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第一印象有甚么重要呢？根据心理学家发现，人和人相见后的四十五秒钟之内，就会产生所谓的”首因效应”，用白话说就是有了先入为主的观念。一个人固然是满腹经纶，然而在还没有被人体认出您的内在之前，就先被别人拒之门外，那一切的内涵只有等知音或者伯乐才可能会欣赏得到了。 著名的形象学家美雪、史特玲女士(Michelle T. Sterling)是全球形象、印象和影响学研究专家，她说，在初次惊鸿一撇的三秒内，您就被打了分数。人们就看这么一眼就衡量了您的一切：由头到脚，包括您的感觉样子、身体语言、甚至您一颦一笑，连小配件都没放过。真是不可置信吧！而且，一旦第一印象成立之后，就很难改变。 她并且进一步分析说： 如果您被推想是个企业或社交层面的人，您被认定是适合继续交往的人。 如果您被推断已经超过企业或社交层面的人，您会被人羡慕而且是值得联系的对象。 如果您给人感觉是低于企业或社交层，您是可以被忍受但是要保持一臂之遥的人。 如果您给人感觉是在面试么，那您最好是要符合这个企业的文化了。 因此，这种第一印象是全人类对于陌生人的价值判断，您也许一句话都还没说，但是一旦这三秒过去了，您再说甚么也没用。如果第一印象很好，观众已经打算鼓掌，但是如果印象不好，观众怎么也对您提不起兴趣来了。中国人说：人有前后眼、富贵一千年。意思是说，能够瞻前顾后的人毕竟是少数吧！每个人生下来不可能天天照镜子，也就真的不明白自己给别人到底是个甚么感觉？再加上很多人的评价都是主观的，也就更加深第一印象的重要性。 公共场合初次的第一印象，除了衣着礼貌谈吐之外，有力的介绍是成功的重要关键之一。如何在短短的一两分钟内，在众多人群里给人比较深刻的印象，那就必须仔细啄磨到底怎么开口介绍要比较好些？有些人介绍我的时候，拿着我的长达七八页的「简历」念了半天，结果在座的听众仍然是一头雾水，感觉不出来这人来这儿是干啥的？有人三言两语就把我这人高高抬起、轻轻放下，让现场每个人都很期待跟我做朋友。 因此，无论自我介绍或者介绍他人，都是一种真功夫，都需要平时好好的学习。在学校的课堂上我们都有很多演练的机会，可就是很少有老师仔细告诉学生自我介绍可以用下列方式来进行： 一、姓名不如别号有趣 1. 如果介绍姓名别人一定不会记得:也许不可置信, 但是最不容易记忆的名词之一, 就是一个人的名字. 如果你的名字非常特殊, 那么很可能会有机会被记住, 因此,如果能够改为用别号介绍自己, 将会快速的令人印象深刻. 例如, 我姓粟, 你们就叫我小粟或是西米先生吧. 这样就很简单了. 我叫做解铮, 大家叫我小解好了. 这个字念<谢>, 可别叫我<小姐>, 是<小解>念<谢>. 2. 用个英文名字也不错:现代人用英文名字很普遍, 如果能用个响亮的英文名字, 倒是也能够增加效率, 例如, 男性如果叫做阿诺(Arnold),或是凯文(Kevin), 很多人可能会记得你. 如果是女性, 叫做苏非(Sophie)或是洁西卡(Jessica), 也是很好的建议. 有的人运用中文名字当中的变化来取英文名字, 例如, 唐受衡老师, 就取个谐音<糖>Candy为英文名字.许美丽老师就取个<美>的谐音May当作英文名字. 二、记得说在哪里生的 1. 人际关系是靠同乡同好同学而来:中国人的人际关系, 第一步就是要能够找到相同点. 因此, 同乡、同好、同学都是给别人对号入座的机会. 出生地和成长地方有所不同, 两者都能能打动现场观众, 让别人也能够了解讲元的背景. 同时也能产生共同性. 