稿源：长沙晚报
2020-04-09 7:10
长沙晚报4月8日讯（全媒体记者 吴颖姝）“打开手机短信，发现最惦记我的是快递、外卖和银行。”随着微信、支付宝、抖音等互联网社交平台的普及，曾经风光一时的手机短信（SMS）业务日渐式微，这样的局面不久后或将改观。
8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》，未来5G终端都将支持5G消息业务。全新升级的5G消息为手机自带，可发视频、语音、群聊，还可一界面集成购物、支付、查询等功能，与微信、淘宝等一大波APP都叫上了板。
升级
5G手机自带万用APP
据湖南移动长沙分公司相关负责人介绍，5G消息将实现两大升级。一是打破目前每条信息150个字符或70个汉字的限制，实现了从文字、图片信息到多媒体信息服务的升级，能实时发送视频、语音、位置、群聊等，功能类似于微信。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。
第二个突破性的升级与运营商的意图聚焦在B（企业）端，5G消息将为企业在短信界面提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等方式向用户输出个性化服务与咨询。而用户可以通过5G消息实现购物、支付、查询等个性化需求。举个例子，用户要购买火车票，即可通过短信对话直接向12306发送包含出发地、目的地、车次等的语音或文字信息，还可选择点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
另一个优势在于，5G消息为5G手机自带功能（4G手机可通过升级系统获得该功能），在免注册登录、免安装应用的基础上，提供了各种功能接口和AI聊天机器人，在短信界面为用户集成了原本需要安装很多个APP才能做到的事情，进而将取代一大波APP，覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔市场，成为海量应用分发的战略入口。
同时，不同于目前短信的按条计费，5G消息将按流量计费，未来还将推出定向流量包，流量资费将低于微信等应用。
愿景
借5G重夺运营商主动权
对于90后、00后而言，手机短信是一个陌生的工具，而对于80后媒体人小朱来说，整天抱着键盘机发信息谈恋爱的场景已定格成青春记忆。
随着互联网把QQ、微信、微博、抖音等带进人们的生活，基于2G技术的短信因各种局限逐渐丧失市场份额。统计数据显示，2012年中国手机用户共发送9000亿条短信，达到顶峰之后开始迅速下滑；2014年，短信数量下降了14%；到2015年，全国短信数量已经下降至6992亿条，虽然移动也曾推出飞信等功能，但始终不敌微信这样的国民互联网应用。
目前，随着短信在P（个人）端社交功能的被取代，手机短信已成为快递、外卖、银行通知提醒、会员营销、公益短信、各类APP用户登录、注册获取验证码的集纳器。但这个功能反而促使短信业务在丧失P端活力后在B （企业）端获得新的机会。数据显示，2019年1月至2月，全国移动短信业务同比增长17.3%，移动短信业务收入完成60.4亿元，同比增长5.3%。这也成为促使三大运营商借5G东风升级短消息业务，重振多媒体通信，进而赢得5G时代主动权的背景和动力。
疑难
用户习惯短时间内很难颠覆
值得注意的是，5G消息得到了终端制造商的大力支持。发布会上，小米、华为、中兴、OPPO、vivo 等公司均表示将共同做大5G消息的市场。华为、中兴等手机厂商随后宣布将在6月开始支持5G信息商用。
华为表示，3月已入场试点大区启动移动5G消息业务联调测试，4月10日计划打通First Call。中兴也表示，中兴通讯助力中国移动近日在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4标准的5G消息First Call。
5G 消息能否成功，还要取决于5G技术的普及。目前，三大运营商已经在全国建设开通16.4万个5G基站。在终端方面，中国5G手机出货量尚远不能满足相关需要。
“移动互联网时代，谁抢占了与终端用户的接口谁就是大赢家，运营商网络曾一度落败，沦为互联网应用的底层‘管道工’，随着5G时代的来临，一场以此为契机的终端接口抢夺战随着5G消息的发布再次启动。但必须承认，互联网应用公司具有更强的用户体验意识，积累的用户基数和已经形成的用户习惯短时间内很难颠覆，最后谁能胜出，尚有待观察。”业内人士表示。
名词解释
5G消息
5G消息，即RCS消息（富媒体信息Rich Communication Services），依照交互方式可分为两类：针对终端用户的“RCS 增强短信”和针对商家企业的“RCS 商业富媒体消息”。可视为传统短信的升级版，更可视为5G手机的万用小程序。根据 GSMA （全球移动通信系统协会）官方数据显示，预计到2021年，基于5G消息的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。
