 本文节选之郜永华写于2011年的书籍《运营五讲》一书 。 双11，我在现场。我当时的想法是，为什么要等到双11才购买，难道双11就一定便宜吗？从我的个人从业经验来看，双11，可能未必是真便宜，我就是这么邪恶。双11，本身就没外界宣传的那么神秘，只要你会购物，你就能参与，至于参与深度，就看你贡献了多少Money。 一、订单从凌晨开始增加，很多人都乐意做第一人，似乎第一人就一定有什么好处？从凌晨到两点之间，下单有一个高峰期，此后，开始回落。请注意，我在这里说的是那些并没有参加主会场或者分会场活动的天猫商家。 二、无论是主会场或者分会场，你要进首页，可以，品牌知名度是关键。品牌越大，进入首页的机会越大，如果是个二三线品牌，就要向内页挪了。至于内页的销量，个人观察了下，量不大。但总比没有要强。 主会场或者分会场，那是大卖家的游戏，跟你这种“品名”半毛钱关系没有。 有些人可能会问了，我就是想进首页，怎么办？办法不是没有，为了这一天，你可要持续的准备一年。第一，密集的上淘宝官方活动，什么聚划算，集分宝、VIP优惠、天天特价、超优惠、淘宝试用、直通车、钻石展位......能上的都要上，最少一个月在这些平台上露脸一次；第二，开通分销，让淘宝上成百成千的卖家帮你销售，键入一个关键词，刷，全是你家的商品，就跟南极人似的；第三，能找到的淘宝U站，能包场的全包场了。有些人可能又要问了，你到底想干嘛？我不干嘛，我就是告诉你，想上主会场，你就得不断增加你的曝光度，曝光度高了，销量也有了，可能离主会场首页也就不远了。 三、双11当天，最明显的就是成交转化率是平时的一倍。如果你平时如果是5，那么双11当天，基本上能做到10以上。订单量翻2——5倍差不多。这个是我们自己天猫店的数据。我们平时是10个访客一个单子，那天就完全不一样了。 四、双11当天，任何一家淘宝店的流量都会大起来，无非就是订单多不多，但多多少少都有订单，这毋庸置疑。 五、最好说下心态问题。我们家除了去年双11购进不少东西之外，今年双11没怎么买。在之后一天发现要给宝宝买鱼肝油和钙片，就又回到之前购买过的店铺里面购买，价格没变化，还是老样子。 六、双11会场商家，基本上是下架了不赚钱的商品，也就是流量型商品。在双11临近几天，会上传一些利润可观的或者本来就准备清库存的商品来进行销售。仔细观察下就一清二楚。 七、从2013年双11的情况来看，未来一年的双11，可能会更理性，至于说到的消费者日，其实，意义并不太大。 |
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