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本篇文章由微软和安永联合著作。微软正在与安永合作进行人工智能成熟度调研，共同剖析各行业内企业人工智能成熟度现状，展望崭新业务机会，后续也将联手推出白皮书报告和系列相关活动，敬请期待。 汽车是AI最大的应用场景之一。集成语音交互、人脸识别、AR等技术实现的智能座舱，无人驾驶技术等，都是AI在汽车行业为人所熟知的应用。传统汽车市场增长乏力，而汽车系统是潜在的生活服务新入口，汽车行业巨头和科技公司纷纷布局汽车+AI，这两者的结合将会深刻影响整个汽车行业。 在微软与安永合作进行的微软×安永人工智能成熟度调研中，我们邀请了微软汽车行业首席数据架构师Wayne Wu和安永大中华区咨询服务汽车行业总监Scott Kou，就人工智能对汽车行业的影响、行业应用成熟度、以及汽车企业转型成功要素等热点问题发表了看法。请点击以下视频了解他们的观点： AI的应用场景贯穿汽车从研发到售后的整个生命周期： 产品研发——增强现实和数字孪生助力产品研发 使用增强现实设备与应用进行新车型的设计与研发；启用数字化孪生设计方法，将增强现实应用投射到真实的3D模型构建上，以更好预测和评估产品设计问题，缩短开发周期，提升用户体验。 生产制造——数字化与AI赋能质量管理 通过IoT技术扫描组件上的设备，知道组装是否正确，所有螺母、螺栓和其他部件是否都合适，从而减少对额外检查的需要，并为高质量的产品提供了便利；通过AI预测质量问题的发生，从解决质量问题转变为预防质量问题发生。 供应链——AI赋能下一代C2M智造模式下智能供应链管理 通过AI对以下要素进行分析改进：员工配送效率、物流运输效率、装载率、运输路径等，减少七大浪费（等待、搬运、不良库存，制造过早过完等）。 售后与营销——数字化营销与客户服务 通过线上线下渠道整合，对营销线索、客户数据等进行统一归集，用大数据和AI支撑精准化营销；充分运用大数据和AI带来的能力，结合低频与高频的数据资产，建立一个更大的体系实现用户的认知与忠诚度生态体系。 移动出行生态——移动出行服务 基于智能网联建设综合共享移动出行服务平台；为不同的用户提供多元化的移动出行服务体验。 微软与安永如何提供帮助： 微软HoloLens汽车行业应用案例 2015 年，微软宣布全球首款、完全独立的全息计算机 Microsoft HoloLens 正式发布; 围绕 Microsoft HoloLens，微软与沃尔沃汽车共同合作，希望通过客户互动及产品研发两个维度，探索下一个汽车时代的无尽可能。 Microsoft HoloLens全息眼镜是一台头戴式设备，佩戴者可以通过设备延展现实世界的景象，充分发挥想象力，并以更高效、更便携的协作将想象变成现实。  产品创新研发维度：没有人了解汽车传感器是如何工作的，然而HoloLens全息眼镜能够让用户更直观地看到汽车如何感知人和路况，并将这些信息反馈到车辆上，让驾驶表现地更出色，从而帮助用户加深对汽车系统的信任。例如，行驶中有一辆车突然出现在前方，汽车可以很好地应对这种状况，并运用汽车的多项功能在危险的情况下保护驾驶者，提高驾车的安全性。安永未来移动出行解决方案 汽车行业的核心业务正在从生产和销售产品转变为向消费者提供运输服务和新的出行体验。安永的众多汽车行业客户都在开发新的业务模型，其中许多跨越了传统行业边界。在这个过程中企业主要面临三大挑战：
安永针对未来出行的创新提供整套解决方案，有效地简化复杂业务问题，助力客户打造更好的汽车企业：
 人工智能在各个行业的应用和未来发展趋势备受关注，敬请期待下一期AI成熟度调研系列文章，来自微软和安永的行业专家将对热点问题答疑解惑。 |
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