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1 于无声处听惊雷，于无所希望中得救。 助力中小企业突围，洞察时代变革的惊雷，这是阿里巴巴对“春雷计划”的期许。 2009年春，全球经济危机肆虐，阿里启动“春雷计划”，对困境中的中小企业喊话：出路和未来是移动电子商务革命；2020年春，阿里再启“春雷计划”，再次喊话中小企业：这次共同出路和未来是数字化。 没有历史性挑战，何来历史性机遇？关键是要善于把握逆境。 “十年以后因为今天的变革，我们将会看到一个不同的世界！”马云在那个漫长的经济寒冬写下一封全员信《冬天的使命》。 “变阿里巴巴的能力为中小企业的动力，让疫情带来的眼前的‘危’，变成中小企业面向未来数字化转型的‘机’。”4月7日，当阿里再次启动春雷计划，董事会主席兼首席执行官张勇写下另一封全员信《春天的战役》。 “春雷计划2009”做到了，“春雷计划2020”又会在十年后带来一个怎样不同的世界？ 2 2009年春，危机笼罩全球。美联储已进入“零利率时代”、奥巴马刚签署7870亿美元经济刺激计划、保险巨头美国国际集团最新季报巨亏617亿美元、美国三大汽车厂商即将寻求政府救助…… 当时的中国经济依赖出口驱动，对外界变化异常敏感。2007年净出口对中国经济增长的贡献率高达18%，到2008年骤降至8%，到2009年是惊人的-37.4%，实体经济的冲击立竿见影。 2008年的广交会（中国进出口商品交易会）异常冷清，有媒体发现很多展位工作人员比客户还多。到了2009年春，在中小企业密布的长三角，撤资、倒闭、裁员、返乡的种种传闻不胫而走。 “未来两个月，中国可能出现新一波中小企业倒闭潮，”《人民日报》旗下的《国际金融报》在09年初报道说，“最近几个月，来自欧美的订单平均减少了1/3到1/2，在未来的一两个月中，中国至少还有3000家工厂面临倒闭。” 帮助中小企业做外贸起家的阿里发现，全世界买家的采购行为在08年下半年发生了巨大变化，原本一次性下单十个集装箱的外国采购方，如今一个订单只敢下一两个集装箱。此前因外贸繁荣而扩充产能的出口类中小企业，直接面临订单缩水困境。 冬天来了。面对上世纪“大萧条”以来最严重的的全球经济危机，谁也不知道这个冬天到底有多寒冷，到底要持续到什么时候。 3 机会面前人人平等，灾难面前更是人人平等。要活下去，就必须有所改变。 2009年3月3日，为援手陷入困境的中小企业，阿里巴巴宣布“春雷计划”，提出外贸转内贸是中小企业过冬的突破口，而发展内贸的关键是移动电子商务。 当时“春雷计划”的重要组成部分之一是移动版诚信通。阿里说，要把移动商务技术融入国内35万家内贸中小企业服务，引领中国电子商务从互联网时代走向移动时代。 什么是移动电子商务？阿里的解释是：以前在电脑前做的事儿，未来在手机上都能做。工厂老板不用被电脑和网线束缚，无论人在哪里，都随时可以推介、卖货。 问题只有一个：当时是2009年。“iPhone3G”要等到年底才首次进入中国市场，“APP”只是三个字母，“直播”是电视台专属概念，“云”只指代漂浮在空中的可见水气聚合物…… 以事后之明来看，移动电商所依赖的关键要素，包括3g/4g网络、智能手机、移动应用、云计算、大数据等，几乎都还没有出现。万事都缺，唯一具备的是中国能打电话、能发短信的6亿部手机。 所以，当2009年一帮江浙工厂小老板，拿着三星手机，用阿里诚信通发短信谈生意时，媒体纷纷嘲笑，不就是发手机短信么，这算什么移动商务？！ 4 阿里是一个爱说“大话”的企业，但阿里擅长兑现“大话”。 媒体看到的是短信，而阿里看到的，是当时中国4亿手机用户和6亿部手机的潜能。移动化势能的释放，对于零售的影响是颠覆性的。后来的故事，大家都耳熟能详： 2010年，利用手机登录淘宝的用户达1000万，但日峰值交易额仍不到淘宝网的1/50； 2012年底，超过五分之一的中国消费者“移民”到了移动互联网，淘宝移动端的累计访问用户突破3亿； 2013年，淘宝提出“All in无线”战略，并宣称这不是简单的载体转移，而是一场新的“物种进化”； 2017年淘宝90%的交易都已在手机上完成； 2020年，薇娅依靠一部手机进行淘宝直播，1秒卖掉4000万的火箭…… 2009年，第一届“双11”成交额仅5000万，到2019年达2684亿，十年时间增长5000倍。