一个市场的总量总是有限的,现代社会从“增量竞争”到“存量竞争”已经成为不争的事实。在“存量竞争”时代,实施的是淘汰制,最优者生存。那些观念传统、创新凝滞的企业一定会被淘汰出局。 如何在“存量竞争”时代保持竞争力是所有传统企业面临的难题。 一家初创公司要在“存量竞争”的市场里立足,是非常难的;要打开存量市场更是非常头痛的事情;能脱颖而出,干掉对手,抢占市场的公司更是凤毛麟角,要有非凡的创意才有可能成功。 英国有家做净水机的新公司,在他们当地净水机领域已经被一家行业老大占领80%的情况下,却凭借一招“奇招”后来者居上,在短短的时间内逆袭成为当地净水机行业的龙头。那他们是怎么出招的呢? 他们先打出广告:只要客户家里有净水机的,不管新的、旧的、好的、坏的,任何品牌都可以,只要一个电话,他们就免费送货上门,还包安装、调试一条龙服务到底,但有一个条件,换下来的净水机他们要带走。 那他们为什么只换不卖呢?首先是因为家里有净水机的用户,已经被市场或竞争对手教育好了,他们已经接受了净水机,省去了教育成本。 比如你要让客户购买净水机,你先要教育他们使用净水机有什么好处?不经过过滤的水喝了对人体有什么危害?会生什么样疾病等等。 而选择以旧换新,就跳过了小白用户,找到的都是精准客户。 那为什么还把换下来的净水机带走呢?这也是一个狠招,叫“斩草除根”,把换下来的净水机拿走后,客户就只能用他们家的产品,这样就把行业老大的市场慢慢给蚕食了。 二、赚高频产品利润那么客户有了,但是净水机是免费送的,作为一家公司,毕竟生存第一,那他们是怎么赚钱呢? 其奥秘就在净水机上的一个零件“滤芯”上,大家都知道净水机的滤芯用几个月就要更换的,不然会失去过滤效果,而滤芯是跟净水机配套的,客户只能选择他们家的产品,所以每过一段时间,客户就要购买滤芯进行更换。于是公司就靠着滤芯,源源不断地从客户那里赚钱。 其实很多公司都有类似的策略:比如佳能喷墨打印机,整机的价格很便宜,但墨盒容量设计的很小,往往没打多少张就要更换,所以真正让佳能赚钱不是整机,而是这些高频使用的耗材。 感悟:聪明的人看问题知道把眼光放远,要懂得善用“小钱”,憨人有福, 只是表面的现象,貌似愚笨,恰是精明之处。 我是周言周语,每天看书,写字,健身! |
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