沉默：人际交往的秘诀

你相信么，沉默对人际交往有很大的好处。

如果你不相信，说明你一定不喜欢孤独。可能大多数人都会觉得，不说话根本不能算是交流。

实际上，沉默是一项非常有效的交流手段。从根本来说，交流的目的就在于传递信息，而这方面沉默有时候比任何言语的效果都更好。

你也许曾经听说过，93%的交流都是非语言的交流。

Albert Mehrabian博士1967年的一项研究发现：只有7%的信息是通过语言传递的，而剩下的则是通过语调，音量，面部表情，手势，身体语言和类似的非语言因素来实现的。

Mehrabian, A., & Ferris, S. (1967). Inference of attitudes from nonverbal communication in two channels. Journal of Consulting Psychology, 31, 248-252.

既然绝大多数交流都是非语言的。那么，不说话的沉默也具有交流的功能，沉默也可以是非常好的交流手段。

在人际关系中，交流常常会演变为努力说服对方，而不是思想的沟通。如果这样的话：

• 交流的目的成了下最后的定论或者让对方接受自己的想法，而不仅仅是分享不同的观点。

• 双方的关系就会越来越僵化而不是更融洽。

所以，有很多前来做婚姻咨询夫妇，只是因为他们的交流出现了障碍。