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【半月谈】长照服务培训笔谈(八)

 快乐英平 2020-04-01

传统长照服务培训方式是讲授,但近年来的教学法已把许多视听教具都包括进来了,从而降低了授课者作用。因为让学员观看视听教具会更为直观,且更易被学员接受,即所谓“图像式”教学法

投影仪在视听教具中使用最为普遍。因为其操作简单、灵活及有效,可以说是用途最广的教具,甚至在许多培训场所已取代了传统的黑板。

录像作为教学技术中的主要发展领域之一变得越来越普遍了。录像资料可以用于各种教学目的,当其能有助于产生强烈视觉效果时,可以取代传统的讲授。

音响在大多数录像资料中能独立发挥作用。不少教学程序都可以录音并重播方式给学员听。但单纯听觉资料往往会产生消极作用,引起学员厌倦,特别是在集体学习环境下应少使用。

活动挂图纸方式便宜且灵活。当诸如集体讨论后需要在课堂上再予以充实内容时最宜采用,但对学员书写的字体、笔迹等有清晰可辨认的要求。

长照服务培训教师单纯依赖语言传达观念促进学习的方法称为“象征式”学习;通过图像渠道来促进学习的方法称为“图像式”学习。第三种特别有效的通过某些操作并观察其后果,所谓经验来学习,称为“操作式”学习

长照服务培训操作式教学方法主要包括:角色扮演、习作、游戏、模拟案例研究等。操作式教学的优点是效果好,由于学员会高度投入、有高度刺激性,学员对经过体验的事了解会透彻且不易忘掉。教师也可以由此来判断学员掌握知识的情况。

角色扮演应先从最不令人感到威胁的场合开始,逐步上升到最困难场合。在举行角色扮演前教师先要讲授一番,要使学员对操练目的十分清楚,使其成为难得的技能提高机会。教师应为角色扮演做出示范来,角色扮演要进行角色变换,使学员都有机会去亲身体验得到回应
习作是使学员直接体验学习活动而成为积极的参与者。游戏会有助于学员放松并使彼此相结识,特别是在大家都疲倦时会起振作精神的作用。模拟是让学员亲身体验,以形成正确的态度或改变其行为。案例研究是安排学员适当的任务或作业,使学员总结所学到的知识和技能,以获得最佳的学习效果。
长照服务培训的成套培训法是指针对培训目标,有系统地使用上述“象征式”“图像式”和“操作式”三种教学方法,成套学习法旨在提高长照服务的技能。
长照服务培训有组织的学习会从一次简短的讲授开始。可以使用简单的视听教具,因为学员时常会“听而忘之”,所以要注重“见而忆之”的“图像式”学习和“作而知之”的“操作式”学习。
长照服务培训的微观咨询成套教学法,着重培训一项具体的长照服务技能。开始要先进行热身游戏,接着阅读有关该项技能的简短说明,接着观看录像现场技能操作示范表演,再接着轮流进行角色扮演,最后是提问和讨论来结束教学。

长照服务培训的微观教学法,需要在严密控制的条件下,在5至10分钟内,面对4至7名学员操练一个单一的长照服务技能。一般包括研究技能、观察技能、评估技能和改进技能等5个阶段。【整理摘编:时英平】

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