于地面，将整个空间关系串联为一体。在材料的选择及色调上，选择色彩柔软的环保材料，色调新颖却不失典雅，给人舒适安全的诊疗环境。为确保女性抗衰老客户的隐私性，客户流线尽量隐蔽，独立的等候区供客户休息和等候。同时儿童诊区采用弧形设计，造型美观，且无形中保护儿童的安全，儿童区采用海蓝色设计，给儿童接近自然，开阔与自由的视觉效果，却又与整个空间色调相融合。
本项目拟在中国开设超过30家连锁健管中心。作为项目最先落地的诊所，如何打造项目的设计语言适应性、延续性、可持续性，同时又保证其高识别性是这个项目的最大挑战。设计灵感以每个项目所在地的“市花”作为主要概念融入到项目的设计中，它是城市的代表，体现城市独具特色的人文景观和自然风貌。
中国各地发展不均，施工工人的水平有比较大的差异。如何能保证项目在不同城市达到很好的完成效果，解决功能与形式的和谐共赢问题是本项目的另外一个挑战。设计师尽量在设计中采用通用的施工工艺和常规材料，减低施工难度。将制作难度高的家具设计成活动家具，既满足诊室的灵活性需求；也通过工厂加工，整体采购，物流运输，保证家具的品质，进而保证空间实施的效果。
预算有限是设计面临的第三个挑战。应对这样一个以女性、儿童为主要服务对象的空间，设计师遵循循证设计理念，从空间布局上尽量多地引入自然光线，选择温暖柔和的色彩，并将色彩带入到标识引导系统中，整个空间清晰易辨识。空间氛围舒适宜人，引入的市花图案采用中式写意画的元素，给现代的医疗空间增加了中式的点缀，凸显项目的地域性，也再次强调了空间与自然的联系。所有材料的选择，注意医疗机构的特殊要求，地面防滑耐磨，家具饰面防水抗菌等。走廊空间吊顶采用了纸面石膏板与穿孔纸面石膏板的结合，减少不必要的回声与杂音，给医患提供更人性化专业化的环境，增强客户的体验感。通过对设计的要点把控，平衡预算，最终呈现一个令各方满意的作品。
项目信息： 项目名称：泰禾泉州东海广场健管中心。 业主方：泉州泰禾爱莱恩斯医疗门诊部有限公司。 设计方：Robarts Spaces一工建筑室内设计公司。 设计团队：一工医疗设计工作室。 完工时间：2019年3月。 项目地点：福建，泉州。 项目面积：2810平方米。 摄影师：Boris Shiu。 银川丽人妇产医院 芳草晴川春烂漫，黄沙远塞水天欢。丽人妇产医院位于号称内陆塞上江南的银川市。这是一个旧楼改造项目，原建筑是一座中式风格的酒店。
丽人妇产医院是一家高端定位医院，为了营造能提供卓越健康服务的环境，舒缓病人和家属的情绪，设计在建筑上采取退台花园的设计手法，使得所有的房间最大程度地与自然景观连接，一改医院冰冷的传统印象，营造温暖宁静的感官感受。新古典主义建筑风格手法的采用使得丰富的细节，挺拔的线条，石材和金属的对比效应充分展现出其高品质的内涵。
银川独特的地貌特点，大漠、黄河、蓝天、绿洲，黄沙远塞水天欢的意境都被引入室内空间的各个角落，立体呈现出塞上江南的地域特色。流畅的线条贯穿医院的大堂、门诊、药房、检验、手术直至病房。代表深邃天空的蓝色与黄河波光粼粼的金色，交织出医院的主色调。
医院遵循国外先进的循证设计、本源设计理念，结合国内外高端医院标准进行打造。虽然旧楼改造存在很多制约与不利因素，但通过精心慎密的设计方案，使得产房与手术区建立快速连接通道，保证病人在突发情况下可以尽快得到救治。原有的病房走廊宽度偏窄，通过重新布局房间，满足了双床并行的要求。所有的材料选择都安全环保、防滑耐磨。为确保空间符合孕妇儿童使用，很多墙面家具的细节都进行了圆角处理。
河流和沙丘的曲线韵律在整个空间重复萦绕， 柔和细腻的自然光线增添空间的亲近感，墙面上绽放的朵朵马兰花让人愉悦。这座崭新的医院以一种质朴、天然的方式同银川独有的环境地貌相应和，将会成为当地诊疗模式的先行者。
