分享

管理上级是件大事儿,得“耍点手段”

 新用户12603780 2020-04-07

大家看到标题就应该会有两种声音出来:

“ 不可能吧?应该是上级影响下级才对吧!”

“ 这是要推翻作为上级的威严吗?”

迂回作战首先要了解上下级之间的本质问题

先来看一个案例:

二战时期,德军进攻苏联本土,苏军的总参谋长朱可夫与斯大林元帅出现了严重的分歧。根据敌军凶猛态势,朱可夫认为有取有舍、适时反击是唯一可行的方法。但这与斯大林寸土必争想法恰好相悖。两人相争不下,令斯大林很尴尬。

管理上级是件大事儿,得“耍点手段”

从军事上讲,朱可夫判断是对的。但斯大林有政治上的考虑,无论如何不肯放弃某些重镇。结果是朱可夫被当场解职,发配到基层。

这个案例中两者之间的问题,就是由于双方都不懂得弱势管理得出双输的结果。上级固然不该在强势时强势,而下级问题更大,把跟手下讲话的方式照搬过来,对待上级,仍是强势管理,这就角色错乱了。

弱势管理就是避高而趋下、避实而击虚,另辟蹊径,区别于通常意义的强势管理,从而达到做好事情的结果。对上做好弱势管理,其实就是做好向上管理。

全球第一CEO杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册,著书立说,提出“向上管理”(managing up)的概念。

在她看来,管理需要资源,资源的分配权力在你的上级手上,因此,当你需要获得工作的自由资源时,就需要对上级进行管理,实际上是与上级进行最完美的沟通。

进一步的验证下,根据盖洛普世界民意的调查统计,75%员工离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系,已经成为个人发展,团队绩效,组织稳定,甚至企业核心竞争力的重要因素。

— 1 —

上级是需要被管理的

我自己也做了很多年的管理,关于这点,我个人的基本理解:任何领导者,都是凡人,不是神,总有自身的不足之处和性格弱点,其管理也就不可能完全科学、准确。

例如,上级也会有抓瞎的时候,会出现不理解下级,跟下级沟通不畅的问题。

作为上级,要掌握大量的数据,要有决策的能力,但这些都不是他一个人能搞定的,有时候也会出现决策失误、信息失察的情况。

那么,向上管理的必要性就出现了。下属的能力和思维超过上级的也不是没有。如果你不仅能管理好自己和自己的下属,还能有效的影响自己的上级。我觉得“影响”比“管理”这个词要更好。即管理上级于无形中,最终实现双赢,上级也会欣赏你和感谢你。

所以,既然是凡人,就都需要被管理,上级也需要被管理。

— 2 —

首先,做好自我管理

手段不够硬的时候,那身段就要软一些。想做好向上管理,那先得把自己管理好,别自己的事还没弄好,就去给上级指指点点,这可不行。简单说,你得先是一位优秀的下属,再去做向上管理。要不然,你向上管理的时候,即使你很有道理,最终未必有效果。

虽然他说的不无道理,但在那时候,管理者A根本听不进去,反而认为他没有上进心,没有学习新事物的能力。类似的情况要是多次发生,定会让管理者A心里堵得慌,彼此都不愉快,最后很可能分道扬镳。

— 3 —

迂回作战,不与上级拼蛮力

迂回作战,就是巧妙影响上级。

比如,上级在开会作报告时,将某个关键的字发错音了,怎么办?让领导错下去?显然不行。

巧妙的做法是,你可以将领导说错的话,反复给强调一下。

上级还可能主动说:原来这个字发这个音啊!

朱可夫与斯大林元帅的故事后还有另一个插曲:

朱可夫丢掉总参谋长之后,能力和名气都稍逊一筹的华西列夫斯基走马继任。他知道上级习惯于强势管理,所以从不在会上与之争执,但会经常找机会与斯大林闲聊,在喝茶时轻描淡写地谈军事策略。几天后,斯大林布置工作,决策之英明总会得到大家的赞叹,但这些思路的关键部分,都是华西列夫斯基的贡献。战后,华西列夫斯基深受赏识,官至极品、位列元帅。

管理上级是件大事儿,得“耍点手段”

现阶段你还是不是“国王“,所以离场不必惊动。自己的意见与上级意见相左时,不是不提出来,而是要找合适的机会来提。

如果发现上级决策错误,可上级一意孤行,就先遵照执行,然后及时汇报,该调整的要调整,不能和上级对着干,听之任之,最终要将事情办漂亮。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 全屏 打印 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多