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1589字13图，阅读大约需要4分钟 内容崛起，引爆社交圈的新型营销 一、用户获取信息的方式发生重大转变 在互联网时代，用户主要通过搜索引擎来获取信息。企业为了进行营销推广，在搜索引擎中设置关键词，向平台方购买广告位，争取自己的营销内容有较高的曝光量，以便目标群体能够看到广告并点击链接，最终达成交易。在这种模式中，流量越高的平台收取的广告费就会越高，整个流程首先是曝光，目标群体点击，其次感兴趣的人会进行注册，部分用户最后真正购买。 虽然人们也能够在搜索引擎上“主动搜索”感兴趣的信息，但这些信息的呈现方式、页面布局、排列顺序等是由网站编辑决定的。比如，网民在百度上搜索某种产品。输入关键词后，搜索结果是由商家支付的广告费数额决定的，哪些是广告、哪些是有价值的内容，普通人很难分辨出来。 在这种营销模式下，越来越多的商家发现自己花费大量资金购买广告位的营销效果越来越差。电商从业者在这一方面的体会尤为深刻，不断下滑的转化率让他们感到手足无措。 进入移动互联网时代后，信息规模呈几何倍数增长，大量的信息同时呈现在用户面前。此时如果再让目标群体自己寻找营销内容，他们无疑需要付出极高的时间成本，显然会造成用户体验下滑，很难让商家取得预期的营销效果。 而借助大数据、云计算等新一代信息技术，商家可以根据用户以前浏览的内容以及正在浏览的内容，分析用户下一阶段想要看到的内容，从而进行实时定制推广，在提升用户体验的同时，也能提高转化率。 二、内容营销成为电商关注的重点 内容营销是通过文字、图片、音频、视频等载体向用户传达企业的品牌价值信息，提升产品销量。企业进行内容营销的主要渠道有微博、微信等自媒体平台，优酷、搜狐、爱奇艺等视频网站，抖音、快手等短视频及直播平台。 门户网站地位日渐衰落，能够让人们实时交互的社交媒体、视频网站、短视频APP、直播平台等内容平台拥有了极高的话语权，而且这些平台中的大部分内容并非是由平台方生产的，而是由用户主动上传、分享而来的。 以前为了做内容需要建设网站，招募网站编辑、维护人员等，而如今，只要有一部智能手机就可以成为内容生产者，内容生产成本大幅降低。 在这种情况下，电商所采用的营销推广方式也发生了重大改变。商家买广告位的营销模式已经很难再获取较高的用户转化率，通过优质内容进行推广营销的方式获得了商家的一致认可。 通过运用大数据技术，商家能够分析出目标群体感兴趣的信息，然后将自己的产品或者服务融入信息中向用户进行实时推广，不仅可以实现营销目的，还给用户带来良好的阅读体验。 需要注意的是，在内容消费需求不断升级的背景下，人们对硬性广告有着强烈的排斥心理将商品与故事巧妙结合的软文广告远比硬性推广的效果好得多。人们希望在消费时．商家能提供有营养、有价值的参考性建议，而不是单纯地为了推销自己的商品而以胁迫式的口吻让人们购买。 在决定购买的过程中，人们会通过各种渠道来了解相关信息，对比多个品牌的产品及服务，而能否掌握用户的真正需求，并在营销内容方面做出相应的调整，就显得十分关键。 以前人们在网购时，通常会打开淘宝、天猫、京东等电商平台，然后根据自己想要购买的产品品类进行筛选，而电商平台也是基于这些分类方式对海量的商品进行划分，以便消费者能够快速找到符合他们需求的商品。在电商平台的排列位置越靠前，达成交易的机会也就越大。
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