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自疫情爆发以来，新冠疫情牵动着每个人的心，青羊区社创支持中心高度重视，通过链接资源、发起“青益+”社创抗疫联盟等形式，尽己所能、依法有序的参与疫情防控工作，充分发挥社创中心的平台支持作用，为打赢本次疫情贡献积极力量。  （一）高度重视，启动“1115” 在青羊区委社治委、青羊区民政局等各级党委政府的领导支持下，社创中心在1月26日启动“1115”紧急工作部署。“1115”即成立一个防疫抗疫应急小组，启动一项远程办公预案，开展一次全员员工对话，实施员工健康摸查、疫情信息披露、防疫物资储备、关怀员工心理、有序安排复工五项工作举措。在确保员工的人身安全情况下，社创中心打乱原来的工作分工，在防疫抗疫应急小组下设立资讯宣传组、物资协调组、项目策划组、财务后勤组4个工作组，紧急投入到抗疫工作中。 在抗疫工作中，社创中心积极主动对接、有效配合区委社治委、区民政局相关防疫工作部署及要求，全体工作人员线上线下协同抗疫，为确保抗疫工作有成效，社创中心内部先后组织召开抗疫工作协调会12次，组织开展抗疫专题内训10次，累计工作时长约960个小时。 （二）多方联动，精准发力 1.链接资源，缓解防疫物资紧缺困境。 为缓解社区防疫工作开展，缺乏口罩、酒精防护物资急缺的困境，社创中心财务后勤组紧急协调安排10万元作为物资协调储备资金，通过“采购+募捐”双重途径为社区一线防疫工作人员筹募防疫物资。截止目前，社创中心为社区链接购买了测温仪102台，各类型防护口罩70260支；链接华夏保险为防疫工作者提供保额为20万的华夏“防疫保险”1000份；链接美团骑行，向基层抗疫工作者发放美团骑行免费骑行月卡100张；链接好医生集团、德仁堂药业有限公司、四川壹家易环保科技有限公司、成都启毅农业科技有限公司、成都心悦社会工作服务中心、成都螺丝钉科技有限公司等多家社会组织、社会企业为社区防疫工作人员募捐KN95口罩500个，价值约0.5万元；募捐消毒液、酒精等消杀防护用品累计5728斤，价值约485万元；募捐新鲜蔬菜41吨，价值约17万元；募捐医药物品38810箱，价值约111.2万元。号召发动100余家社会组织、社区社会组织，约500余名志愿者参与社区一线心理辅导、入户排查等抗疫工作，累计志愿服务时长达12000小时，为社区基层抗疫工作者分忧解难。  2.多方联动，发起“青益+”社创抗疫联盟 社创中心积极响应中央关于“加强社会力量组织动员”的决策精神，为更好的发挥社创机构参与抗疫防疫工作，本着“共同学习、合作行动、联合倡导”的宗旨，在青羊区委社治委、青羊区民政局等多家单位的指导下，发起成立了“青益+”社创抗疫联盟（以下简称“联盟”），以此提升联盟成员单位参与社区防疫与组织自救发展的意识和能力，有效的组织和动员社会力量到最需要的地方提供最适合的服务，协助政府做好抗疫防疫及疫后恢复重建工作。  截止目前，联盟发起单位28家，参与互助单位104家，主要都是青羊区本土或在青羊区服务的社创机构。基于社创机构的优势和社区防疫工作的要求，联盟筹划开展了四项社区抗疫服务计划。 一是社创机构互助增能计划。疫情当下，很多社创机构的业务无法开展，没有收入。如何“谋生存，求发展”的问题一直困扰着各社会组织。面对如此困境，联盟发起了“社创机构互助增能计划”，邀请北京、南京、苏州等国内专家举办《疫情之下如何做好税务筹划》《疫情期间社会组织的担当与作为》《如何使用小鹅通开展线上培训、活动？》《社区“三社联动”线上抗疫模式》《项目成效与案例的提炼与梳理》《疫情时期的社会需求与社会工作应对》《平安复工·你我同在》七场线上培训，参与人数达2000余人次，反响十分热烈。  