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客户结构： 1、进美国大型超市，一般被几家大公司操作，如HOMEDEPOT、LOWES、PP等，在国内采购量很大，但对工厂的要求也极其严格，尤其首次合作前，从审查、验厂、产品开发，甚至有的认证登陆等等，一般没规模的工厂很难吃得消，除了费用，还有大量人力物力投入，时间会折腾到半年以上。没有对美国市场很了解的专业团队的工厂最好不要一开始就直接与他们合作，不然工厂要交很多学费的，他们的索赔是相当厉害的，就连行业知名的路达、成霖他们也时有发生。(曾经在一家公司作过一个项目，光前期开发、认证等就花了近300W，折腾半年多时间，四款产品，当然，他这次定位的产品是卖向全球的，做十个国家和地区的认证，部分过水材料还要求通用。) 当然，一旦合作成功，订单是不愁的，也很有计划性，但价格也是给你算得死死的，也能很大程度提升工厂形象，提升工厂内部管理。 所以，国内也有一些工厂通过第三方间接与他们合作。 2、DIY市场，这部分市场算是最活跃的，也是国内大多企业在做的，包括很多外贸公司。这部分客人主要以小批发、专卖店及终端零售、网上销售为主，一般要求工厂有美国的认证就行，最多的就是大家熟知的UPC认证。而且在美国有很多是华人在做，尤其在加州。 这部分市场的价格要求也相对宽松些，首要是质量稳定， 如果没有好的工厂配合，宁可不做，不然后遗症也会很多。 3、少部分工厂自己在美国设立的销售公司，做ODM或OBM，主要也是做DIY市场，同时可直接与一些超市接触，做一些售后服务，不过这是要工厂有条件，专门有做北美市场。 产品类型： 除少部分做自己OBM，以全系列产品推向市场外，其余绝大多数都是以单品种采购，主要以面盆、厨房龙头为主，浴缸/淋浴龙头主要以入墙式压力平衡龙头为主，这类龙头在国内采购的相对较少，这类龙头质量要求可靠性要更高，专业性更强，因为安装方式多样，安装专业性较高，大家慎做!其中原由大家懂的，美国国民的维权意识是非常强的。 美国市场的龙头体型规格尺寸普遍较大，尤其厨房龙头，大家在这区域做水槽的就知道，规格相对大些，所以大家在做之前自己一定要弄清楚尺寸规格，有很多客人已是不懂的，包括安装部分的尺寸参数。 1、 从类型方面：厨房龙头主要以可抽取式为主，面分龙头在DIY市场主要以单孔和加高单孔、八寸分体双把手为主，做工程、酒店以单把手4”双孔、双把手4”双孔居多，这类相对价格经济一些。 2、 从表面颜色来看：以BN色为主，约60%，CP色约20%，ORB和其它一些特殊颜色约20%。其中BN色现在一般大公司基本要求是做PVD。 几点细节： 1、 下单前产品的选择和确认，一定要选择有专业做美国市场的厂家，就算是客人提供样品的定做，尤其是做业务的本身没有做北美市场的经验的，不然你要做售后工作比接单前的工作还会多。 2、 对于产品，除了外型尺寸规格外，安装部位的尺寸和安装结构/方式也需重点确认，要不然你产品做得都挺漂亮，质量也很好，但安装时很不方便，很烦琐，很费劲，客人会说你产品质量问题，尤其是习惯于做欧洲市场的，这方面对于业务来没有太多关注，大多数是标准化的，工厂会搞定。在美国，专业安装工是非常贵的，安装工的评价也是非常重要的, 安装工的评价很大程度可决定采购商的意向。 3、 质量第一，价格第二：保证质量可靠性为首选，其次才优化产品配置，控制成本。 最好是熟悉标准，按标准要求做。尤其DIY市场，大多数客人都是非专业的，只知道选择有UPC认证的，但国内有部分工厂就算有UPC，也许只是依客人需求委托第三方做的，对标准要求并不熟悉，所以还得做业务的自己把握。 北美标准： 对水龙头的要求， ASME A112.18.1-2005/CSA B125.1-05是美国和加拿大共同认可接受的关于水龙头的标准，这份标准详尽地规定了水龙头及其附件的技术要求。 总结起来主要性能要求如下： 1、交叉穿流（冷热水隔墙密封性测试）； 2、涂层：电镀层部件在經過下列之一的腐蝕測試之后應符合相关的性能要求： (a)ASTM G85,附錄A1(醋酸酸性)、(b)ASTM B117標準中(中性鹽霧)、(c)ASTM B368(CASS)、(d)ASTM B380標準中(腐蝕泥) 3、动态密封：1.4Kgf/c㎡ 动压 10℃冷水 5分钟测试 8.6Kgf/c㎡ 动压 10℃冷水 5分钟测试 1.4Kgf/c㎡ 动压 66℃热水 5分钟测试 8.6Kgf/c㎡ 动压 66℃热水 5分钟测试 4、爆破压力 （1）水龙头等终端装置：关闭在500PSI压力下进行1分钟测试； （2）供水管线：堵塞在500PSI压力下进行1分钟测试； （3）软管组：100PSI压力下测试1个小时，再在290PSI压力下测试1分钟； （4）球接头：在50PSI动压力下测试，泄漏量不超过50ml/min； 5、流量测试 （1）最小流量在0.14MPa（20PSI）测试； （2）最大流量在0.41MPa压力下测试； （3）淋喷头最大流量在38℃热水、0.55MPa的压力下测试。 6、寿命测试：频率1500次/小时，测试时交替供给冷水和热水，供水动压50PSI。以下产品需做寿命测试： （1）； （2）摆动； （3）淋喷头、体和手持组； （4）； 7、淋浴管、抽拉管 （1）10000次拉力寿命测试：向软管末端逐渐施加拉力67N，再减至0N，再增加67N； （2）拉力测试：334N15秒。 8、扭矩测试 （1）连接件强度测试； （2）开启力量测试。 9、反虹吸测试：带可沉入水中的装置都需做反虹吸测试（如抽拉龙头）。
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