同好当然是相同的喜好. 同学那就要稍微说明一下学历背景, 这也是了解个人很重要的依据. 2. 有许多地点名称可以使人产生联想:人类对于和自己很接近的事务或是地点, 都会产生好感. 例如, 两个美国人见面可能都会问哪个城市来的? 当然在中国也不会例外, 有些人甚至会说的非常仔细, 好比, 我出生于河北保定, 或者我小时候住在泰山脚底下, 远远可以看见南天门…这类的说明会带来一些画面的感受, 也会对观众产生比较深刻的印象. 三、有特别嗜好吗 1. 收集甚么或者宠物都可以: 有些嗜好在介绍自己的时候, 也可以提出来. 最常说的当然是猫狗之类的话题.现代人有时候花在宠物身上的精神, 要比实际生活还要好的多.也有人收集许多有趣的东西, 例如, 集邮或是纪念币等等, 也都是很好用来交换信息的方法. 2. 如果没有也可以临时编造一个: 如果没有嗜好, 但是要能给观众一份吸引力, 也可以临时起意编造一种嗜好. 有的人喜欢打牌, 有的人喜欢完桥牌, 也有的人可能会吹口琴, 总之, 对于自己相关的喜好或是兴趣, 虽然只是一两句话轻轻带过, 但是却能引起众人开怀一笑, 或是有连结性的感受, 都可以临时想出一个互动的题材. 四、告诉人家您的优缺点 1. 优点可以使人学习: 自我介绍的时候, 可以告诉人家自己的优缺点. 这也是心理战术之一. 为的是要让自己能够吸引观众的注意力. 自我幽默和调侃其实不是一种容易的事情, 许多人一点也说不出自己到底有甚么优缺点. 如果你的优点能够使人嫣然一笑, 那就是个幽默高手了. 2. 缺点可以产生同情：也有很多人会以自己的缺点来做文章, 那就更不简单了. 了解自己的缺点倒是不难, 可是要能勇于说出来, 这就不容易了. 说出自己的缺点, 可以让观众对您产生同情, 这样的同理心更容易博得大众的青睬. 自我介绍的场面不一，有时候是两人之间，有时候是群众之间，这样的介绍方式也是不一样的。两者之间的介绍，要由那个人首开呢？如果是平辈比较没打紧，男女就应该男士先开始吧！主人先自我介绍，然后客人再介绍也是应该的。如果有长辈长官在场，那当然是晚辈先自我介绍啦！ 公众演讲的自我介绍，必须遵守简短有力的原则。有时候嘉宾上台演讲，还没开始进入正题，就把自己吹捧了半小时，这实在是一种不该犯的错误，想想看，真正的大挽儿还需要自我介绍嘛？早就名满天下的人，上台就立刻进入主题了。您可以在说明内容的过程中，抽丝拨茧的让别人渐渐明白您是谁不是更好吗？ 有些人的身份很特殊不便明说，也有人的身份很复杂，必须依照不同的场合来运用自己不同的头衔。无论如何中国人的重要地位，往往不是自吹自擂的，这会让人感觉是在「忽悠」可能不太真实，所以自我介绍的时候，多半以谦虚隐闭为原则，点到为止。 相互介绍的时候，问题就比较多了，以前在学校我经常出的考题是：如果您的同班同学来作客，到家里见到长辈，该怎么介绍呢？应该先说，爷爷，这是我的同学？还是先说，同学，这是我爷爷？答案当然是前者。因为我们要先介绍客人给主人认识，先把晚辈介绍给长辈。 同样的情形，如果在单位里有宾客来访，您担任接待，要怎么介绍才正确呢？也很简单，就是 先把客人介绍给主人 客人如果多于一人就按尊卑次序介绍 如果有女士在场而且且职务很高就可以考虑先介绍女士 客方介绍完毕再介绍主方 如果客方人数众多只要介绍领导和主要人物即可 如果主客中间有夫妇一起出席要一起介绍 如果有个人和团体出席就应该先介绍个人 如果现场有外籍人士，那就要更注意涉外的礼仪了。这时候女士的地位会被提高，资深人员的地位会被提高，政要的地位往往高于商人，教育人士也会被视为社会贤达，这些人都应该会先被介绍。