二是社区“疫路同行”计划。除了奋斗在一线的抗疫工作人员，我们不能忽略在各个街道和社区一同为防疫抗疫工作做出贡献的“草根英雄”，那就是参与到自己小区防疫工作的居民领袖、社区自组织、楼栋长等。人民战疫靠人民，为了支持青羊区城乡社区居民有效有序的参与到公共卫生事件社区防疫体系的建设中，提升社区防疫技能，促进资讯互通、资源共享，传播社区正能量。联盟发起了“青益+”疫路同行计划。通过宣传和号召，联盟已链接20个社区40余支社区自组织共计120人加入行动，积极参与社区防疫抗疫行动！  三是社区心理援助暖心计划。联盟联合中科院心理研究所成都分部、成都太阳花社会工作服务中心等多家心理专业服务机构，组织20余名专业心理工作者为疫情下有焦虑、压力的社区防疫工作者和居民提供心理援助服务，已为100余名求助者通过微信语音、视频、文字等方式提供心理、关系、工作、疫情防护等方面的支持，有效缓解求助者紧张、慌乱的情绪，为非常时期的青羊注入了平和、安定的心理能量！ 四是抗疫联合服务计划。疫情期间，社区工作人员全心投入到防疫工作中，与此同时居家隔离导致很多服务的停滞，一些社区需求无法得到满足。基于此，联盟联合多家成员单位，利用各自所长，力所能力满足社区需求。截止目前已先后发起了“爱心益剪”“菜篮子进社区”“AI机器人”“萤火成炬”等多项社区服务计划。为保障青羊区参与抗疫一线的抗疫工作者及居民生活，联盟成员成都青羊区帮帮团互助社牵头链接“威拉发艺”的6名理发师志愿者，发起“爱心益剪”活动，为抗疫防疫的党政机关工作人员、社区工作人员、抗疫防疫志愿者等一线工作者及部分小区居民免费提供爱心义剪400余人次，为大家解决了参与“抗疫持久战”而产生的理发难的生活困境；为缓解居民在疫情期间“买菜难”的生活压力，联盟发起了“菜篮子进社区”计划，联盟成员成都爱创益社会工作服务中心等多家社会组织积极参与其中，流动在12个街道推进平价蔬菜进社区、进小区，为社区居民提供便利，截至目前，累计滚动40个社区，售出蔬菜100余吨，7000余人参与购买；为满足居民学习成长需求，联盟发起“居民线上教育培训”活动，联盟成员成都金葵花社会工作服务中心紧急上线“AI机器人3D创意云平台”，免费为疫情一线人员的子女提供500个价值20多万的账号，并坚持每天免费远程在线培训，获得了近10万人次点赞；同时充分利用疫情期宅家的特点，免费开展线上疫情防护知识的宣传18次，花式解锁家庭日用品亲子早教课程和活动23次，快乐英语、书法及大语文的在线培训共22课时，覆盖人群5000余人次。  3.积极宣传，受益面广 2月1日-3月31日，社创中心通过“社创青羊”微信公众平台累计发布抗疫工作快讯、疫情防控知识、抗疫优秀原创诗歌及视频等等多类型正向宣传推文101篇，累计阅读量达29323人次，其中青羊快板爷爷冯国宝原创快板视频《众志成城抗病毒》及原青羊区总工会主席任和松创作的诗歌《出征武汉》广受大家青睐与好评。 社创中心不断自我总结与反思，工作中也反映出不足之处。一是面对疫情，困难预估不足，疫情前期工作开展较为零散，有些措手不及，未能流畅的做好平台衔接工作；二是面对疫情危机，经验尚且不足，工作思考及开展不够精细与全面，导致部分信息滞后，宣传不及时。但在区委社治委、区民政局等各级党政机关单位的指导支持下，在青羊区各社创伙伴互助陪伴下，社创中心非常有信心协助政府、协同青羊区各社创伙伴一同打赢这场关键的战“疫”！接下来，社创中心将继续依托联盟优势做好已设定开展的服务项目，积极联合行动，提供专业服务，让青羊区社会组织及社会企业竭尽所能为防疫抗疫作出应有的贡献和力量！ |
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