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朱倩莹分享2020.04.16

 悦来阅好吧 2020-04-21

基本步骤沟通的第一要素:
沟通的第一要素是听清个案的表达及描述,同理对方感受。

你所挂碍的人在表达:
儿子上网课老玩手机,也不做运动和其它事

你听明白对方的心声是:
太无聊了

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