随着疫情的有效控制,公立学校也将陆续开学,那么作为培训机的校长,该如何重振旗鼓呢? 疫情是危机,还是转机? 教培商业的过程=创造价值+传递价值,脱离了这两个价值,你的培训机构将一文不值。 那么培训机构的创造价值和传递价值,如何区分。 创造高质量的产品模式、生产高质量的培训老师,即创造价值。 用优质产品去培育高素质学生、帮助社会解决了问题,即是传递价值。 所以,教培机构要自救,要突破,只能在这两个价值中寻找。那么令校长们头痛的问题来了,如何自救,如何突破? 疫情期间,一个大型教育调研团队作了一次行业分析,54.7%的机构现金流仅能维持3个月以内。所以开学后战略及如何快速招生是校长们头痛的问题。 目前所有线下培训机构几乎在同一直跑线上,开学发令枪响后,新招、续费、转介绍一定要领先,所以,起跑线是校长们现在头痛的问题。 面对开学后的各个机构的抢人大战,低价竞争,团队涣散,家长的抛弃,学校当下战略,未来方向,以及产品模式如何更加优化,校长们头痛的重中之重。 面对如此多头痛的问题,在线支几个招,让校长朋友们缓缓吧。 |一吸引粉丝:如何快速吸引粉丝,助力招生目标 (1) 线下吸粉 与各周边重点小区,通过和物业达成合作,举办类似《疫情期关爱儿童XXX公益派送》活动。 1、 以公益活动名义与社区物业或者街道居委会联系洽谈,在小区门口布展由物业或者居委会通知小区住房,凡是家中有4-7岁孩子的住户,均可免费领取一份。 2、 让小区物业帮助联系业主委员会,在业主微信群中发送公益活动海报及领取信息,积极号召小区业主在规定时间领取。 (2) 线上吸粉 将类似《疫情期关爱儿童XXX公益派送》活动海报,投送到校区周边的物业群、宝妈群。 1、 以公益活动名义与将这段时间的粉丝群发动起来。 2、 设定拉人的奖励,增加吸粉力度。 (3) 粉丝维护 设计一场类似《XXX产品说明会》+《家庭教育大咖直播系列课程》的吸睛且有价值的课程。通过社群课程维护,实现链接。 1、 设置群规和要求:打卡听课领取免费产品,每个家庭限领。 2、 课程和老师介绍:免费产品说明会+家庭教育直播课程介绍要点 3、 根据课程的连接:每周一课,持续1.5月 4、 保持群里的互动:与家长积极互动,提升氛围 5、 用接龙方式领取:群内接龙领取免费产品。 |二招生:如何引导家长给孩子报班呢? 圈粉无数后,如何进行转化为机构的家长呢?必须将以下两点紧紧抓牢!因为这两点是除了孩子学习成绩外,家长最为关心的。 1、 孩子的身心健康(帮助孩子) 疫情,凸显了很多问题。拿部分孩子来讲,都会出现生活没规律,不爱学习,玩游戏上瘾,脾气暴躁、情绪不稳、甚至抑郁等现象。即使家长使出浑身解数,给予高质量的陪伴,但仍无力改变现状。可是,也有些孩子的生活一切照常,仿佛没有被打扰。 同样都是孩子,为什么差距这么大?关键点在于,这些孩子有自己的兴趣爱好。他们可以通过画画、书法、舞蹈、唱歌等方式来打发时间,体会快乐,或者是排解不良情绪。 因此,可以通过关心疫情期间孩子在家的情况,来了解孩子的兴趣爱好,以及曾经报过什么兴趣班,从而衔接上机构的课程。 2、 家庭的和谐幸福(帮助家长) 如果校长朋友您刚好也是家长,我想这两个月一定会感慨万千。因为不仅要处理学校的一堆事情,还要应对家里的大小事情,尤其是孩子学习问题,夫妻关系,亲子关系,甚至婆媳矛盾。作为学生家长也是如此。 虽然家长们都接受过高等教育,但是缺乏家庭教育知识。所以除了详细介绍机构的优势,产品的优势外,还可以告知家长我们会为家长提供免费的家庭指导服务,并向家长介绍机构对家庭教育板块的详细规划。 