4月8日，中国移动、中国电信、中国联通三大运营商联合举行线上发布会，发布《5G消息白皮书》（下称白皮书），宣布共同启动5G消息业务。一时间，关于“5G消息”的话题在网上引发了热烈的讨论，边缘已久的短信似乎有了回到舞台中央的机会。随着通信技术的发展，手机作为纯粹通话工具的角色已被逐渐淡化。对现在的用户来说，手机可以很容易是一台音乐播放器，是视频播放器，是相机，是游戏机、是钱包、是移动办公平台....而唯独再难成为一部电话。4G之后，我们习惯了微信，视频和语音，打电话的时间越来越少，偶尔一个陌生的电话进来甚至还会感到些许不安，手机收到的短信除了验证码就是10086的缴费提示，或者，还有某品牌的限时折扣和偶尔混进来的贷款优惠...微信崛起之后，移动运营商在通信发展的时代里，除了流量降价，存在感就微乎其微了，而“5G消息”的出现，既是运营商试图重新回到通信发展时代中央的努力，也是其面对“竞争对手”的正式进攻。据白皮书介绍，5G消息不仅支持个人用户之间的信息交互，还使得行业客户能够为其用户提供基于富媒体新型数字化交互服务。说人话，大概就是微信+公众号+企业微信。与之前的短信相比，5G消息实现了消息的多媒体化、轻量化、通过引入MaaP技术实现行业信息的交互化。用户不仅能够发送图片、音视频、位置信息，还能够支持线上支付业务。在4月8日举办的5G消息线上联合发布会上（下称发布会），发布方就以12306为例展示了通过5G消息发送语音或文字、点选关键字等方式，实现了车票查询、预定、支付、改签等操作。作为短信的升级版，5G消息不需要下载，在发布会上，中兴、小米、OV、三星、联想等多家厂商纷纷表态，支持5G消息成为最快落地的“5G+”业务应用，华为方面更是表示，最快可以在6月支持5G消息商用。也就是说，之后你购买的5G手机会直接适配5G消息。5G消息和5G强绑定，选择5G就意味着选择5G消息，那么选择5G消息之后呢？在白皮书中，运营商这样描述它对行业的改变：对行业客户来说，5G消息的出现，将会带来新的人机交互模式，用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式业务体验，构建了新的信息服务入口。政府和企业可以在运营商体系上申请建立自己的Chatbot（5G消息行业端为个人端提供服务的呈现形式，基于人工智能软件，能模拟人类智能对话，可以向用户提供特定服务功能），并通过Chatbot将公共服务和商业服务以图文、音视频等富媒体消息的方式直接送达最终用户，个人用户也可以通过5G消息的目录服务功能以类似应用商店的方式对服务进行搜索和选择。从这方面来看，在功能侧重点上，5G消息期待建立行业用户与个人用户之间更紧密的联系。它就像一个强大的人工智能客服，又像是一个短信版的微信公众号。对于政府和企业单位来说，消息直接触达到终端用户无疑是一个很有力的传播渠道；同时，用户可以通过二维码，网页点击、搜索ID等方式找到指定的Chatbot服务，在这样的模式下，5G消息将有机会打通全网各个渠道的流量壁垒，实现真正的流量聚集。就目前来说，除了微信公众号有较高的自由度之外，无论是头条、抖音、还是微博、百家号等内容平台，他们都有严格的流量防外流机制，无论是二维码，ID号还是导流的内容话术，一般在审核阶段就不会被通过，这也导致一个品牌在不同平台辛苦经营的粉丝积累无法得到有效的整合和联动，而5G消息则有望突破这一问题。5G消息在白皮书中还强调，开放的5G消息生态，具有开放的消息通道，具有绝对的中立性，将使所有的行业客户受到完全平等的接入能力。这不禁让小编联想到之前某夕夕和某宝的分享链接被封杀的遭遇。现在看来，这样的情况在5G消息平台上似乎不会再出现，但随之而来的可能是所有用户都需要重新审视一下，那些给你发拼一拼，砍一刀，点一下的朋友，是否还有必要存在你的列表里。5G消息的出现，对运营商来说，将有可能重新回到即时通信的中心；对终端厂商来说，将获得更多的终端收益分成，对行业客户来说，可以将各个生态的流量集中起来，也避免了在各个平台之间做适配的成本，同时获得更公平的生态环境。这似乎是一个多赢的局面，那么对于用户呢？5G消息是内置在手机的，不需要安装也就意味着不能卸载，对于用不用5G消息，作为个人用户似乎没有选择权，你只能选择用5G或者不用5G，毕竟选择5G就等于选择5G消息。那么选择5G消息之后呢？从白皮书上看，5G消息具备个人之间的消息传送的基础功能，支持文字，图片，音视频、表情、位置和联系人等信息。除了支持点对点的信息传送，5G消息还支持群发消息，建立群消息和群管理等功能，联想到新版微信刚刚更新的群管理功能，这样看来5G消息与微信的基础功能是基本一致的。另一方面，5G消息继承了电信业务的号码体系、实名制，同时运用人工智能、云计算和大数据等能力做了功能升级。也就是说，如果个人隐私和信息安全得不到合理的保障，那么个人用户将会面临的就是无休止的垃圾信息和广告轰炸。对待这个问题，白皮书上的解释是，5G消息有自己的检测防疫系统，在用户第一次收到来自服务商Chatbot消息时，终端将向运营商网络查询校验此Chatbot的详情，通过验证来判断该Chatbot是否真实。但这并不能有效阻止推广消息。当政府和企业单位能够直接触达终端用户，而终端用户又没有选择时，或许就是广告轰炸的开始。因为，当你在其他平台上看到某个内容不喜欢的时候，你可以选择直接取关；如果某个账号的内容比较低劣让你觉得有被冒犯，你还可以附赠一个举报甚至卸载。可是5G消息不同，它像短信一样直接内置在手机里的，就像现在那些你看不惯，又干不掉的垃圾短信一样，5G消息可能带着更丰富、更多样化的垃圾信息，采用图片、音频、视频等多样化的方式骚扰你。然后，你除了把手机扔进马桶再顺手冲一下水之外，貌似别无他法。发布会之后，5G消息就算是正式出道了，虽然还有许多问题没有被提及，比如资费？
但是，和2019年集中出现的那几款社交产品一样，很多人都想知道，它会不会成为微信的挑战者。虽然在很多功能上它与微信极其相似，但若说颠覆微信，似乎还是一个很遥远的事情，毕竟现在看来，和微信侧重社交不同，5G消息明显更侧重于行业。何况，微信真正强大的不是功能，而是庞大的微信生态。但相比于去年发布的多款移动社交产品，5G消息显然是含着金钥匙出生的。据了解，全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能，三大运营商联合发布，主流厂商站台支持；再加上不用安装的便捷，以及欧洲部分厂商成功的经验，5G消息的崛起几乎已经遥遥在望了。
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