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他是谁？ 此人能在直播带节奏扮演角色； 此人能将销售额翻五到十倍； 此人是谁？他是怎么做到的？ 直播行业不可或缺的灵魂成员 ——场控 电商直播业内大家都很尊敬场控的——这算是比主播还新的职业，却是直播间里不可或缺的灵魂成员。我们电商直播间卖货，就靠他们增量带节奏！ 不夸张地说，一场直播有优秀的场控在，直播销量将会大幅上升。战绩翻它个几倍、翻几十倍都是非常有可能的。 小编今天带大家了解直播间很重要、却可能被忽视的一个角色——场控。 本文将诠释“场控”的定义，也将罗列一些情景对场控进行分类，其间穿插一些秘籍和小技巧。还不快期待起来~ 一、认识场控 - introduction- 诠释场控
直到现在，在一些直播间很多场控还是由直播助理担任，有点身兼数职的味道。 但我们要看到，直播场控的重要性在不断提升，目前淘宝直播场控已逐渐演变成一种专业化的职业。甚至有时候直播间神话般的销量，半数以上是场控创造出来的。如果一个主播把全场气氛调动到了60分，那么场控要做的就是和主播配合，让气氛抬高！抬高！再抬高！抬到80分以上。 越是流量主播的直播间，一个好的场控越是必不可少；场控早已从过去的边缘配角，逐渐走向舞台的中心。 有王牌场控在的直播间，销量将大幅上升，翻几倍、翻几十倍都有可能。 可以说，如果主播是演员，场控就是导演。给直播质量上“双保险”。 二、场控都做了什么 - what to do - 场控的基本修养 兜底：场控最大的作用就是让单场销售额最大化，最大程度降低直播期间意外情况出现的概率。场控必须处理好一些突发状况，比如断网、黑粉、主播情绪，甚至是买包烟贿赂一下楼上施工中的“电钻先生”... 在直播间，玩法和内容都是场控的必修课。场控，就是主播的最后一层保护网；有场控在，整个场子就能稳住！ 捧哏 绿叶：场控对于自己的身份是非常明确的——要做一个配合、一个捧哏儿陪衬的角色。绝不会张扬太过，以致盖了主播风头。 懂货：从货品深度，到对产品品类的认识广度，甚至是对整场直播内容的自信程度都要做精做细——若是做服装就要懂面料，懂版型，熟悉流行趋势自然不在话下。 场控必须比主播更会算账，更懂消费者的心理。 三、场控的分类 - category - “运营小哥”式场控 很多场控都是做了多年的资深运营出身。他们精通各种活动策划，计价玩法搞得炉火纯青，对于定价，产品上架排序，套路脚本甚至是粉丝消费心理都是相当门儿清，干起场控，那自然是胜券在握，如鱼得水！ “老板娘”式场控 没什么人比老板娘自己更懂货品和潜在消费人群的了。 举个例——薇娅。 在进入淘宝直播之前，她做过线下服装和淘宝店，有丰富的服装销售经验。不论是材质、生产体系都非常熟悉，这就保证了她在直播间对领域内方方面面的问题都能有把握。老板娘和主播合二为一，不红才怪。 我们回归正题：从货品深度，对产品的认识广度，自信程度，老板娘基本上除了颜值，几乎秒杀一众萌新主播。 主播和老板娘齐上阵，为的是给粉丝营造出一种“真实的砍价气氛”，这份参与感让观众觉得占了便宜、认为主播给大家赢了实惠。 “专属设计师”式场控 有的服装类直播，主播和运营考虑到为了更好地讲解设计理念，有时会直接请设计师坐镇前来当场控，这波操作不仅让直播内容更加专业和直观，也方便了设计师端与消费者端的直接交互和接触，能强化品牌的设计感和产品质感。在提升直播档次的同时，也提升了粉丝粘性。 目前淘宝直播正处于蓬勃发展的时期，所有人都是摸着石头过河。小编建议商家、机构在培养主播的同时，也多花点心思去钻研一下场控的培养思路。 相信有了完善的孵化体系，形成完美闭环，我们才能在行业尖端走得更快更远。 |
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