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执法调度软件平台从入门到跑路

 远方 2020-04-16

执法,很神圣的词汇。公正执法,历史上有很多“青天老爷”,汉有张汤, 唐有狄公, 宋有包拯,明有张居正,清有施工,都是秉公执法的好清官。

调度,更是牛逼的样子。沙场指挥,更是名人辈出,汉朝大将军霍去病,唐朝大将军李靖,明朝大将军徐达,清朝大将军年羹尧,都是指挥千军万马,运筹帷幄,扭转乾坤的大人物。

古代的信息传输方式,有的靠喊,有的靠跑,有的靠马,有的靠烟,有的靠鸽子,还有靠鱼和大雁的。信息量和传输速度,和我们现代人真的是没法比。

现在各行各业,都有法可依,都有执法人员,都有坐镇指挥调度的人员。“让数据多跑路”已成为时代的趋势,“有图有真像”也是大家的共识,“千里之外一线牵”也是司空见惯。

为什么这么神奇,这么方便?就是“信息技术”的功劳。执法也罢,调度也罢,都会通过软件和硬件结合的模式,创新使用执法指挥调度平台软件和执法终端软件,实现“听得到,看得清”的远程指挥效果。

宽敞的指挥大厅里,指挥人员可以远程联线现场执法人员,坐镇指挥调度。不只是音频,还有现场实时视频;不只是现场实时视频,还有关联区域的监控视频。指挥人员恍若亲临现场,互动交流。
现场执法人员,三人一组,五人一队,语音对讲不限区域沟通交流,距离已不是问题。联动报警,一方有难,八方快速汇集支援,强大的后台还有报警地点的实时视频显示。指挥人员镇定自若,协同指挥。
执法考勤,人员定位,现场拍传,应有尽有。

纵观国内,从用户视角和行业属性考虑并设计软件平台的专业公司数量也不少,各有优势。作为一些执法调度终端或移动单兵设备厂家,为了寻找到合适执法调度软件平台,大都费时费力。还未必找到最合适的合作伙伴。我从个人一些经验与大家分享。

第一,语音是最基础的功能,包括点对点语音通话、语音对讲PoC业务,这两点一定要保证。现在都快进入5G普及的时代,高清语音是必备的。

第二,视频质量也是考量的基础。主要是在弱网情况下的视频传输质量。尤其是在弱网情况下,支持切换到语音通话的功能,是必不可少的。因为有些时候,视频由于带宽原因实在传输不了,那至少要保证能切换成语音,不耽误指挥调度。

第三,融合通信能力是需要重点关注的。现在已有的基础通信设施有视频监控系统、传统对讲系统、扩音广播系统、电话通信系统等,这些系统在应急或指挥调度的时候,是基础的数据源和沟通手段。一定要融合进来。这样执法指挥调度才会更有效。

第四,所选产品的研发团队必须靠谱,因为做一套完整的执法指挥调度平台需要软件和硬件大量的配合。切不可以使用支撑响应不及时的产品研发团队。

第五,所选产品的技术支持团队必须有丰富的行业经验,这样能为终端公司提供很多有价值的行业应用细节信息。例如,你若做智能头盔,就需要考虑要有头灯,还得要考虑支持远光和近光。

第六,所选产品的公司老总,必须是靠谱的,或者说是实事求是的。他不忽悠你,会根据市场和行业需求不断提出一些合理的建议。而不是一味鼓动你蛮干。这样的合作伙伴,合作起来顺畅,就像自己公司的软件研发部一样。

作为一名过来人,经过无数次的碰撞和筛选,我们选择的是一家小而专业的公司(深圳华脉智联),做产品未必要找行业巨头,他们也不会重视和你的合作。在和这家公司的合作过程中,深刻体会到他们的真诚。印象最深的是公司的老大-天成总,无论谈任何事情,他都会很理性、很认真、很公正的对待。不紧不慢,有条有理。这样的合作伙伴,合作起来放心。

2019年3月16日于内蒙古家中记录

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