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这几日，处理罢工的事，让我明白一个道理：不管多么复杂的事，一定有最简单的方式。 人性的弱点在于不能踏踏实实，埋头苦干，静心积累，不愿意走平坦大道，而要走捷径。 不愿意等待与忍耐，而是要一步登天。 从老板到员工都是这样。 老板追求盈利，希望员工一步登天，员工也不会相信老板的持之以恒。 大家都是内心浮躁之人。 职场的压力，很多来自老板，来自身边的比较，尤其是业绩压力，会把人压得密不透风。那些曾经在新闻中报道过的地产界的某某猝死，是真的。 每年都会有那么一例发生在我身边，我相信，每个公司的高管，都是带着镣铐在跳舞。 孔子说，最好的职场态度就是：努力工作，等待被开除。 这是多么洒脱的态度，尽自己最大的努力工作，老板硬是觉得我做不好，那就只能被开除，即使这样，我也无憾。 这些人是真正内心强大的人，实心办事，用于担责。 而回忆起今日处理罢工事件，从昨晚，我就睡不着，内心焦躁，十分焦躁，对管理销售团队的管理者来说，你的团队都要罢工了，意味着你对团队失去了控制，这是失职，偏偏发生在我最重要的一个项目中。 我要承担的压力和责任，自己清理清清楚楚。 所以，连续两天焦虑的吃不好，睡不好，一下子，竟然感冒生病了。 在处理过程中，我是最重要的一个沟通环节，因为我必须代表公司利益，而一旦处理不好员工的情绪，我会面临着巨大的两难局面。 我想起最近一周读过的论语，就是那1块1和九毛九的故事。老板需要站在员工昂的立场考虑问题，要想人家卖命加油，必须给人家保证衣食无忧。 论语又说：你想要别人怎么对你，你就得怎样对待别人。所以，我希望他们理解我，那么，我要首先理解他们。 论语还说，己所不欲勿施于人。如果换做是我，我希望听到最真实的声音和最诚恳的态度。所以，我没有多话，每一句话都切中要害的说，最重要的利益攸关之处，绝不含糊。 论语最后说，防微杜渐。 今天的罢工，是平时积累起来的，平时的问题没有一一解决好，在今天爆发而已。 所以，处理的过程就是：首先让大家的情绪集中爆发，先吐槽，吐完后，来寻求解决办法，把问题分类，一个个来解决。 我一边谈一边想着，是什么原因让他们如此轻易的罢工？ 刘润老师在5分钟商学院的课程里说，在企业里，看起来，企业主决定雇员的薪水，升迁，但是实际上，掌握主动权的是雇员，因为他们可以随时走人，不用承担任何风险。 谁因此支付的成本大，谁就是弱者，被动的，谁的成本低，谁就是强者，主动的。很显然，企业主风险更大，因为他一时半会找不到新的雇员，而罢工会导致他蒙受损失。 想要扭转这个局面，我得让因为人员流失带来的损失减小，才不至于如此被动。 回家路上，我已经精疲力尽，心里感慨，最近读得书真的是太有用了。 |
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