近来很多小伙伴在安装Adobe系列软件的时候遇到了这样那样的错误,在后台给我留言,在一个一个解决问题的时候我就萌生了把所有问题汇总起来的想法。 因为毕竟一个个回复不如把问题摊开来呈现给大家更为直接,当然了更重要的是也省下时间为大家继续推送新的软件。 2T说: 此篇错误代码解决方案的来源除了少数自己经历并解决了的之外,在Adobe官方给出的解决方案基础上整理后给出的解决建议而并非官方解答。并且由于大家的电脑系统不乏出现这样那样复杂的情况,顾及不到的朋友还请大家谅解。 这里按错误代码的数字顺序进行排列,方便大家查找。或者使用【Ctrl+F】快速查找 出现错误代码的情况,大抵有3方面的因素:
错误代码整理如下: 101、102 说明:无法安装产品 官方解决方案:单击“重试”以再次下载并安装它。 建议:如果大家出现这个情况使用的不是我推送的文章 原文中此处为链接,暂不支持采集 内的安装包,请点击标题进入文章,重新下载安装包并进行安装。 107 说明:下载的内容已损坏 官方解决方案:单击“重试”以再次下载并安装它。 建议:这个问题不排除是解压时失败或者安装包未彻底下载完成,建议先把下载到的压缩包双击打开,然后在工具菜单下点击【修复压缩文件】,如果修复后重新解压安装还不行,则考虑是网络不稳定造成的安装包下载不完整,更换网络重新下载,这里注意我给的是百度网盘的共享链接,建议保存到自己的百度网盘中,然后使用网盘客户端进行下载。 108 说明:另一个安装程序实例正在运行 官方解决方案:等待安装程序实例完成,然后重试。 建议:不要同时安装Adobe下两个或两个以上的软件,建议所需的多个软件进行逐个安装。 113 说明:无法访问 Adobe 服务器 官方解决方案:请检查您的网络连接和防火墙设置,然后重试。有关详细信息,请参阅高级连接疑难解答。 建议:Windows系统下我推送的是完整安装包,安装时不会出现此情况。使用官方Creative Cloud下载安装包,可能会因为国内限制导致网络不稳定从而出现此问题,建议下载 原文中此处为链接,暂不支持采集 中的完整安装包。 116 说明:处理文件系统中的文件时出错 官方解决方案:重新启动系统,然后重新尝试安装。 建议:如果出现这种情况不是本公众号推送中的安装包,请重新下载 原文中此处为链接,暂不支持采集 中的安装包进行安装。 117 说明:网络连接或稳定性问题 官方解决方案:有关详细信息,请参阅对下载 Creative Cloud 应用程序时出现的错误 117 进行故障排除: 解决方案 1:检查 Internet 连接 解决方案 2:配置软件防火墙 解决方案 3:禁用防病毒软件 解决方案 4:以网络安全模式启动系统 解决方案 5:验证路由器设置 解决方案 6:配置硬件防火墙或代理 建议:这个情况,大家可以参照错误代码113的建议,下载 原文中此处为链接,暂不支持采集 中的完整安装包进行断网安装。 119 说明:服务器未响应 官方解决方案:请检查 Internet 和防火墙设置,然后单击“重试”。有关详细信息,请参阅高级连接性疑难解答。 建议:参照错误代码113、117。 120 说明:磁盘空间不足 官方解决方案:请释放一些空间,并单击“重试”。 建议:这个其实就没什么好建议的啦,由于软件是默认安装到C盘的,就需要大家清理一下C盘,清理方法:右键单击C盘——属性——磁盘清理——清理系统文件——检查是否有不可删除项——确定——确认删除,这里注意,重新安装系统的小伙伴C盘会存在一个名为windows.old的文件夹,是你之前的系统文件,你右键是删不掉的,只有在上面步骤中【检查是否有不可删除项】时选中【以前的windows系统文件】进行删除。另外,桌面上的文件也是占用C盘空间的哟,建议大家把桌面文件整理到其他磁盘中。 121 说明:写入临时文件位置时出错 官方解决方案:请修复临时位置的权限。 建议:出现这种情况,可能是你从别处拷贝过来的安装包直接在U盘中进行安装了,建议从U盘中拷贝到除桌面和C盘以外的其他盘符中安装。 123 说明:/tmp 文件夹 官方解决方案:有关详细信息,请参阅安装失败 | 退出代码 123。 建议:官方给出的参阅内容是【升级至最新版本的 Creative Cloud 桌面应用程序】我给出的建议是参照113,下载完整安装包重新安装。 126 说明:下载的内容已损坏 官方解决方案:单击“重试”以再次下载并安装它。 建议:下载 原文中此处为链接,暂不支持采集 中的安装包,选择一个干净不缺失文件的安装包很重要。 130 说明:无法安装产品 官方解决方案:使用 Creative Cloud Cleaner Tool 卸载您尝试安装的产品,然后再次尝试安装该产品。 建议:尝试用官方给出的建议进行解决。 Creative Cloud Cleaner Tool 的下载地址以及使用方法为: 原文中此处为链接,暂不支持采集 如还有问题请后台留言告知。 132 说明:无法在根目录中安装产品 官方解决方案:请在首选项中选择其他安装位置,然后重试。 建议:初步考虑是安装包问题,重新下载 原文中此处为链接,暂不支持采集 中的安装包进行尝试。 133 说明:磁盘空间不足 官方解决方案:请释放一些空间,然后重试。 建议:参照120 144 说明:下载的内容已损坏 官方解决方案:单击“重试”以再次下载并安装它。 建议:参照126 145 说明:文件存在于安装路径中 官方解决方案:请重命名/删除文件,然后重试。要获取有关此文件的信息,请参阅更多信息。 建议:卸载之前的同款软件,然后打开C盘——Program Files——Adobe,删除安装的软件相同名称的文件夹,重新安装。 146 说明:无法移动文件 官方解决方案:请重命名文件,然后重试。要获取有关此文件的信息,请参阅更多信息。 建议:参照132 160 说明:无法创建注册表项 官方解决方案:检查权限,然后重试。要获取有关注册表的信息,请参阅更多信息。 建议:参照132,并重启电脑重新进行安装。 182 说明:无 官方解决方案:无 |
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