 为什么别人的选择跟你相反？ 互道SB”现象 这个天气，穿棉服和穿短袖的人擦肩而过，心里互道一声SB…… 股市暴跌，抄底大军和割肉大军擦肩而过，心里互道一声SB…… 利率下行时代，股民与购房者擦肩而过，心里互道一声SB…… 广告公司比稿抢下一家客户，会议结束，与前任擦肩而过，心里互道一声SB…… 你好不容易进入了一家理想的公司，跟离职的员工擦肩而过，心里互道一声SB…… 这个“互道SB模式”古代就有，《儒林外史》里写道：有人辞官归故里，有人星夜赶科场，心里互道声SB…… 我在《100个不会选择的人，99个不知道这个简单的道理》一文中说，决策成功的关键在于给自己增加选项，而增长选项最常见的方法，就是看看前人的选择，所以“互道SB模式”是一个天然的增长决策选项的机会。只有新手才会刚想到一个答案，就急不可耐地回答。 本文总结了“互道SB”的四个原因，和“互道SB四大定律”。 原因一：你不知道你不知道的事 按理说，影响决策结果的诸多因素中，并不包括别人是如何决策的。但在实际生活中，其他人的决策结果仍然值得重视，特别是，如果他人决策时掌握的信息比你更充分，那么，他的决策结果正确的概率更大。 比如你是新进公司的员工，别人是老员工，对新公司的看法上，别人很可能比你更靠谱。 决策中最难的部分就是评估“你不知道”的事，就像只有一个条件的多元方程； 但决策中最致命的错误却总是来自“你不知道你不知道的事”，因为前者你会谨慎“下注”，而后者，你会轻松地做出事后让你后悔不已的决定。 比如决策时间不对称的影响，很容易被忽略。 有一个段子，说某男在ATM机前面排着长队准备存钱，排在你后面的美女拍拍你的肩膀对你说，大哥，你要存多少钱啊？你告诉她要存5000。她说，太巧了，正好我要取5000元钱，干脆你把你的5000元钱直接给我，我们不就都不用排队了吗？某男心想，对啊！于是就把钱给人家了…… 只要多花几秒钟，其中的骗局不难想出来，可很多人第一次看到这个笑话时，总是要多花几秒才能反应过来！ 如果这是一个有“对手盘”的决策，比如买卖交易，公司换人，等等，那最好的方法就是多花点时间想一想，为什么有人想把股票、房子以这个价格卖给你？为什么有人迫不急待地想要离开你选中的这家公司？他们是否知道一些你所不知道的信息？ 有一句话，当牌过三巡; 如果你还不知道牌桌上谁是傻瓜的话; 你就是那个傻瓜。所以就有了—— 【互道SB定律一】 你不太可能是唯一能想到答案的人，特别是你的决策信息和决策时间不够充分的话，你就是那个傻瓜。  原因二：不同的目标 有一个流传很久的段子，某饮料生产线上有时会出现空瓶，原因是设备故障导致的灌装失误，为了检出这批次品，老外工程师准备做一个检测设备，要投入几百万，中国工程师听了之后说，我只要100块就能搞定。中国工程师的方法是买一台巨大的电风扇放在流水线上，只要是空瓶就被吹倒了。 这是一个典型的“中国式小聪明的叙事模式”，混合着“反智主义”、“实用主义”和“特事特办”的精神。 与此相反的是“制度主义”，只有空瓶问题可以用电风扇来解决，但所有的问题都可以通过质检程序发现问题，所以后者才有价值。 中国人大多对此不置可否，特别是小企业，生存都成了问题，制度的漏洞还是等做大了再去解决。 但制度主义者认为，凡事不忘初心，如果不想着从制度上解决问题，只想走捷径，最终结果可能是“补丁”越打越多，成本反而越来越高， 这是另一个“互道SB”的模式，源自不同的目标优先级和基本价值观，很难说谁对谁错。 决策中的不同目标是一个很容易被忽略的关键因素。 有一个商业研究发现，三分之二的企业并购以失败告终，所以大部分情况下，收购方的股价都是下跌的，损害了收购方的利益。 但CEO仍然热衷于不停地收购企业？是因为这些人都是缺乏商业常识的傻瓜？还是因为他们都是好大喜功之人？当然不是。 原因在于，CEO的薪酬与业绩的关系低于与企业规模的关系，所以做大规模往往成为优先级目标。从一个“领导过业内排名第三的公司”变成“领导过业内排名第一的公司”，哪怕公司业绩下降，管理层在猎头名单上的期望薪资就能上一个档次。 