复盘方法论介绍本文目录1、为什么要复盘 2、如何做好复盘 3、复盘常用小工具 4、复盘要点和误区 5、复盘经验分享 复盘是什么？复盘是行动后的深刻反思和经验总结； 复盘是提升组织智慧的手段； 复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。 为什么要复盘？ 为了同样的错误不要再犯； 为了传承经验和提升能力； 为了快速迭代和化繁为简； 为了总结规律以应对未来； 复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力。
快速找到问题，或总结经验； 发现既有思路的盲点或误区； 集思广益，发现新的突破点。
优化流程，简化方式，提高效率； 找到∆，从100分做到120分。 小项目：及时复盘行动结束后进行及时复盘 制定改进方案并落实 大项目：阶段性复盘执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一个月） 对目标或策略进行及时调整 工作结束后：全面复盘大的项目或任务结束后，要进行总复盘 总结经验教训，找到规律性 复盘主要步骤复盘的步骤：1. 回顾目标； 2. 评估结果； 3. 分析原因； 4. 总结规律。 复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。 复盘的10个注意点步骤一：回顾目标 1. 明确目的与目标，目的保证目标的方向；清晰适配的目标能更好保障目的实现。 2. 目的之下的目标要可量化，可考核或具有里程碑性质的标志，可与结果对照评估。 3. 事前目的与目标不清晰，复盘时追补清晰，便与本次对照并提高下次定目标的准确度。 步骤二：评估结果 4. 首先要与原定的目标相比较，客观分析意料外的重要亮点或不足。 5. 亮点与不足同样重要，切勿弱化亮点，“无需过分谦虚，忽略真本事更遗憾”。 6. 多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。 步骤三：分析原因 7. 分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的自身优势去推广 。 8. 分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板。谨慎检视当初目的、目标是否明显有误而导致的失败，否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开，事倍功半。 9. 总结经验(规律)要尽可能退得远，寻求更广泛的指导性，不局限于就事论事。 步骤四：总结规律 10. 总结经验要谨慎，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认知当成规律。
复盘常用小工具-目标分杈树
复盘常用小工具-鱼骨图
复盘常用小工具-收益/实施难度矩阵
复盘常用小工具-从原因到计划
复盘的要点1、领导者：以身作则 带头做复盘； 给下级传承。 2、管理者: 承上启下 先学会工具和方法； 带领团队实践并运用。 3、普通员工：实际运用 学会方法和工具； 在实践中应用并养成习惯。
从公司到部门，过去经历的很多决策点都有“回头看”的价值。通过复盘，挖掘经验的价值，促进组织智慧传承。 复盘带动组织能力提升。复盘是总结、领悟、提升的过程，推行复盘是把这种个人的思考行为转变为组织的思考行为。 改进学习方法：复盘过程是一种体验式学习模式，体验—>从体验结果中的反思—> （结合理论培训）产生新想法—>应用新想法。 复盘也是让企业文化价值观更加落地和深入人心，统一思想的手段。
标准复盘工具
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