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文/超脑智能 关注零售市场的人员相信都没忘记2016年杭州云栖大会上，马云提出的“新零售”给传统零售业带来的震动与创想，马云同时还提出其它四个新，包括新金融、新能源、新技术、新制造。 最初提出时很多人不理解所言何物，但很快五新带来的场景变化就展现在了普通消费者面前。其中新零售落地最直观，在2017年7月，“淘咖啡”无人店以及天猫618期间亮相的“新零售体验馆”。在“淘咖啡”里，阿里巴巴将“无人结算”技术应用到线下场景，利用自动感知、目标跟踪分析、图像识别等技术，自动认知每个进店的用户，并实现用户离开时能自动支付。 此后市场出现很多类型无人店，比如融合了人工智能计算机视觉技术的化妆镜、口红售货机，还有小区内无人健身房（以跑步机为主）、无人超市等。  amazon go无人超市 马云认为纯电商时代即将结束，未来10年到20年，是新零售的天下。抓住新零售的关键是线上线下和物流结合到一起，线上的企业必须向线下走，线下的企业必须向线上走，并与现代物流结合，为消费者提供优质服务，才能创造新零售。 从2017年到2019年的三年中，我们也强烈的感觉到零售业态的变化，既有人工智能技术带来的无人店、也有依据大数据+算法为我们做的商品推荐、当然也有象地铁自动购票等人工智能落地应用，新技术给我们的生活带来了新便捷。 以上都是人工智能新技术对新零售市场终端——即用户层体验的改变，而今人工智能技术正在从用户层向商户、商家层发展。 亚马逊、沃尔玛、淘宝零售企业人工定价方式 将由人工智能代替超脑智能注意到，国外一家名为Edited的零售技术公司，正在利用人工智能（AI）优化产品定价，通俗讲就是该系统可根据季节、往期销售数据、用户关注度、未来趋势等综合数据，自动为当前的产品制定销售价格。 这家企业的客户Boohoo的收入增长了40%，而总部位于德国汉堡的邮购公司Otto Group的整体销售额则增长了18亿欧元(约合19.5亿美元)。  我们都知道，在人工智能中有一项非常重要的技术，就是决策智能，很多来自学术界和工业界的研究人员都认为，决策智能是人工智能或机器智能技术中心难度系数相对最高，并融合数据科学、运筹学、博弈论、社会科学、管理科学多学科的综合智能。 其存在的核心目的就是通过逻辑推理来帮助用户在解决复杂的决策问题时起到辅助决策作用。阿里巴巴达摩院15个实验室其中的一个实验室就是“决策智能实验室”，可见决策智能的重要性。 Edited的工具可以满足超过3.53万亿美元的零售电子商务市场的实际需求。在价格决策方面，零售商历来没有跟上业内最大的零售商的步伐。根据麦肯锡的说法，亚马逊，沃尔玛和其他公司经常每天对最畅销的商品重新定价3至4次，每天最多12次。 Edited跟踪了全球超过3.75亿种产品和25亿个SKU，以帮助Chloé，Zara，Diesel，Chico's，Ann Taylor，Mango，John Lewis，J.Crew，Puma，Tommy Hilfiger和Boohoo等200个品牌的50,000名零售专业人员进行优化购买和销售策略。 融合计算机视觉和NLP技术 对商品进行智能定价Edited八年的服装，美容和家庭用品产品数据几乎全部来自网络。该公司的AI每天从90,000多家零售商和品牌的网站上收集大约700万条信息，利用计算机视觉和自然语言处理来分离图像中的项目;将项目与非必要元素(例如模型)分开;并阅读产品名称，描述和元描述。 每个产品都会转换为一个数据点，其中包含详细信息，例如可用的配色，区域，目标性别，价格和发布日期。Edited的系统会持续检查先前已编入索引的产品，以为这些产品组合新的数据点;如果产品的数据点不相同，则系统会在时间轴中记录差异。然后，Edited的数据分析团队使用内部工具来扩展和重建图片，图表，图形和其他可视化形式的数据点。 使用Edited的基于Web的工具，客户可以跟踪和分析产品从发布开始，直到所有产品停产为止。可以为这些客户提供有关其市场促销周期，电子邮件频率等的归档，从而使他们能够根据实时需求优化定价。定制的分析仪表板有助于打破竞争对手的季节性定价策略，支持评估和比较零售商的称重种类。最新的仪表盘突出显示了零售行业对COVID-19大流行带来的反应，主要是通过诸如新颖性，折扣，平均降价率和表现最好的类别之类的指标，展示商品价格该如何确定，哪些产品可能会被用户更多的购买。 Edited与Yieldigo，Perfect Price和Pricefx等公司在某种程度上竞争，后者同样利用AI来优化价格。但是，通过使用其平台的零售商(现已在30个国家/地区销售)，它在早期就证明了成功，他们的收入平均每年同比增长约15%。在采用Edited之后，Boohoo的收入增长了40%，而总部位于德国汉堡的邮购公司Otto Group的整体销售额则增长了18亿欧元(约合19.5亿美元)。 最新的消息是4月16号，Edited筹集了2900万美元融资，这是Edited的最新一轮融资，由波士顿的Wavecrest Growth Partners和UK Beringea UK牵头，爱马仕也参与其中。在两年的收入翻了一番之后，这家公司的总融资额达到了3400万美元。  爱马仕也参与到对人工智能企业的投资中 在商家看来，这可能是一项非常值得尝试的技术应用，因为它能够依据海量数据做出相对科学的决策，帮助决策者对产品价格做出更合理的调整，从而提升企业盈利。当然我们目前还不知道淘宝的商家在对商品进行定价时，是否有人工智能提供辅助参考，但不可避免的趋势是，未来的商品定价一定会有人工智能的参与。 但从另外角度看，通常产品价格都有产品运营人员决定，如果人工智能做到了这个工作，那很多人会面临被机器代替的可能性。人工智能代替人类并不是没有发生过，比如无人超市中，AI代替了收银员、销售员等；亚马逊、阿里巴巴、菜鸟网络中，机器人已经代替了理货员；人工智能甚至代替了地铁的售票员，通过自动售票机出票。 但我们不得不面对这种科技带来的改变，在为我们提供便利的同时，人工智能也将替代低成本、重复率高的基础工作。 关键词：人工智能、亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴、机器学习、新零售  |
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