这是仍然是基于不同的目标优先级的“互道SB”的模式。 不同人做同一件事，可能基于不同的目标，有不同的做法，理解这一点非常重要，不但让你心胸和视野更宽广，而且，或许有一天，你的目标也会改变，你可以更好的适应未来变化。所以就有了—— 【互道SB定律二】 你我相逢在黑夜的海上/你有你的，我有我的，方向/你记得也好/最好你忘掉/在这交会时互放的光亮！（徐志摩） 原因三：机会成本不同 互道SB的第三个原因是大家的机会不同，关于“机会成本”对决策的影响，我在“职场经济学”的第11、12篇详细介绍过， 《你放弃的每一个机会，其实都没放弃》 《为什么能力强的人，有时候竞争力反而弱？》 这里简单的说一下： 选择了一条道路，其代价并不是你为之付出的努力，而是你放弃的其他所有“你能评估的选择”所带来的收益中最大的那一个，经济学上也称之为“机会成本”。 比如说，毕业时，你有两个选择：回家乡当公务员和应聘进入大公司做白领。 如果你最终选择了“应聘进入大公司做白领”，那么从经济学角度来看，这个选择的成本，并不是“你为了这个工作机会付出的努力（这是会计成本）”，而是你放弃的东西——“如果当初选择公务员，我应该混上科级了”。 再以跳槽为例，对方开出20万年薪，那么可以肯定，能接受的人，现在的薪水一定是低于20万的 面对同一个机会，不同的人做出不同的选择，常常是因为他们拥有不同的机会成本： ——高级白领创业，其见识和资源都比低级白领更高，他能看到的机会也更好，但实际上，由于他的机会成本高了，有利可图的机会反而比低级白领更少。 ——名校毕业进名企的人，再跳槽的“好机会”反而少于普通学校毕业进入普通公司的人。 他们都会放弃一些在普通人看来是好机会的机会，变成了“互道SB”。这也是不同制度的国家对面同样的灾难，做出不同制度选择，没法互相抄作业的根本原因。 【互道SB定律三】 所有的决策从另一个角度看，也是一种失去。谁都不傻，只是你我可放弃的东西不同而已。  原因四：看不见的“同行” 之前听一位行业大佬的演讲，他说经常有年轻人很兴奋地带着一个想法过来咨询他，说想出一个非常好的东西，现在还没有人做，一定有很大市场。 大佬回答建议他们先上淘宝搜一搜，如果别人已做了，而且销量不错。不用气馁，买来研究一下产品的优缺点，再看看用户评价，看看有什么需要改进的地方，这反而是个好机会。 相反，如果没有人做，那才是真正糟糕的事件。正如我前面说的“你不太可能是唯一能想到答案的人”，如果这件事没有人在做，大概率不是别人没有想出来，而是想到又做的人，最后都死了，这就是我们常说的“伪需求”。 表面上看，没有人跟你竞争，实际上有一群失败的“先行者”在退场时，隔着时空跟你进入“互道SB模式”。 很多人可能不服气，为什么不能是我先想出来呢？ 好吧，即便是这种小概率事件，如果你真的率先做出来，结果也是被大企业抢占先机。 真正适合小企业的商业模式不是“比拼眼力”，而是“潜水艇模式”，即大企业不想做、做不了，其他企业又做不好，而你又有独特的优势，又能长时间低调不被发现。 为了避免跟看不见的同行竞争，就是要或者找几个朋友扮演反对派的角色，想像一下他们会因为什么原因认为你是傻瓜？ 还有一个办法，自己跟自己隔空进入“互道SB模式”，想象一下当你投入全部家当做这件事半年之后，你会如何看待自己的决策？ 【互道SB定律四】 当你在做重大决定，发现没有人跟你“互道SB”时，你最好想像出这样一个人——他代表来自未来的惩罚。 总结一下：这四种“互道SB定律”包括 1、决策信息和决策时间不同 2、目标的优先级不同 3、机会成本不同 4、看不见的同行 总结成一点，不要觉得自己比别人聪明，不要轻易用“别人都是SB”去解释别人跟你的差异，重要的是搞清楚，别人为什么跟你做出相反的决策？ （本文为“职场经济学之十四”） |
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