这一切都始于2009年3月的那一声春雷。春雷洞察先机，是因为契合了中国经济的两大趋势：经济的内需驱动转型，互联网经济的移动化转型。 5 “春雷计划”是时代使命，代表着未来的想象空间。 2020年春，新冠肺炎疫情全球扩散，这不仅令疫情的持续时间和扩散范围大大延展，还可能令全球经济出现更多趋势性、转折性变化。正如美国趋势研究大师托马斯·弗里德曼所说：世界将分为“冠状病毒前的世界”和“冠状病毒后的世界”。 疫情后，人们期待“重启”，期待“复苏”，但更为关键的问题是，我们是否还有那个回得去的过去？在史无前例的挑战面前，仅仅祈愿生活和生意可以故态复“萌”是不够的，必须有面向未来的布局。 让天下没有难做的生意，这是阿里的使命。如今的天下，是数字化的天下；如今的阿里，也已由一家电子商务公司彻底蜕变包含数字商业、金融科技、智慧物流、云计算、本地生活、文化娱乐等场景的数字经济体，已为赋能中国企业数字化变革打下了坚实的技术基础。 时隔11年，阿里巴巴再次启动“春雷计划”，呼吁和广大中小企业伙伴们一起，开启数字化革命，再造下一个十年的增长奇迹。数字化转型，就是阿里这一声春雷的时代洞见。 数字化的价值，已经通过抗疫“公开课”被全民所了解，无论是网上购物、直播卖货、线上办公、云上学习，还是码上管理、AI诊断、数字防疫，阿里向全社会开放的数字化能力，成为了这场疫情下生活、抗疫、复工须臾不可离的必需品。 在疫情期间，数字化只是牛刀小试。对企业来说，数字化的价值是全领域、全流程、全方位的，是要对企业的人、货、场的整体重构。在阿里看来，所有的商业要素未来都会走向数字化。 数字化转型将是一场漫长浩大的工程，在最新的“春雷计划”中，阿里给出了一系列近期小目标： 帮助十余万中小外贸企业实现销售渠道的数字化转型； 激活数字化产业带，三年内帮助1000个工厂产值过亿，在全国打造10个产值过百亿的数字化产业带集群； 在全国打造100个产地直播基地； 用数字化的方式兴农助农，在全国建设1000个阿里巴巴数字农业基地； 利用数字金融帮助更多中小企业摆脱资金困境，联合银行为千万小微商户提供无接触贷款…… 6 阿里和中国中小企业，有着共同创造未来的历史。 这不是阿里和中小企业第一次经历危机。成立于1999年的阿里，诞生不久就遭遇互联网泡沫危机和非典疫情，随后是始于2007年的次贷危机和全球金融危机，再到如今的新冠肺炎疫情。 一家年轻的公司，却是化解危机的老手。阿里式危机应对之道的关键有三：其一、对客户的担当；其二、对未来的判断力；其三，晴天时修屋顶的执行力。 阿里从最初起，就是一家旨在服务中小企业交易需求的公司。今天的阿里的主要服务对象，仍是数千万中小企业和数亿消费者。阿里的使命是“让天下没有难做的生意”，越是生意难做之时，越是兑现使命之际。 在2008年经济危机时，马云写道：“今天的我们肩负着比以往更大的责任，我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业不能倒下!” 在2020年新冠疫情危机时，张勇写道：“越是危机时刻，阿里巴巴和中小企业的连接就越紧密。越是生意难做之时，越是阿里巴巴践行使命的时刻。” 担当需要建立在判断力之上。2009年的第一声春雷，布局的是移动电子商务的未来；而2020年的第二声春雷，布局的则是数字化未来。 这种布局的关键，在于晴天时已经修好了屋顶。这次，让阿里经受住新冠肺炎疫情考验的数字化能力，来自于20年的沉淀和实践。在危机到来前，准备已经就绪。 11年倏忽已过。全球经济危机并没有打垮中国企业和中国经济，反而使之愈发茁壮。危机和焦虑的背后蕴藏着巨大的机会，关键在于我们如何改变自己。 |
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