同时西方人介绍的时候，官位职衔的细节并不重要，实际负责甚么任务比较关键，所以介绍的时候要说清楚讲明白。 各国人士的姓名多半和我们东方人不同，他们的姓搁在后面，我们搁在前面。因此介绍前最好先确认一下，不要将人家的姓名颠倒。有很多外国姓名并不好念，拼音不准或者姓名很长很绕口，也都得事前弄弄清楚绝对不能含糊念错。 如果在餐宴时候进行介绍，情况又有不同了。餐宴时候的主人通常会提早到场，然后依照餐桌座次的位置，依次介绍宾客。中国式宴客，主人多半会带个副官同往，这位坐在对面的副官会先被介绍，以便他能招呼客人。对于餐宴席上客人的介绍，主人多半会强调今天邀请客人来的目的，还有跟主人的亲疏关系。这时候的官位职衔也就不那么重要了。 涉外餐宴的介绍又不一样了。外国人宴客之前要先破冰，也就是要暖场，这时候夫妇主人会在门口站立迎宾，并且将进门的贵宾向已经抵达的贵宾逐一介绍。也就是主人只要有见到新来的宾客进来，就把进门的人向在场的都介绍一次，以便他或她可以逐一了解在场的每一个人。当然介绍的时候，主人会依照女士优先和尊卑的观念次序介绍，而且说明的时候非常仔细，以便餐宴进行中彼此很快能够熟稔。 其余涉外介绍的注意事项还有： 自我介绍的方式：接待初次见面的客人，应该先做自我介绍，然后才相互介绍。自我介绍前，一定先说您好，然后再介绍自己的姓名。中国人的姓在名字的前面；大部份外国人的姓在名字的后面。介绍应该以简短扼要为原则，不宜过于夸张。 注意发音的正确性：中国人的姓名对外国人而言，发音十分困难。最好事先取一个简单的英文名字；或者给自己取一个与姓名类似的谐音(Nick Name)为称呼。可以简单解释自己中文姓名的每个字是甚么意思，大部份外宾都很有兴趣知道。如果没有英文名字或亲热的 Nick Name，就要把自己的中文名字多念两遍给对方听。或者试着与英文类似音的字说明之。 姓名的称呼东西方不同：西方人多半喜欢直接称呼名字；东方人则需称呼姓，并加上头衔。若是没有头衔，则需称呼对方先生或女仕。 初次见面的禁忌：由于出次见面，女仕不能询问年龄、已婚或未婚，所以避免用错Miss 或 Mrs.，最好还是称呼她的名字。男士的姓名前，不可再加上头衔。但是对方若是教授、博士或医生则例外。 职衔与公司的名称：自我介绍时，先介绍自己的姓名，再介绍任职的公司，最后再提职衔。自我介绍时，为便于记忆，可拿出名片或名牌说明字的拼法。如果是女性，自我介绍时，可一并说明自己是小姐或太太。女性如果贯夫性，也可以略带说明夫的姓。 夫妇接待宾客时：夫妇二人同往迎接宾客时，一般以夫介绍妻为惯例。若是双方妻之一方本为友人，则可以妻介绍夫为原则。若有家中小孩或亲友同往，则依辈份高，女仕优先为原则介绍。 居间介绍的原则：自我介绍完毕，再进行居间介绍。居间介绍时，仍以外宾先介绍起。外宾若多于一人，则以尊卑、长幼、女仕优先的原则依次介绍。个人先介绍再介绍团体。外宾都介绍完毕，再介绍主人。主人若多于一人，则仍依尊卑、长幼、女仕优先的顺序介绍。 女主人在场的介绍：女主人若在场，可先介绍女主人。男女主人主客均需于介绍前排列，依序介绍。若双方人数均甚多，则仅需介绍男主宾给男主人，并由其介绍团员给大家。 最后，介绍中最难的部份，其实是要怎样给予被介绍者正确的点评。这个部份的斟字琢句，就要看主持人或介绍人的真功夫和交情了。如果这是个重要盛大的场合，建议您最好在家先做点预备功课，把今天要预备见面的来宾好好研究打探一下，这样的话才不会顾此失比，而且能给自己和对方一个最佳的第一印象。 |
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