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远程办公并不是一个新概念，很早以前就不断在吹嘘，只是一直都没有飞起来而已。最近很火的视频会议创业公司Zoom，其实也算是远程办公领域的一种，目前算是该领域里的独角兽。  早期远程办公类似众包，接到一个项目然后在规定时间内完成验收，典型的平台如猪八戒网。这种模式是以项目为纽带连接雇主与员工，然而这种连接并没有强大的依存关系，员工做完一个项目就不用再对此负责，后期维护往往受制于员工的态度，实际上对于雇主而言太缺乏安全感。 所以远程办公的未来发展，首先在于如何提升雇主的安全感。让雇主放心的使用远程办公来进行企业运营。个人理解解决以下四个问题，万亿市场指日可期： 第一，管理模式的支持。 固定场所办公的好处是目前有一大推丰富的管理知识适用于此。这就好比放羊一样，如果你是牧羊人，你是希望羊群聚集在一处还是零零散散的分散在各处？所有的老板其实都不想动脑子，他只想安安静静的做个老板，可以方便而且有效地管理一群人。而远程办公这种分布式的零碎办公模式，现行管理模式很难适应，必须进行管理模式的更新，那谁愿意先来尝试摸索？ 第二，远程办公的基础设施。 远程办公实际上是互联网时代的产物，随着5g技术与家庭宽带普及，无论你置身何处，只要一根网线或者WIFI信号，你就能连接世界（不包括墙外）。当然这是基础，远程办公真正需要的是高速且稳定网络，这才是保证工作效率的基石。比如，老板想搞个视频会议交流一下，你在那里卡着不动，还工作个屁。 这次疫情倒是极大的促进了远程办公软件、在线文档协同、文档管理软件的发展，不过这个行业也和其它行业一样，高速发展的时候，也会良莠不齐，如果对行业不熟悉，很容易上当。比较保险的方法就是选择大平台产品，如钉钉，企业微信，飞书之类，但这类产品是为所有企业设计的，所以功能上比较通用却不够深入，未必符合各个企业自身的特点。从使用上看最好还是选择一些商品化的软件，类似会博通这类，品牌有一定的历史，价钱适中，功能全面，包括办公管理、档案管理、文档管理等一系列日常使用模块，还有7X24技术服务支持，使用起来没有后顾之忧。 整体看，这一点现时解决的还不错，但也要看每个用户选择的品牌对不对。 第三，监控手段的转化。 其实这和第一点是息息相关的，但是如果远程办公能彻底颠覆固定场所办公，有效的监控手段可谓关键一环。一般而言，负责任的老板都会坐镇公司，偶尔也会在办公场所走动走动，感受一下员工们的精神风貌。而远程办公之后，一般人性化一点的公司会要求写日报，各部门会分小组用视频或语音进行早晚汇报；而严一点的公司会要求远程办公需要全程开视频，方便领导抽查。不管这些做法员工多么不适应，但是你拿公司的钱，领导想要看你是不是在认真工作，这就是一种需求。 在公司领导层看来，监控的目的是为了保证工作产生的基础，即使最后你的产出不理想，KPI不达标，但是没有功劳也有苦劳，如果看不到你的苦劳，绩效又不咋地，领导可能就看你一天不爽一天。解决这个问题的关键是，如何定义远程办公的绩效，如何量化每天远程办公的产出，如何拟订相关标准获得管理层都认同。这些问题解决之后，远程办公或许会逐渐成为潮流呢。 第四，解决政策的后顾之忧。 我们是社会主义国家，对于企业（无论国企，私企还是外企）的管控能力远超资本国家。比如一家公司可以实现全员在家远程办公，那么线下实体办公场所是否有必要存在？如果不允许，那么企业成本其实还在，而且还需要多付远程办公工具的使用开销，那为什么不集中办公？如果允许，那么我在农村老家也可以为上海的公司远程办公，那对上海房价，物价，经济和地位是否会有很大影响？市政府接受么？其实，很多市场都有巨大的潜力，但是政策问题可能起到决定性作用。 远程办公看似潜力无边，但是最终能否形成一个巨大的市场，这背后其实有很多看得见和看不见的大手在博弈。他们隐匿其中，我们顺势而为吧。 |
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