通过这此,给家长留下'我们是在认真做教育'这个印象。那么家长对机构的信赖及信赖将会更强,让其报班将事半功倍。 |三衔接课程:如何顺利复课? 众所周知,疫情之后的行业竞争愈加残酷,特别是线上培训机构对线下培训机构的冲击。疫后课程效果决定了机构是否能够稳定往现有生源,也是恢复正常运营的关键。 总的来说,恢复线下课程机构会面临这样几个问题: 1、 孩子学习习惯不如以往,线下复课难适应。 2、 孩子所学其他线上课程该如何和线下机构课程衔接; 3、 线上其他平台的课程和线下机构课程相比较,线下课程是否有优势; 针对以上问题,我们在疫情结束后,为了顺利衔接课程,可以设计以下几种课程: 1、收心课程 可以在正式课之前设置1-2节收心课程,免费赠送。主要内容是学科相关的学习方法以及学习习惯养成,例如课前如何进行学习准备工作。目的是为了让孩子能够迅速找到学习的状态。 2、 入门课程 一旦恢复线下课程,孩子们的状态肯定不如以往的,刚开始的课程太难,难免部分学员会出现学不懂、学不会的情况。会让家长误以为机构的教学质量下降,造成不好的口碑。可以先安排2-3节入门课程,适当降低难度,降低要求,让孩子更好地适应新学期的课程。 3、 定制课程 由于整个隔离期间,不少的家长和学员也参加过其他线上平台的课程。很多家长会抱有观望的态度,线上课程的学习还没有结束,线下课程到底要不要参加。如果线下课程无法凸显出优势和差异化,毫无疑问机构将面临生源流失的问题。 我们可以推出定制化的课程,打出与线上培训机构的差异化。开课前针对机构内的学员进行一次简单地检测。检测的目的是为了了解目前学员的学习进度以及知识的掌握情况。然后针对学员检测结果进行课程设计,将学员未掌握的内容以及难点设置课后的辅导课程。 |四员工:如何激发员工的工作热情? 培训机构无法开工,运程办公被迫普及,让传统的管理手段越发凸显出了它的局限性——容易导致管控骤然失灵、员工思想混乱和机构内部组织涣散等局面。 那么,机构如何通过让员工自组织、自驱动、自管理,来保持员工持续工作的热情呢?给你分享以下五个措施: 1、 坚持信息公开透明 校长应该向员工阐明企业目前总体经营情况和接下来一些具体的目标,做信息公开透明。实事求是的目标,是危机时刻激发员工行动的金钥匙,能让员工有方向感,马上投入到工作中。 2、 让员工参与决策 在重要决策的过程中吸收员工意见,增加他们对于大局的控制感和参与感,既能够增加他们的自信心,也有利于员工接受机构的安排。 3、 打造互助友爱的组织氛围 校长在危机时刻展现出来的坦诚真实、先人后己,是日后和员工之间信任的坚实地基。假如校长唯利是图、自暴自弃、观望、懈怠、会把组织氛围带入冰点。 4、 梳导而非压制负能量 当员工受到疫情影响,怨天尤人时,要及时安抚与鼓励,还可以帮助员工改变参照标,拓展视野,往前看;领导层要主动关注员工遇到的困难,提供力所能及的帮助,并鼓励同事之间互帮互助。 5、 对突出表现进行表彰嘉奖 疫情期间,对于表现突出的员工,应通过远程线上发布文件公示表扬,并在公司情况稳定后,予以物质奖励,包括但不限于升职、加薪、奖金福利。 随着多地的复工开学,培训机构也即将复课,为帮助校长在疫情结束后快速抢占市场。 以上四个方面,应该是当下校长们最头痛的问题,希望对大家有所帮助。 |
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