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人向来就是群居动物，过着群居的生活。迈入分工细致的社会，更加深了人与人之间的互动与羁绊。 在与人相处的经验中，你是否有遇过这样的人，常常让你觉得：“哇！他处理事情的方法超有智慧！”、“为什么他总是那么受欢迎？”、“他总是能把事情做好，让大家都满意！”这些深受大家所景仰、欣羡的人，其实跟其他人吃着同样的米长大，但为什么他们可以那么成功呢？原来是因为掌握了一个重要关键：高EQ！拥有高情商，让他们在人际关系中如鱼得水，自然在社会上成了大家所推崇、赞赏的对象。  那么他们如何成为大家心目中的“人气王”的，他们养成高情商的秘诀是什么？1.别让他人的情绪来影响自己 身处于职场上，难免会遇到情绪控管不佳的同事或是难搞的上司，服务业更容易遇到刁难的顾客，碰到以上种种情形时，我们应该先冷静自己愤怒的情绪，运用理智来思考，如何就事论事地将问题处理好，将个人情绪暂时放置在一旁。 此外，当我们在听别人吐苦水时，也千万别被他人的负面情绪所影响，让自己的心情也跟着波动，应该要试着把他人与自己的情绪划清界线，不让自己的生活与步调被影响。 2.减少抱怨 遇到不顺遂的事情时，总会想找人吐吐苦水、倒垃圾。但是换个角度思考，今天如果是因为自己能力不足或是疏忽，才造成问题的浮现，有多余的心力去疯狂抱怨，还不如将精力留下来，想想如何去面对、解决问题。 养成书写日记的习惯，也能让你减少对他人的抱怨，沉淀下来书写心情，一段时间之后再回过头来思考自己时常遇到的问题，总结出问题的根源，让自己以后不会再因一样的错误而搞得灰头土脸。寻找一个发泄的通道来帮助自己放松非常重要，可以透过运动或是接近自然来让身心舒压，让自己能随时拥有好心情。 3.勇于尝试新事物 安逸的生活是人人所向往的，可是安逸过度容易使人怠惰，越来越懒得进步。这时我们应该多找一些新鲜的事物来做尝试，增加自己的冒险精神。 了解自己的极限在哪里，有助于提高我们的适应力与抗压性，不会因为一点恼人的事情而失去耐心、大发雷霆。高情商的养成需要后天的刻意训练，才能更加驾轻就熟！ 4.寻找好榜样 当一个人有目标，或是将杰出的人才看作自己的榜样时，便会自我期许，能跟心目中的偶像一样优秀！有了自我期许，才会督促自己要更加进步，自己的能力与视野也逐渐提升，让你在社会中更有竞争力，培养出更多自信与良好的处事能力。 5.学会聆听 许多时候最困难的事情便是静下心来，耐着性子听别人说话。因为我们常常急于表达自己的立场与看法，生怕自己的能力没有被看到，或担心被别人误会等等。透过倾听，大方接受别人的批评与建议，才能发现自己的不足之处并加以改进。想成为一位高情商者，这也是最关键的因素之一。 6.难以相处的人往往是我们的老师 社会上总是避不开一些难相处、难沟通的人，面对这些人，总让我们有说不完的抱怨与愤怒。但其实，我们更应该谢谢这些难相处、说话不中听的人们，因为有他们的存在，才会不断提升自己的情商，在人群之中更能凸显出自己的好脾气与自信的气质。 7.拥有热情 我们总说：“青春，就是拥有满满的热情。”年轻时抱有这股热情的冲动，来促使我们想要变得更好。因为热情，我们才能完成更多事情，而不去与他人斤斤计较付出的多寡。不妨重新拾回刚踏入社会的那份热血激情，来让自己尽情发挥吧！ 8.别再说自己有选择障碍，犹豫不决 拥有良好的做事能力者，往往决断力与行动力都是十分积极果决的。因此能迅速地了解事情背后的因果关系，在短时间内做出决定，后续才会有充分的时间来筹备与规划。 当我们遇到问题时，应该积极地找寻方法且直视困难，而不是畏缩又犹豫不决，这样不仅会影响事后的执行时间，同时也容易拖累身旁共事的人，更无法成为一位好的领导者。 9.善于沟通 沟通是在团体生活中最重要的环节，也是最不可或缺的能力。这种双向的交流，避免了单方面下指令或是抱怨、批评，而是搜集更多人的想法，发挥解决问题的能力。 情商高的人，多善于与他人沟通，在沟通中保持良好的情绪，愿意采纳他人的意见，无论对方是否是自己熟悉的人，都能自在的相处，并且能良好的应对。 10.保持好心情 当我们不愿意为别人的负面情绪的买单同时，别人也没有义务来承受你情绪的压力。为了避免自己的私人情绪影响到他人，增加自己对于压力的承受度是很重要的，练习提高情绪的恢复力，来随时保持好心情。 如果内心无法平静时，可以先试着做几个深呼吸、让身心放松，同时减缓自己的语速、降低音量，缓和一下紧绷的面部神经，来面对下一个与你说话的人；或是暂时离开现场，转换情境，用一些小方法让自己恢复好心情，不要让身边的人无端承受自己的坏情绪。 11.多为他人着想 在人际关系中，能时常为他人着想的人，通常容易成为大家眼中的人气王。能换位思考，不吝于给人赞美，常常体恤他人，给予身边的人尊重，自然人家也会尊重善待你。有时候，小小的付出也能有丰富的回馈。例如：记住他人的名字、了解对方的喜好，这些小举动，也能换来对方的尊重。 12.持续学习 时代不断变迁，讯息与知识一直在更新，我们应该养成每天学习的习惯，才不会被社会淘汰。以身边的人作为借镜，透过聆听与观察，跟对方学习。不要总抱着听天由命的想法，让自己永远处于被动的劣势。高情商的人往往都能自主学习，不断提升自我的能力。 13.说话之前，请先三思 讲话时心口直快，不但容易伤害他人，也会替自己惹上不必要的麻烦，为了避免这样的情形，让自己处于不利，不妨在开口发言之前先想想，说出这样的话会造成什么后果或影响？自己做不到的事情也不要轻易地给予承诺，这样容易给别人过于轻率、不负责任的感觉。 14.不要总后悔过去 日子天天在过，不要总是花时间懊悔过去，有时间去后悔，不如花时间好好想想，要怎么充实的过新的一天。当沉浸于过去的忧伤中，反而容易错过很多新的事情，消磨掉更多的时间与自信。透过每天的努力付出与自我成长，来增强信心与能力，更有自信来面对生活中的人和事物。 15.不要总是八卦 到处说八卦绝非高情商的人会做的事。道人事非容易引起不必要的纷争，只会显露出自己的人际关系经营方式不够圆滑，也没有足够的EQ去面对，只能透过诋毁别人来建立自己的地位，更暴露出自己的不成熟。日子久了，身旁的人也会想和你保持距离。 看完后有没有发觉自己还有很多需要进步的地方呢？或是身边是否就有这种高情商的人呢？其实，情商跟智商不同，智商可能是天生注定，但是情商是可以透过后天努力学习的！ 拥有好的情商，可以让你无往不利。有人说，一个人的成就，情商占80％，专业技术、智商占20％，这也显示出，情商在人的生命中所占的比例非常高！因此，想成就事业之前，最需要的便是训练情商。掌握高情商小秘诀，让人际关系大跃进！让高情商替你在人生的道路中披荆斩棘，成为大家眼中的“人气王”！ |
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