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我有个老领导，情商高的令人可怕。当年，有个行业龙头企业，随便给点订单就够我们吃半年。但是，这个公司太大了，门槛太高了，我们攻了好几年都没拿下。 特别是他们的采购副总号称“鬼见愁”，很难打交道。我们去过好几个业务员，公司领导也多次出面疏通，然并卵，请吃饭，人家不去；送东西，人家不收。当时，我的老领导还是一个小业务，上司说，这个客户油盐不进，你就随便跟一跟吧。让人意外的是，一个月后，老领导竟然把这个客户成功拿下。一下子全厂轰动。公司领导大喜过望，没多久就把他提拔起来。后来，老领导凭着个人能力，做到公司副总经理。我大学毕业进入销售部，因为是同县老乡，老领导对我很好。有一年，我去他家拜年，问了一个困扰我很久，也是很多人关心的问题：“您当时是怎么拿下A公司陶副总的？”老领导笑着说：“回答之前，我先考考你。你说说看，可以对一个人决策施加影响的有哪些人？”这还不简单，我脱口而出：“一，顶头上司，二，主管官员，三，同学战友，四，身边亲信……我想，就是这些人吧。”老领导说：“理论上，你说得没毛病。但是你忽略了最重要的一个人！这个人的影响力比上述那些人加起来还要大！”“家人？”我试探着问！“对！”老领导表示赞许，接着又说：“你的理解不要错位，家人并不仅仅是兄弟姐妹，或老婆孩子，更重要的是他的父母！”原来过程是这样的。老领导接手市场后，给采购员买了一条烟，打听陶副总的情况。得知陶副总的父亲去世早，他的母亲含辛茹苦把他拉扯大，省吃俭用供他上大学。那个采购员说，陶副总虽然做事古板，但是事母至孝。一句惊醒梦中人！老领导又想办法打听到老太太住的地方，得知老太太每天去公园锻炼。于是，老领导去了公园，跟老太太聊天。聊着聊着，聊出一个重要信息，老太太身体不好，只要一变天腿就疼，去了很多大医院，都没什么效果。老领导说：“我给你找个偏方试试。”然后就发动各种关系淘换了一个偏方，没想到，老太太服用之后，效果出奇的好。以后就更戏剧性了，老太太把他认做了干儿子！后来，用脚趾头想想也会明白。老太太一句话，陶副总大开绿灯，这事就成了！我都惊呆了，感觉跟听天方夜谭似的，对老领导佩服的差点献上膝盖。我对他说：“领导，你的想法太精奇了，让人意想不到，我是望尘莫及！我怎么才能像你一样拥有一个智慧的大脑呢？总感觉迷茫，你可得好好带带我呀！”老领导说：“小刘，你很聪明，我一直很欣赏你，也有意培养你。但是，你有一个缺点，像一个无头苍蝇到处乱撞，找不到出路和光明。你是我老乡，我才坦诚相告，如果还是稀里糊涂混日子，对你事业发展有致命伤！”从这件事，我们不难看出，有时候貌似坚不可摧的公关，有时候是有漏洞可言的，我们必须有方法，有针对性的找到对方的弱点一举拿下。 |
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