微信安全中心常见问题

2020-3-9  

问题1：如何开启微信保护

功能介绍：微信保护功能对微信的支付风险、登录环境风险、账号被盗风险、隐私泄露风险四大项进行扫描，全面守护微信安全。

具体路径：腾讯手机管家--应用安全—开启保护，点击后进行授权保护即可

问题2：无法登陆微信保护

您好！微信保护需要您授权登录微信账号，请确认您手机安装并可以正常使用微信，确认手机网络为连接状态。如果授权失败，请再次重试。如果仍无法登陆，请再次与我们联系，对你造成困扰请谅解。

问题3：微信保护授权失败

您好！微信保护需要您授权登录微信账号，请确认您手机安装并可以正常使用微信，确认手机网络为连接状态。如果授权失败，请再次重试。如果仍无法登陆，请再次与我们联系，对你造成困扰请谅解

问题4：微信保护无法及时更新头像

您好！可以先退出微信保护，再开启微信保护即可

问题5：如何重设微信密码

1、已绑定QQ号的微信，可通过QQ号+QQ密码登录。忘记QQ密码

2、已绑定邮箱的微信，可使用邮箱地址重设密码

3、如果你的微信绑定关系不符合上述情况，你可以手机打开微信按照以下指引操作

1） 打开微信登录界面，点击“登录遇到问题”。2）选择“找回微信密码”，按提示进行操作