项目信息： 项目名称：银川丽人妇产医院。 业主方：银川丽人妇产医院。 设计公司：Robarts Spaces一工建筑室内设计公司。 设计团队：一工医疗设计工作室。 完工时间：2019年4月。 项目地点：宁夏，银川。 项目面积：14000平米。 摄影：Boris Shiu。 ID对话Robarts Spaces 疫情下对医疗空间的设计反思 ID：在医疗项目的设计上，贵司最关注的是什么？ 一工：医疗项目的设计，需要关注的点非常多。Robarts Spaces一工建筑室内设计公司在设计上最注重医疗流程的便捷性与医院内部空间人文感受的平衡性。只有把这两者充分结合，才能让所设计环境的使用者——患者、家属及医护人员有更好的体验感，患者在这里安全放松，家属也感到便捷舒适，医护人员则能更高效愉悦地工作。 ID：不同于其他项目，医疗项目的设计需要设计者充分了解实际医疗需求下对空间的要求，贵司是通过何种途径去了解这种需求的？又是如何在具体设计中使项目兼具设计美感与医疗使用场景下的实用性？ 一工：从事医疗设计的设计师都需具备相对广泛的知识，这其中既包括建筑设计相关的专业知识，也包括对客户所要从事医疗服务内容的基本医学知识，甚者是在整个医院建设运营中参与的其他各方，包括投资方、施工方、设备方、运营方、维护方，这些不同人员所需的相关背景知识，这是一个不断积累提升的过程。 当你对客户的工作，他们日常中所遇到的痛点和难点有所了解的时候，你便会更好地聆听并用你的创意给客户找到解决问题的最佳方案。聆听在这个环节非常重要，积极有效的磋商是解决问题最好的办法。随着项目经验的积累，我们收集到更多的数据，就能更好地和客户相关项目人员达成专业、有效的沟通。 最初收集到的医疗使用需求，可能很碎片、也可能不准确，设计师此时就好似林间寻宝人，保有对未知的敬畏，满怀热情，结合手上所拥有的资料，去分析定位每个项目具体的情况，细分不同空间不同人群的具体需求，和客户一起，不断地去芜存菁，丰富完善对于各个医疗空间的理解。在此基础上，设计师发挥其创意和对美学的理解，最终把项目空间用造型、材质、图案、色彩等手段立体呈现并最终予以落地。 一工经常遇到要求把医院做得不像传统医院的客户，比如花园酒店感受般的医院，去其机构化，与医疗功能的专业性、严肃性，从来就不应该是一种矛盾，一工把这些客户要求视为一种机遇与挑战，这极大锻炼了设计师的辩证思考力。 ID：在项目中我们可以清晰地看到贵司的设计很注重营造医疗空间中人与人之间沟通的场所，为什么会在这一环节如此用心？ 一工：科学技术的发展使得当下的交流越来越多地通过一些科技的手段，但没有人能够抹煞人与人之间直面交流的价值，在医疗环境中更是如此。我们所有的关注点都在我们的使用者——“人”身上，医院的病人多数的情况下是脆弱的，病人家属是焦虑的，因此整个环境需要通过有温度的设计、精心的营造，带给人们被充分关怀的感觉，在此环境下医护人员也能跟病人和家属进行更专业的沟通。 一工很在意打造不同私密程度的交流空间，让病人、家属、医护人员之间，甚至病人与病人、家属与家属之间，甚至跨人群之间都具备充分的交流空间。“人打造了环境，然后环境塑造了我们”，丘吉尔的这句话在一工常常被引用，我们坚信设计是有力量的，医疗空间最重要和最有魅力的是对“人”的爱与尊重。发心的设计一定能帮助人们在最脆弱最痛苦甚至最绝望的时候，获得慰籍、支持、平静、理解…… ID：疫情下，医院成为大部分病人的“庇护所”，这也引发更多人对医院以及医护工作者工作环境的思考与关注。此次疫情是否给贵司之后在医疗空间中的设计带来更多的思考或者设计方向上的变化？ 一工：每一次危机都是一次机会。痛苦会加速我们对问题的反思与认知，并尽快促成人们对解决方案的共识。医护人员作为医疗建筑最重要的使用人群，国内外的很多循证设计研究都已经充分指出他们需要适合的环境，才会有效地提升工作效率，减少出错率。这包括了比如工作流程、照护半径、感控处理等大的方面，也包括照明设计，声学等经常被忽略的方面，甚至更近一步对医护人员情绪的关怀。 此次疫情的发生，我们已经感受到大家对于提升医护工作环境必要性的认同。在一工的医疗项目中，设计师经常要花大量的时间和客户沟通一些理念问题。相信经过此次疫情，有助于帮助和加速我们获得客户认同医疗设计的特殊性，并得到更多有效的支持。 新冠疫情的特殊性，在于其高传染性。由于我们的项目以提供高品质医疗服务为多，区别于从事核心医疗的公立医院，医院多数以筛查为主，基本不提供治疗。如何在设计分区中保有一定的灵活性，有适度的空间满足短期内激增的病人；并在机电设计中提前予以考虑，具备独立控制的条件。做好战备结合，既不过度设计，又给感控工作备有预留，将作为我们未来设计考虑的要点之一。 每一个事件都有其两面性，随着疫情的结束，相信定会有更多的反思和讨论，能帮助我们国家的医疗设计做到更好地迭代升级和良性成长。 |
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