四年前在银行存款20万，现在去银行发现账户只有两万，钱能追回吗

正常我们去银行存款都是要当面核对金额的，主要就是为了避免差错和将来的纠纷，如果遇到这样的情况，说明当时是没有核对，或者是自己记错了。

网友称自己四年前在银行存款20万，今天去银行发现自己的银行账户只有两万，试问钱能追回吗？

至于是谁的问题，一切都是要看证据！

出现这样的问题，最好的方法是寻找证据，最基础的证据就是自己存钱的时候的银行流水，所以先不急和银行去争执20万元变成了2万元，而是寻找证据当时在银行的存款的20万元。

比较有利的就是当时的银行流水和存根，所以建议最好还是找一下当时的存根，到银行打印当年存钱时间的银行流水。

银行的存取款资料是要求保存5年及以上，具体是看每一个银行的规定，但是这里保存的是存取款资料仅仅是柜台的存取款单，或者客户留有签名的回单，不包括影像资料。

这个规定是根据央行发布的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中的规定，银行保存客户资料5年及以上，具体各个银行自我制定，四大行可能会保存10年。

由于银行的录音录像资料一般保存的时间在3个月，想要通过当时的录影资料来查询是不可能的，要是银行当时出现差错的话，银行每天都会进行平账的，在存款的当天就会发现该错误的，而且也是会想办法通知客户的，

银行一直没有通知你，说明银行不会承认自己存在失误。

在你掌握了一定的证据情况下，可以尝试和银行进行沟通，让他们从逻辑上讲清楚你的证据是否存在问题，如果他们的解释合理，那你就很难再进一步申诉了。

如果银行解释不合理，你可以申请银保监会介入协调，作为监督管理机构，银保监会可以对银行的业务进行审查，如果银保监会能够认可你的证据，是可以帮你协调解决的。

银保监会如果不认可你的证据，那说明问题可能就是出现在自己的身上，进一步申诉也很难有效果了。

所以这种问题时间太长，很多证据都已经消失，出现这样的疑问是很难处理的，当我们去银行存款时最好时要当面审核，尽量去避免事后重新论证。

个人认为，网友当初应该在银行办理的并不是一般性的定期存款产品，有可能办理了保险或者是理财产品，而账户当中的2万元很有可能是当初所选择的保险或者理财产品近几年的收益，20万元的存款本金还在当初选择的保险或理财产品账户中。

综上：当存款储蓄特别是数额比较大时，存款人最好要做好记录备忘，明细存款时间，地点，具体单位，存款的品种金额等，这样会更方便保管和查询。