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从农村娃到向总理谏言,沃尔玛全球CEO找他咨询, 他影响了千万人

 nangongcunfu 2020-04-07

营创学院

本文主人公在福建的老家,今天仍然这样

生在农村,10岁还不会说普通话,后来却获得清华大学学士和哥伦比亚大学博士,并在学成回国后成为清华大学博导!

在营销界,他连获多项国际国内学术大奖,还总理谏言“中国需要国家营销战略”,并多次应邀在大型国际论坛上与英国总理、法国总统等全球领袖同台演讲!

为数十家财富500强企业提供咨询,连沃尔玛全球CEO都当面向他请教,并

一次不幸的受伤意外,他再也无法站在讲台上,机场出行都需要轮椅,意外开讲的在线课程却影响了千万人,成为全国最受欢迎的营销课和商学院课程

在这个“寒门难再出贵子”的社会,教育、知识,还有多少空间能够改变一个人的命运?清华大学博导郑毓煌教授用自己的故事印证了这个“空间”,还想创造能让更多人燃烧梦想的空间。




01
乡下孩子的人生逆袭


郑毓煌出生在福建一个小山村,直到10岁那一年,母亲因工作调动到了城里的图书馆,他才随之落户县城,插班进了县里最好的小学。当时,校长亲自面试,问了郑毓煌三个问题,可他一个都答不出来……

因为,这个自小在农村长大,刚进城的10岁孩子,还不会说普通话。

校长对他不抱太多希望:“你这乡下孩子,连普通话都不会说,学习又能有多好!?”

年少的他没多说什么,因为说不如做。

他用半年就学好了普通话,并借着母亲图书馆管理员的身份,开始阅读大量杂志书籍,迅速成长为一个阅读量极广的“小学霸”。

之后,他凭着自己的努力,从一个玩泥巴的孩子,考入县城最好的中学,高考时以全县状元的成绩考入了清华大学,并在毕业后去美国哥伦比亚大学深造攻读博士。

而童年的玩伴们,直到今天,还有不少在村里靠种地或打工为生。也因此,郑毓煌多次在公开场合感慨到:

“教育真的改变命运。或许对我最重要的一张毕业证书并非来自清华或者哥大,而是来自老家县城最好的小学。因为,没有母亲为我带来的这个教育机会,就不会有后来的清华大学和哥伦比亚大学,也就不会有我的今天!”

郑毓煌的小学毕业证书


02
学成归国,他向总理谏言


哥伦比亚大学商学院是全球入学难度最大的顶级商学院之一,股神巴菲特的母校,诞生过 13 位诺贝尔经济学奖获得者。那一年,整个哥大商学院营销专业博士项目申请人数超过 100,最后却只录取了 3 个,郑毓煌便是其中之一 。

在哥大,郑毓煌的导师是全球营销大师冉·凯维兹教授,师徒二人曾合著过一篇论文,发表在营销学术界的顶级期刊《Journal of Marketing Research》上。5年后,他们的论文获得了美国营销协会(AMA)“对营销理论、方法和实践最具影响力和长期贡献”William O'Dell奖的最终提名。这也是中国学者首次获此殊荣。

经历了科学的营销学训练,回国加入清华大学工作后,他发现了一个严重的问题:当时,中国的很多企业,对营销的认识非常落后。

很多企业把营销误认为就是做广告、办活动、炒作自己,甚至认为营销就是忽悠顾客。这些认识是非常低层次的,目光短浅。
——郑毓煌

为了传播科学的营销理念,除了每年在清华为企业家和高管讲课,他还在《文汇报》上向总理谏言“中国需要国家营销战略”。

郑毓煌在《文汇报》上向总理谏言


03
沃尔玛全球CEO向他咨询
与全球各国领袖同台演讲


回到清华任教之后,郑毓煌经常在《哈佛商业评论》、《清华管理评论》等顶级管理思想类期刊发表他的观点,并为众多全球顶尖企业提供营销咨询。

由于擅长把营销研究和实践相结合,并对中国庞大的14亿消费者市场研究得非常透彻,一大波在中国市场遇到困难的全球500强企业都来找郑毓煌提供营销咨询。显然,要在中国市场获得成功,前提是懂得中国市场和中国消费者的需求。

例如,财富全球500强排名第一的沃尔玛在中国市场就很苦恼。这个全球商超巨无霸在进入中国之后,一直有点儿水土不服,零售业务举步维艰。沃尔玛的全球董事长兼CEO Doug McMillion曾专门邀请郑毓煌为自己讲解中国市场和中国电商的发展,以及沃尔玛能不能寻找到新的出口。

“聊完之后,沃尔玛中国区的CEO又带着市场团队两度来清华找我,深入探讨沃尔玛在中国的市场策略。我和他们分析,为什么在中国能够催生出那么成功的电商,这让他们意识到了电商的巨大潜力——后来,沃尔玛就成了京东的大股东之一。”

郑毓煌应邀担任科特勒大师传承人项目导师

由于他在营销学术界和企业界的影响力,郑毓煌还获得了科特勒大师传承人项目导师、世界营销名人堂中国区首位中国评委等多个荣誉,并经常应邀去多个国际论坛,与英国首相、德国总理、法国总统等全球领袖同台演讲。

在郑毓煌应邀去世界知识论坛演讲时,主办方告诉他:“您是唯一一个(因为受伤)坐着演讲的人,而且受欢迎程度丝毫不逊于英国前首相布莱尔等其他重量级演讲嘉宾。

世界知识论坛首页刊发郑毓煌演讲照片和其他全球领袖演讲嘉宾照片

除了帮助国际企业和在国际论坛发挥影响力之外,郑毓煌也积极运用自己的知识帮助国内品牌成长。例如,几年前,海尔热水器想与AO史密斯在中高端市场上共分一杯羹,但是大多数消费者的感知都认为海尔只是一个大众品牌(与万家乐等热水器品牌同一个档次),而非高端品牌。

郑毓煌为海尔开了两个“药方”。

“首先要单独建品牌,不能再用海尔。海尔是非常成功的大众品牌,但也因此导致很难拔高。在市场营销领域,有大量这样的案例,例如丰田推出豪华车时用了全新品牌雷克萨斯,日产推出豪华车时也用了全新品牌英菲尼迪。

第二,强调品牌在技术和设计上的改进,先进科技的注入以及与全球知名设计师的合作,可以帮助提高该新品牌的高端感知。”

海尔采纳了郑毓煌的建议,它的高端热水器后来以新的品牌进入市场,主打智能家电的科技含量和国际设计,获得了非常大的市场成功。


04
再也无法站在讲台上的他
却用互联网+教育影响了千万人


郑毓煌偶尔会苦恼自己“太受欢迎”。在学校里,偶尔的公开课,学生们连台阶上讲台前都坐满了。“经常连着4天讲课,每天6小时,这个强度下来,最终得了职业病。”

2015年,他的膝盖出了问题,医生的诊断是,由于长期站立导致的膝关节软骨磨损。因为35岁之后膝关节软骨无法再生,手术后,没有办法再进行运动,连上下台阶都难以完成。

郑毓煌在机场需要申请轮椅服务

不过,手术后的恢复期,郑毓煌倒是有了一个意外的收获。清华大学副校长杨斌教授邀请他,在全球最大的中文慕课平台、清华大学发起的在线教育平台学堂在线上讲营销课。      

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