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判断力，是将个人素质和相关知识、经验结合起来形成观点并做出决定的能力。在缺乏明确相关数据、没有显而易见的解决方案的情况下，领导者要做出好的选择，只能依靠判断力。在一定程度上，我们都能够形成观点、解读各种迹象。我们所需要的是，做出好的判断。 优秀决策力的六大基本要素——学习、信赖、经验、超脱、选项、实施 学习 用心倾听、批判阅读 要具备出色的判断力，你要学会真正理解自己掌握的信息。 如何提升：主动倾听，主动留意没有付诸言语的信息和肢体语言，是一种值得锻炼的宝贵能力。 信赖 追求多样性，不要追求认同 如何提升：培养可靠信息源，也就是会说你应该听的话、而不是只说你想听的话的人。 经验 参考过往经验，但要有丰富的经验 如何提升：首先，评估自己依靠经验做决定的成效。 其次，年轻领导者要特别注意，努力在广泛的领域积累经验。 超脱 辨别偏误，质疑偏误 利用自己和他人具备的各种知识处理信息的过程中，一定要意识到自己的偏见。 如何提升：理解、明确和接受不同观点。鼓励员工参与角色扮演和情景模拟，以其他人的立场看待事物，进而创设能够畅所欲言、提出异议的环境。举例来说，让员工扮演竞争者，员工就可以自由尝试不愿向上司提出的创意。 最后，具备优秀判断力的人会确定有相应流程可以让自己时刻留意认知偏误。 选项 质疑原有的解决方案 领导者做决策时，大家往往希望其能够在众人各自主张的两个或以上选项中选择一个。不过，优秀的领导者不会只满足于已有选项。 如何提升：催促员工对不够详细的信息加以补充说明，如果觉得重要信息有所丢失，就要立刻指出。 实施 考虑方案的可行性 即使你在理论上做出的选择全都是正确的，倘若无法解决如何实施、由谁实施的问题，也还是会失败。 如何提升：评估提案时，要确保提案者具备完全匹配的经验。 |
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